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基于互联网营销计量采集管理方法研究 　　一、引言 　　随着余杭经济的高速发展、辖区用电户数及电量逐年递增，用户对于电力企?I提供的各项服务提出更高要求。公司管理人员，在管控周期核抄及低压巡检、用电检查、装表接电等现场工作过程中的发现一些问题：周期核查工作管控难度大、用电检查工作管控难度大、现场表计寻址难度较大、工作痕迹管理难度较大等难题。 　　为进一步提升公司管理水平，提高周期核抄及低压巡检、用电检查等工作质量，为用户提供更好的供电服务体验，余杭公司为以进一步提高工作效率，通过应用基于“互联网+”营销计量采集管理方法，构建现场营销计量采集管理应用，提升现场工作管理水平，缓解用电检查人员短缺现状和实现计量资产全周期管理，取得较好效果。 　　二、整体架构 　　（一）系统整体架构 　　系统整体架构主要由外网PC客户端和微信公众号组成，其中外网PC客户端主要有用户表计管理模块、表计GPS位置管理模块、配置信息管理模块和统计分析模块。微信公众号主要有用电检查周期核抄模块、表计装拆模块、导航模块和统计分析模块。具体内容如下： 　　1.基于安全稽查管控平台开发营销管控需要的功能模块，主要包括PC端和微信公众号两部分。其中，PC客户端主要开发用户表计管理模块、表计GPS位置管理模块、配置信息管理模块、统计分析模块；微信公众号主要开发用电检查周期核抄及低压巡检模块、表计装拆模块、导航模块、统计分析模块。 　　2.对安全稽查管控平台系统管理模块进行调整，实现营销新增的组织结构、用户、角色权限、配置信息的管理。 　　（二）系统部署架构 　　系统网络架构中，具体内容如下所示： 　　1.系统部署架构沿用安全稽查管控平台的部署架构，应用当前的外网服务，实现平台应用服务、微信应用服务、数据库服务的部署。 　　2.通过4G网络，实现通过PC电脑远程监控现场装表、用电检查、周期核抄及低压巡检的情况。 　　3.通过4G网络，实现用检人员、抄表人员、装表人员、外协人员通过手机微信公众号记录表计信息，实现管理人员及时掌握、跟踪工作开展情况。 　　三、功能介绍 　　（一）整体功能 　　系统功能主要包括PC客户端和微信公众号两部分功能。 　　1.PC客户端（即web端）：此部分功能在外网电脑上操作实现，主要包括用户表计管理、表计GPS位置管理、配置信息管理以及统计分析报表等信息。 　　2.微信公众号：主要以人员角色为区分，为抄表人员、用检人员、装表人员、外协人员（采集）、管理人员提供不同的界面以及功能操作。其中，为抄表人员提供表计导航、扫一扫检索表计、周期核抄及低压巡检信息记录、现场照片采集、表计GPS位置修正功能；为装表人员提供新增表计记录、扫一扫记录局号、表计信息修改、新增表计照片采集、新增表计GPS、表计导航功能；为管理人员提供表计导航、表计信息查看以及统计分析。 　　（二）web端功能 　　1、人员角色管理 　　人员角色管理包括用户管理和角色管理两块内容，系统开发时对当前人员权限管理功能进行完善，增加营销用户的角色管理，主要包括抄表员、用检员、装表员、外协员、部门管理员、公司管理员6个角色。当人员工作职责变更时，可通过角色管理进行修改。 　　2、用户表计管理 　　表计基本信息主要包括：供电所、班组、抄表段、表箱号、户号、局号、地址、电压等级。 　　系统实现功能：表计信息批量导入功能、表计信息单条维护、与新装表计关联、新装表计提示和表计销户。 　　3、表计GPS位置管理 　　表计基本信息主要包括：户号、局号、GPS位置、GPS位置修正时间、GPS位置记录人员。 　　系统实现功能：自动生成记录、GPS位置记录修正。 　　4、配置信息管理 　　实现各类下拉菜单的可选项的配置，通过统一的配置管理，便于实现对数据的统计归档。 　　例如，抄表员现场记录备注信息栏，可通过配置信息管理下拉框预设几个选项：比如说正常、台区破环、表箱破旧、有偷电嫌疑、封印不到位、采集损坏、表计不正常、其它信息等。当在使用过程中发现预设选项不满足实际应用时，可通过修改配置信息进行完善。 　　5、抄表员-抄表区变更管理 　　为满足省公司《电费抄核收工作标准》规定：“同一人员对同一抄表区的抄表时间最长不得超过二年”。同时，考虑到用电户数量大，若对单独的表计信息变更抄表员，则存在需对67.81万条数据的维护。因此，实现抄表员-抄表区变更管理，通过变更抄表段对应的抄表人员信息，实现对此抄表段下所有表计数据的更新。 　　6、统计分析 　　根据公司营销专业对于供电所月度绩效考核条款，对于周期核抄、手工抄表、用电检查、表计装拆等进行分类分阶段统计考核，落实到责任人员、促进管理提升。 　　以统计分析数据为支撑、以月度绩效考核为抓手，充分结合工作