6sigma方法论--214601705.pptVIP

实际意义 99%良品率 99.99966%良品率 邮政系统 航空系统 医疗系统 每小时遗失20,000封邮件 每天2起不准确着陆事件 每年200,000起错误处方事件 每小时遗失7封邮件 每五年1起不准确着陆事件 每年68起错误处方事件 缺陷和隐藏工厂 每个缺陷要被检测出来,经修正后重新投入流程中。 每个缺陷都会消耗时间与金钱。 生产流程的变异导致一个“隐藏工厂” 增加了成本 - 损失了流程能力 Inputs输入 Operation输入 First Time Yield Inspect检验 90%客户质量 Customer Quality Rework返工 Scrap废料 Hidden Factory NOT OK Yield After Inspection or Test 检验之后的合格率 Time,cost,people 时间，金钱，人员 单程合格率 OK 累进合格率（RTY）与单程合格率（FTY） First Time Yield Inspect 90% Customer Quality NOT OK Yield After Inspection or Test Inputs Operation Rework Scrap Hidden Factory 使用最终检验时，单程合格率（FTY）忽视了隐藏工厂的存在。 最终检验扮演着把关者的角色 Process 90% Yield 90% Yield 90% Yield 90% Yield 90% Yield 是66%，而不是90%…为什么？ Rolled Yield = 81% 73% 66% 1 2 3 4 Final Test最终检验 如何运用Six Sigma减少缺陷 供应商 顾客 装配 1 装配 2 最终测试 记录缺陷 记录缺陷 记录缺陷 记录缺陷 记录缺陷 TREND CHART GOAL TIME BRAINSTORMIN/PARETO ANALYSIS/ROOT CAUSE IDNTIFICAION PROCEDURE ACTION ACTION PLAN NAME DATE 测量 分析 100% 结果及制度化 改善 持续改善模式 流程能力剖析 供应商变异 流程能力不足 设计余量不足 流程能力 缺陷 LSL USL 6 Sigma 是什么? 1、企业经营的使命与目标 2、以数量化为经营基础的流程改善方法和工具 3、… … 6 sigma 和与组织系统 Leadership 公司领导层 Champion 项目明星 （政治领导） MBB 黑带大师 （技术领导） Black Belt 黑带（策略性） Green Belt 绿带（目标性） Six Sigma 与财务系统 在流程/产品中减少变异 提高累计合格率(RTY) 减少不良品成本(COPQ) 改善流程能力 $$｀s Changing The Decision Making Processes 改变决策方式 决策方式的成长路径 一般可解决问题的层次 1、Intuition,gut feel,I think…凭直觉 2、We have Raw Data and look at it 有原始数据 3、We make graphs/charts of the data 应用图表分析数据 4、We use advanced statistical tools to evaluate the data Simple 简单 Complex复杂 应用先进的统计工具分析数据 大多数时候我们听到的是：“我想这问题是…” * 庞大的管理资料库 新世纪的战略 ——六西格玛方法论 竞争力的故事 质量发展历程 6Sigma 是什么？ 6Sigma基本方法 6Sigma企业整体实施 6Sigma项目实施步骤 6Sigma发展趋势 企业案例分析 课程议题 竞争力的故事 Horizon Three: 创造可选择的业务方向 Horizon Two :