基于价值观企业文化建设研究.docVIP

基于价值观企业文化建设研究 　　摘 要:企业价值观是企业文化的核心,企业文化的建设与变革过程就是企业价值观的形成过程,企业价值观的形成过程实质上是企业内部信息沟通过程和企业内部利益协调过程的统一,现代企业文化建设要求培育起以人为本的企业价值观。 　　关键词:企业文化;价值观;以人为本 　　中图分类号:F270 文献标识码:B文章编号:1008-4428(2010)05-15-02 　　 　　一、企业文化建设的核心 　　本文认为,所谓企业文化,是指企业在长期的发展过程中形成、积累、提炼并倡导的一套优良作风、行为方式、价值观念以及精神。企业文化=企业成员共有的价值观(公认与共识的)+想法(思考问题的方式)+行为(做事的方法)。企业文化决定价值观,影响工作态度;工作态度反映价值观,体现企业文化。 　　经济发展的过程,也是一个文化发展的过程,以文化之力催生企业发展正成为越来越多成功企业的共识。企业文化的主要功能就是塑造员工的价值观、态度与行为。国内外优秀企业的领导人对企业文化都有很高的认识,都将企业文化建设视作企业发展的动力。GE这么大的公司能做得这么好,靠什么?韦尔奇回答得很简单:就是搞了一个价值观,办了一所学校。靠学校传播价值观,靠价值观统一大家的思想和行动;在海尔,张瑞敏说:海尔成功的灵魂是海尔企业文化,其核心内容是价值观,即体现对两部分人的尊重:对员工的尊重、对顾客的尊重。前者是赛马不相马,后者是真诚到永远。企业要想实现持续发展,要搞企业文化建设,就必须具有一个整体价值观,将员工的行动指引到一个崇高的目标上来。 　　企业文化不是口号,不是标语,企业文化是现代企业的灵魂,而企业家是灵魂的塑造者。企业搞文化建设,关键就是要对企业文化内涵与品质的修炼,把共同的价值观建立起来,通过共同的价值观形成组织的力量,去超越环境的制约。因此,企业文化的本质是企业的价值观,关键是要把企业的价值观内化为员工的言行。对价值观的建设就成了企业文化建设的核心。 　　二、我国企业文化建设的现状及主要类型 　　当前,我国企业文化建设新高潮正在兴起之中,新的经验和模式也层出不穷,我国企业在对待客户、供应商等相关利益者以及竞争对手的态度上已发生了阶段性的变化,符合市场经济秩序和规则的普遍信用导向文化开始生成,出现了各具特色的企业文化类别与构建模式。如以“尊重、友好――人本型”为特点的象文化,典型企业代表有万科、青啤、海信、格兰仕、波司登;以“强者、冒险――活力型”为特点的狼文化,典型企业代表有华为、国美、格力、娃哈哈;以“目标、绩效――市场型”为特点的鹰文化,典型企业代表有联想、伊利、平安、雨润;以“温和、敏捷――稳健型”为特点的羚羊文化,典型企业代表有海尔、中兴、苏宁、美的、汇源。尊重人。 　　以上几种企业文化建设都是根据企业及其环境的特点而创立和发展了各自的企业价值观,它们各有所长,但都是成功有效或比较成熟的企业文化建设经验,并且在我国企业界中也得到了广泛的认同或效法。 　　三、存在的主要问题 　　企业文化建设不是一朝一夕的,需要潜移默化。即使在上述成功经验里也都存在些负面的因素。另外,企业文化建设也不是一劳永逸的,需要与时俱进。在许多企业由于对企业文化的认识过于狭隘,缺乏对企业文化本质的深刻认识,忽略了对企业价值观的确认和管理,企业文化的塑造流于形式,企业文化的导向作用不明显,企业文化竞争力不强,企业文化建设不过是企业家们不得已而进行的对转型时期普遍缺失的社会基础道德和信仰的补课,把倡导的价值观渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,是许多企业文化建设的缺失所在。 　　四、几点建议 　　在企业文化建设过程中,企业领导人要有高度文化素养,有强烈的精神动力并充满激情地追求目标,有强烈的民族自尊心和责任感,自信及坚忍不拔;要高度重视企业文化的建设,重视学习,建设学习型组织,以身作则,在发展中形成的企业文化体系,文化与战略的配合,逐步把企业的价值观内化为员工的言行。 　　1、提升领导力,重塑企业的价值观 　　企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价,是企业全体职工共同的价值准则。一个企业选择什么样的价值观是创建企业文化的首要问题。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡,企业必需对其价值观进行确认。因此企业领导必须做到: 　　(1)讲究诚信。信誉比利润更重要,信用文化是市场文化的底线,如果不讲诚信,就谈不上企业文化,彻底的诚信文化体系构建起来,才会形成系统科学的价值观。信用制度包括法律形式和文化观念两种形态,而后者则是根本的。在我国,一切信任,一切商业关系的基石明显地建立在亲戚关系或亲戚式的纯粹个人关系上面。信用文化的缺失导致对别人普遍