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基于Internet宁夏零售业信息资源开发战略分析 　　摘要：将信息资源的有效利用从操作层次提升到战略层次是提高现有零售业的管理水平和竞争力的关键所在。本文从宁夏零售业的现状分析出发，通过分析信息资源有效集成的战略重要性，提出信息资源开发的战略构想。 　　信息化能够使零售业摆脱传统的管理方式，为生产力发展提供强大的动力，实现零售业经济持续快速健康发展甚至成功不可缺少的条件。其中如何协调处理、综合统筹和及时、准确、充分地利用信息资源，是零售业信息化建设的重要议题。 　　网络作为新的进行营销和采集有价值信息资源的渠道，能够实现产业结构优化升级和就业规模扩大的统一，越来越受到零售行业的重视。同时，零售经营模式和管理的创新又促进网上商务的发展，这是零售经营模式创新的一大亮点。目前，全国大中城市绝大多数规模经营的零售商，均已经建立虚拟商店或公司的网站。因此，基于Internet的零售业商务建设已经得到了共识。 　　 　　一、宁夏零售业信息化的现状 　　 　　1、宁夏零售业的基本概况。宁夏回族自治区成立于1958年，直到20世纪80年代末，基本上没有现代意义上的零售业，宁夏银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市、中卫市5个地级市所在地零售市场主要以小型零售店为主，比较分散、产品种类少、规模小。20世纪80年代末，宁夏以新华百货为首，经历了复杂而艰巨的企业改制、重组兼并、资产评估，于1997年创立商业上市公司，规模逐步扩展。 　　值得一提的是2001年6月，由北京人投资400万元的“合家乐”超市开业，开始外地超市进入宁夏之先河；当年9月，世纪春天集团投资4000万元建成“世纪春天”超市投入运营，成为宁夏当时营业面积最大的超市。2002年5月，新华百货公司投资2000万元建设了宁夏首家仓储式超市――新华百货超级购物广场。至此，由一家单体店，发展成为拥有6个子公司的企业集团，主营业务涵盖百货综合、副食连锁、商品配送、家电及手机批发等，已形成了具有一定规模和较强抵御市场风险能力的地区性企业集团。 　　2003年初，“国美”、“大中”入住宁夏，当地的家电企业也纷纷跟进，采用世界上先进的“专营”、“连锁”、“超市”的经营模式。 　　2007年6月，银川新华百货商店股份有限公司、物美控股集团有限公司和永峰管理有限公司三大零售企业碰头，合资新建乳制品加工项目。其中，新华百货出资1665万美元，占注册资本的45％，拓展成为宁夏商业、乳业双龙头企业。该项目建成后也对宁夏乳业市场产生了巨大影响。2008年1月，国芳百盛集团进入宁夏，宁夏多了一家实力雄厚的零售企业。 　　宁夏零售业呈现出一面是新华百货等少数几家企业经营红火，其它众多企业举步维艰，一面是区外颇具实力的零售商频频抢滩，这足以引起当地零售业的思考。宁夏零售业整体还是取得了很大的经济效益及很高的行业知名度，从目前的市场容量、竞争程度看，宁夏零售业发展空间还很大，应充分挖掘潜在资源，无论是有形的还是无形的。这样即使消费者体会到前所未有的实惠，又促进了宁夏零售业扩大规模，改善服务。 　　2、宁夏零售业信息化的现状。宁夏零售业信息化基础较差，与东部发达地区相比有很大差距。从零售业内部看，无论是硬件设施，人员素质均不足，信息资源不能有效利用严重制约其发展。当前，许多宁夏零售业信息化局限在实行一些计算机辅助管理系统的管理，如POS系统，由于这些系统商品化程度很低，因而对提高企业的效益产生不了什么影响。 　　宁夏零售业利用网络开展经营活动的很少，只有少数大型零售企业如新华百货商店股份有限公司建立自己的公司网站，但所做的工作具有相应的局限性，仅是发布公司相关的新闻、进行知识层面上的供应链管理等，而且长时间不更新。又有一部分零售企业也仅是在像宁夏经济信息网这样的门户网站上发布相关招聘信息，再就是一些宁夏特产零售企业借助C2C的淘宝网进行网络销售，规模小、集中度小。它们没有意识到零售业是网络经济的主体，既没有充分借助网络开展商务活动，更没有利用网络资源。在目前这种状况下，宁夏零售业缺乏竞争能力。因此，笔者认为宁夏零售业要参与全国的行业竞争必须加快零售业信息化、网络化的步伐。 　　 　　二、基于Internet的信息资源集成在零售业竞争中的战略重要性 　　 　　1、信息集成可以有效地协调零售业核心流程。信息作为除原材料、资本、劳动力、生产设备等之外的资源要素，实际上产生于零售业的核心业务流程中。基于Internet的信息平台构建，使采购、营销及客服信息在各个职能部门之间进行共享，有效地协调日常采购、销售及客服等核心流程，甚至可经济性地优化配置相关资源，从而降低许多不必要的成本,获得更多地占领市场的机会。因而，从某种意义上说,利用网络开展商务活动来采集、处理、分析信息，并充分地整合这些信息资源，