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基于ERP商务智能应用探析 　　[摘 要] 随着网络信息技术的不断发展以及企业数据量的大量增长，商务智能技术使ERP获得新的发展机会。基于ERP的商务智能应用能促使企业依托数据仓库、数据挖掘、联机分析处理等技术，在ERP数据源里将有用的数据提取出来，再把它变成信息，指导企业的行动，使企业决策时间达到最小化、资源利用率达到最大化。接下来就对基于ERP的商务智能应用进行探讨，提出一些注意事项，促进企业提高决策效率。 　　[关键词] ERP；商务智能；水晶易表；WEBI报表；应用 　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 21. 026 　　[中图分类号] TP18；TP311.52 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）21- 0055- 03 　　0 引 言 　　在?M入21世纪以后，各种各样的应用系统被广泛使用，加上互联网高速发展，使运行计算机应用系统积累大量数据，但海量的数据在企业原有运作系统中难以得到有效的整合，大大降低了工作效率。而随着ERP的诞生、应用，企业合理配置资源，获得适应快速变化的信息支持，只是ERP系统存在不足，不能使企业从中获得决策信息，于是人们提出商务智能概念，通过基于ERP的商务智能应用，构建企业宏观数据图表，高效提供企业决策所需数据参考资料，对企业的发展而言意义重大。 　　1 基于ERP的商务智能 　　企业信息系统需提供事务处理、决策支持这两大功能，当企业实施ERP后，就能解决事务处理问题。决策支持问题的解决就在于将ERP系统数据跟其他数据集成转换成有用的决策支持信息。实际上ERP是技术型、社会型的一个信息系统，涵盖多种先进的管理理念，强调管理的及时性、安全性、先进性与可靠性。尽管ERP系统提供一些管理决策支持功能，但这无法彻底解决企业的决策需要，实时获得有用信息的难度较大。 　　如果在清理ERP事务数据后将其转到数据仓库，并据此形成各种各样的商务智能，这将是绝佳的组合，即ERP处理事务、商务智能辅助决策，两者各司其职。所以基于ERP的商务智能应用要先分析ERP事务数据，之后建立数据仓库相应的数据模型，识别、清理、转化关键数据，并确定主题域，最后建立数据抽取程序。有了基于ERP的商务智能，企业就可针对各部门以及ERP系统各个模块建立各种各样的商务智能应用，包括生产分析、库存分析、销售分析、人事分析以及财务分析等系统，同时对外建立客户分析、供应商分析。企业内部的各个分析系统可交叉分析，如针对某段时间内某名员工对某位客户的销售情况实施多维交叉分析，以及高级的数据挖掘分析等。 　　2 基于ERP的商务智能应用路径 　　2.1 设计应用架构 　　设计应用架构是基于ERP的商务智能应用得以实现的基础，该应用架构设计主要包括：一是对ERP系统和存储在里面的数据进行深入的分析；二是建立数据仓库模型，涵盖企业模型、物理模型、逻辑模型和概念模型；三是选择数据源，明确转换数据的规则，把选择的源数据转换成有价值的信息后装入数据仓库；四是利用联机分析处理软件技术以及数据挖掘工具分析、处理数据仓库里的数据；五是通过可视化技术展示分析处理所得的结果。 　　在这整个操作环节，需要重视建立元数据文件，借助元数据管理功能降低企业开发和利用系统的成本，提高企业投资回报率，提高数据与服务的质量，同时提高再利用数据的程度，促使企业通过基于ERP的商务智能应用提高工作效率。而随着市场竞争日趋全球化，基于ERP的商务智能应用越来越受到重视，两者的集成应用能达到取长补短、减少企业信息成本的目的，促使企业更好地利用信息资源提供有效的、及时的决策支持信息，强化企业优势，让企业在市场的激烈竞争中生存并得到发展。 　　2.2 应用水晶易表 　　基于ERP的商务智能应用系列产品主要涵盖水晶易表、WEBI报表等，企业则可应用水晶易表监控、分析自身的生产运营、经营管理等情况。水晶易表是世界领先的一款数据可视化工具，它在企业分析数据、可视化展示数据之间架起桥梁，促使各种不同水平的用户能通过可视化的方式建立良好交互式报告、应用程序。水晶易表把当下普及与广泛使用的Excel技术、Flash技术有机结合在一起，提供可视化设计界面，在简单拖拽之后就能把Excel里乏味的、枯燥的数据通过动态交互形式展示出来，主要支持统计图、地图、仪表盘等形式，且展示的结果可以通过Word、PDF、PPT、SWF等文件形式导出。应用水晶易表的用户能通过一种功能强大的、清晰的样式传递数据，Microsoft Excel是它的底层技术，把生成报告、应用程序的整个过程变得更有趣，用户无需了解晦涩难懂的、复杂的编程语言，只需知道Excel的工作原理，就能在报告里创建震撼视觉效果