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基于WEB挖掘高校档案馆用户浏览行为个性化研究 　　摘 要：本文首先对当前主要的Web挖掘技术和高校档案馆用户兴趣建模技术进行了分析，提出了以高校档案馆用户在高校档案馆网站浏览内容分析为主，浏览行为分析为辅的高校档案馆用户兴趣挖掘过程模型。而基于Web浏览内容挖掘所得到的用户兴趣模型能较准确地描述用户的兴趣。 　　关键词：用户兴趣模型 Web挖掘 个性化服务 档案馆 　　中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2008）19-0017-03 　　 　　互联网以惊人的速度迅猛发展，使得设计与维护Web站点的工作变得尤为重要。摆在高校档案馆管理人员面前的新课题是如何管理高校档案馆网站上的大量信息，以满足高校档案馆用户不断增长的个性化的信息需求。所谓个性化服务是指对不同的用户采取不同的服务策略，提供不同的服务内容，其关键在于必须知道用户的兴趣，并准确地建立用户兴趣模型。 　　 　　一、WEB挖掘 　　 　　1.Web数据挖掘概述 　　Web数据挖掘，简称Web挖掘，是数据挖掘技术在Web环境下的应用，是集Web技术、数据挖掘、统计学、计算机网络、数据库与数据仓库、可视化、信息科学等众多领域的一项综合技术。Web数据挖掘是指在互联网上挖掘有趣的、潜在的、蕴藏的信息以及有用的模式的过程。Web挖掘不同于数据挖掘，主要区别在于数据挖掘面对的是结构规范化的数据库，而Web资源是异构的，多为半结构化或非结构化的文档、图形、图像、声音等。 　　2.Web挖掘的分类 　　Web信息的多样性决定了Web挖掘的多样性。根据挖掘对象的不同，Web挖掘可以分为Web内容挖掘、Web 结构挖掘、Web 使用记录挖掘。Web挖掘详细分类如图1所示。 　　 　　 　　二、Web挖掘的个性化研究 　　 　　所谓Web个性化实质上就是一种以用户需求为中心的Web服务。图2描述了Web个性化的实质。首先，不同的Web用户通过各种途径访问Web资源；其次，系统学习用户的特性，创建用户访问模型；最后，系统根据得到的知识调整服务，以适应不同用户的个性化需求。 　　1.Web个性化信息服务中用户研究的目的 　　Web个性化信息服务为用户提供符合个人需要的服务。因此，要真正做好个性化服务,必须深入开展用户研究,了解服务的用户群类型、特征,分析用户的真正需求。 　　（１）创造适应个人心理和行为的信息活动环境,从而根据用户的知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式等充分激励用户信息需求,支持用户习惯行为方式,促进用户有效检索和获取信息,促进用户对信息的利用和在此基础上的知识创新。 　　（２）凝聚与个人相关的信息资源。通过基于灵活分析的、可方便定制的个性化资源组织机制，形成针对个人或课题特殊需要和特殊应用要求的虚拟信息资源集合，从而在充分挖掘和利用广泛信息资源的同时保障用户信息检索利用的针对性和有效性。 　　（３）提供针对个人特点的检索与利用服务机制。用户的个性化行为贯穿于用户检索和利用信息的全过程，因此个性化服务必须能够探察用户在这个过程中的知识需求、行为习惯和决策方式，动态组织针对这种个性行为的辅导、辅助、检索和利用机制，为每一个用户过程提供“个人信息咨询助理”，提高用户信息检索与利用的效率。 　　（４）建立与个人信息系统的有机融合。用户个人积累、处理和传递信息的系统是用户信息环境的基石，信息服务系统通过有机融合和支持用户个人信息系统，将能帮助用户整合基于信息检索利用的知识传播与创新过程中的多个环节与系统、提高用户信息利用的整体能力和效力。因此，个性化信息服务还应致力于协助用户建立个人信息系统，甚至提供个人信息系统ＡＳＰ服务或平台设施，提供这类系统与其它相关资源的有机连接。 　　2.Web个性化服务系统的一般步骤 　　 　　Ｗｅｂ个性化服务系统的一般步骤是：（1）收集用户的各种信息，如注册信息、访问历史等；（2）分析用户数据，创建符合用户特性的访问模式；（3）结合用户特性，向用户提供符合其特殊需求的个性化服务。用户对系统提供的服务做出反馈信息，系统根据反馈信息调整服务。通过用户与系统之间循环反复的交互，系统最终能够为用户提供个性化服务。从上面的分析可以看出，通过分析用户的各种信息建立用户访问模式是建立个性化系统的关键。Web挖掘是实现用户建模的基本要求。 　　3.目前Web个性化服务系统的研究现状 　　目前已经出现了多个应用Web挖掘技术创建的Web个性化服务系统。这些系统应用的Web挖掘类型包括使用挖掘、内容挖掘和结构挖掘；收集数据的方式有三种，即从客户端、代理或服务器得到原始数据。最后提供的服务有两类，即过虑服务和导航服务。 　　实现个性化服务的关键，就是对Web用户浏览信息进行正