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基于云计算人力资源管理信息平台研究 　　摘 要：人力资源是推动整个经济和社会发展的重要组成部分，是企业成功与否的关键要素，因此，人力资源管理信息系统成为企事业单位众多信息系统的重要组成部分。文章利用大数据技术的海量存储和处理能力，并依托“云计算”所具有的超大规模、高可扩展的数据计算方式，设计了人力资源管理信息平台用于日常管理工作和决策技术支持。文章在分析现有人力资源管理系统的发展和存在的问题的基础上，提出了数据采集层、通讯支持层、云计算支持层等7层技术架构，并就数据挖掘技术、决策支持系统设计和安全策略等关键技术进行了详细介绍，该信息平台将弥补原有系统功能单一、决策能力差、管理思想不明确等缺陷，实现了众多数据的广泛协作和综合应用，满足了管理体系中不同管理者对于决策信息的需求。 　　关键词：人力资源；云计算；决策支持系统；数据挖掘；大数据 　　人力资源在企业竞争和企业发展过程中起着至关重要的决定性作用，因此人力资源管理理论也一直是企业管理的重要研究课题，多少年来，随着计算科学、信息科学、运筹学、系统论等理论的高速发展，使得人力资源从原先的事务管理、数据管理发展到为不同的管理层人员提供不同精度、不同寿命、不同频率的信息，从而为管理者的决策提供信息支持。因此，利用大数据技术的海量信息的存储、分析和处理功能，并融合了云计算技术数据计算的方式方法，设计人力资源管理信息平台是十分必要的。 　　1 现有人力资源管理系统的发展和存在的问题 　　从历史上看，人力资源管理系统大约经历了三个阶段： 　　①第一代的人力资源管理系统出现在20 世纪60 年代末期。这个阶段系统的主要作用在于数值计算，如：计算工资等； 　　②第二代的人力资源管理系统出现在20 世纪80 年代初。这个阶段数据库技术得到了空前的发展，从而解决了数据的存储和管理问题，但是，由于管理学理论发展缓慢，人力资源管理的理念并没有纳入系统开发的需求分析中，因此人力资源数据的采集和产生的信息存在片面性和不科学性； 　　③第三代的人力资源管理系统出现在20 世纪90 年代末期，这个阶段计算机得到了普及，通讯技术、互联网技术、数据库技术、管理学相关理论都有了长足发展。因此出现了以管理学理论为系统需求，以现代信息科学为实现手段，以数学、运筹学为算法，以哲学、系统论为思想的管理信息系统，从而为管理者的决策提供信息支持。但随着社会的发展，现有的人力资源管理系统存在着以下问题： 　　①数据源存在异构化，从而造成数据共享程度不足； 　　②非结构化数据量日益增多，缺乏高度的管理； 　　③现有系统管理功能单一，其在人才测评、薪酬绩效改革、人才招聘等方面有较大发展空间； 　　④人力资源管理信息系统功能覆盖面窄。 　　2 基于云计算和大数据的人力资源管理信息平台模型的构建 　　人力资源管理信息平台的数据来源较为广泛，存在数据量大，种类繁多，异构化数据多等特点，因此很难像财务管理信息系统、工业流程系统那样具有统一的规范性，因此，可以利用云计算技术数据计算的方式方法构建平台模型，从而实现高效、科学、规范的管理。 　　通过图1可以看到，该平台是由数据采集层、通讯支持层等7层组成。 　　数据采集层的目的是采集招聘，生产，营销等过程中等的数据，这些数据有结构化的，也有非结构化的，通过一定的技术手段转换后送入通讯支持层。由于系统的目标不是简单地将数据“堆垒”或“混合”，而是按照要求将一定的有着相互关系的要素要求进行必要组合和转换，因此就需要数据采集层提供足够“质”和足够“量”的资源。 　　通讯支持层是将数据采集层采集来的数据送入“云端”，该层的重点在于通过拓扑设计和软硬件的支持实现自适应自组织特征的网络通讯。 　　由于从云端传来的数据具有多样性、复杂性，特别是异构性，这就需要通过该层完成异构数据的同构化处理，从而实现向高层传输数据的“标准化”，该层建立了支持系统各个组成部分统一访问的专用集成数据的中间件。 　　系统应用层是由招聘管理系统、人力资源系统、薪酬管理系统等组成，在横向综合方面，信息平台可以同一管理层次的各种职能综合到一起，在纵向综合方面，平台可以把不同层次的管理业务按职能综合到一起，同时该层还通过下一层提供的各类算法服务、专家支持服务、报表模板等为管理人员提供不同层次、不同频率、不同精度的信息。 　　决策支持层整合了各个层次和各个节点的数据，提供了优化数据整合等服务，进而实现为最终用户的决策提供技术支持。 　　3 关键技术研究 　　3.1 数据挖掘应用 　　大数据技术侧重的是海量信息的存储、分析和处理；而云计算技术侧重的是数据计算的方式方法。从信息流的角度来看：人力资源管理信息平台的数据量大、类型多，因此，在整个信息网络中的信源和信宿也越来越多；由于海量的信源和信宿数