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基于价值网络理论中小企业战略执行 力评估系统研究
基于价值网络理论中小企业战略执行 力评估系统研究
摘要:价值链理论是企业战略形成的重要基础,随着研究的深入,价值链的传统逻辑逐渐发展为更具综合性的价值网络。另外,中小企业在战略的制定和执行过程中存在一定的缺陷。本文从价值网络理论出发,综合中小企业战略形成路径,试图构建一个中小企业战略执行力评估的系统架构,以期促进中小企业的能力提升。
关键词:价值网络;中小企业;战略执行力;评估
一、引言
根据国家统计局的数据,2012年仅小型工业企业的数量就达到28,0455家,可见中小企业是活跃我国市场经济的重要力量。但是中小企业发展还是存在一定问题,大多数领导者在追求市场增长的同时忽视了企业战略的制定和执行,从而导致企业在成长过程中缺乏后力支撑。战略执行力的强弱关系企业生存发展,值得企业管理层大力关注。
近年来,国内外对企业战略执行力方面的研究不断深入,并尝试从多个角度来为战略执行力进行建构。波特(1980)从战略形成的视角,认为战略本身是决定企业最终绩效的关键因素。徐万里等(2008)将企业建设和完善战略执行力三大支柱分拆为以下十项具体因素:关于战略维度,企业可以从战略制定、战略分解、战略监控三个方面进行;关于企业制度维度,可以从人力保障制度、人才使用制度、考核激励制度和组织协作制度四方面进行;关于企业文化维度,可以从理念文化、公正文化、激情文化三方面进行。佟瑞、李从东(2013)则从产业技术路线图的视角试图进行企业战略执行力模型构建。李亚龙(2013)通过对传统民营中小企业的战略执行绩效研究,证实了平衡计分卡的重要性。
企业经营受到多个利益相关者和内外部因素影响,形成一个包含多方的价值网络,这一网络影响着企业战略的制定和执行。因此本文尝试从这一角度进行中小企业战略执行力评估系统的研究,以促进企业战略形成与执行路径的规范化与合理化,改善企业经营环境。
二、企业价值实现机理的演变方向
迈克尔#8226;波特于1985年在《竞争优势》一书中首次提出价值链概念,并指出它是对一个企业的产品或服务的实用性或价值的一系列价值活动的描述,主要包括企业内部价值链、竞争对手价值链和行业价值链三部分。波特对这一理论的发展主要在企业自身价值链方面,他将企业的活动分为基本活动和辅助活动。
价值链理论的单一化和过于强调竞争的劣势近年来逐渐遭到批判,价值网络理论随之兴起。Brandenburger and Nalebuff(1996)提出的价值网模型强调了两方面内容:一是在企业、顾客和竞争者之外增加了互补者,二是提倡竞争和合作的双重性。因此,企业在战略制定过程中,不仅仅将自身资源能力纳入参考范围,同时更加注重内外部利益相关者。
美国学者大卫#8226;波维特,约瑟夫#8226;玛撒,R#8226;柯克#8226;克雷默( 2000) 在《Value Nets》一书中对价值网的阐释则更为清晰和实用。他们认为价值网是一种新商务模式,将客户个性化要求与高效的供应体系相连接,利用计算机技术实现合作各方的无缝连接,以高效率提供解决方案。
李垣,刘益(2001)认为价值网络主张是具有不同核心能力的企业把各自的价值链连接起来形成包含供应商、渠道伙伴、客户以及竞争者的关系网络,从而共同创造差异化、整合化的客户价值,最终获取群体竞争优势、网络结构优势和抗风险能力。
价值链理论与价值网络理论目的相近,均为体现企业的价值创造过程以帮助企业战略制定与实施。但是价值网络在价值链的基础之上,更为完整和形象地将企业内外部影响因素纳入其中。企业的价值实现过程因此也是各利益相关方的价值实现过程。
三、中小企业战略形成系统存在的缺陷及改进方向
受知名度、信誉度、综合实力等各方面因素所限,中小企业一直以来承受着难以言说的生存和发展压力。企业要做强做大,就必须拥有一套行之有效的战略形成系统作为后盾。中小企业的特性决定了其战略形成存在先天不足、后天畸形的特点,主要表现在前期规划不细致,后期执行力度不强等方面。
(一)战略制定的非正式性
我国中小企业以名营企业为主,并分散在各个行业,企业形式以个人独资公司和有限责任公司为主,很多企业在经营中没有实现两权分离,因此,管理者对战略的认识在很大程度上决定着企业对战略的认识。但是,管理者的各种原因容易导致战略制定过程存在非正式性。
(二)战略执行的随意性
战略执行是一个受许多相互关联的内外部因素影响的、动态的、反复的、复杂的过程。该过程包含了一系列旨在将战略计划转变为现实的管理者和普通雇员做出的决策和行为。中小企业在发展过程中以“打天下”为追求目标,企业全员都将关注焦点集中于销售收入的增长和市场份额的提高。因此,企业战略的执行与否和执行效果都被忽视。
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