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办公室5S研讨与实战 第一期 培训计划 5S的定义与要点 大家对5S的理解？ 什么是5S，它有什么用。 5S的定义与要点 一、整理 定义：区分要与不要物品，将不要物品处理。 目的：腾出空间，提高生产效率。 要点：物品分类，不定期、定期清理。 ☆以三个抽屉的办公桌为例讲解： 办公用品；资料文件；个人物品。 5S的定义与要点 二、整顿 定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标示。 目的：排除寻找的浪费。 要点：定位标示。 实战：30秒找到指定的文件，数据等。 ☆在抽屉的右上角做好标识、方便自己也方便同事寻找物品，保持定点存放的习惯。 5S的定义与要点 三、清扫 定义：清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。 目的：使不足、缺点显现出，是品质的基础。 要点：日事日清，当天工作当天完成。 ☆经过一天的使用，抽屉会有点乱，每天下班前整理一下抽屉。 5S的定义与要点 四、清洁 定义：将前3S实施制度化、规范化，并维持成果。 目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。 要点：量化执行，制定5S标准、确定5S责任区域、责任人，检查、奖惩制度。 ☆制定标准、责任区、责任人，检查时间与奖惩制度，上级上班前或下班前检查部属5S执行情况，或同事间相互检查、督促。 五、素养 定义：人人依规定行事，从心态上养成好习惯。 养成遵章守纪的好习惯。 要点：持之以恒的做好前面4S，养成行为习惯。 ☆看到抽屉混乱，就不舒服；长期保持干净、整洁、有序。 5S的定义与要点 5S最终要求： 摆放整齐 标识清楚 表面清洁 5S实战解析 一、办公桌抽屉。 整理：物品分类，清除不要的东西。 整顿：放置整齐，在右上角标识清楚。 清扫：下班前整理一下抽屉。 清洁：相互检查、上级检查，行政人员检查。 5S实战解析 二、办公桌面 整理：物品分类，清除不要的文件、资料等，将要的东西放置整齐。 整顿：定点放置，整齐放置。 清扫：每天上班前清擦桌面、保持清洁。 清洁：相互检查、上级检查，行政人员检查。 5S实战解析 三、文件夹 整理：文件分类、清理无用文件。 整顿：文件夹有统一的标识，文件夹内有文件目录，定点摆放整齐。 清扫：保持文件夹干净，文件有增减时，及时更改目录。 清洁：相互检查、上级检查，行政人员检查。 5S实战解析 四、文件架 整理：清除文件架中无用的东西。 整顿：标识清楚，（如待处理、已处理等）定点摆放整齐。 清扫：下班前整理、整齐文件夹，处理完当天文件、资料、单据。 清洁：（以下清扫同前，略） 5S实战解析 五、文件柜。 整理：清除文件柜中无用的东西，将物品分类。 整顿：摆放整齐、标识清楚。 清扫：定期整理文件柜，如一周。 5S实战解析 六、办公椅 每天清擦干净，角落及表面无灰尘。 人离开办公桌时，及时将其推入办公桌底部。 5S实战解析 七、电话 整理：保持电话线有序不乱。 整顿：定点整齐放置，如有两部以上电话，则需在电话机上标识电话号码。 清扫：每天清洁电话机，电话线，保持表面无灰尘，无乱涂乱画笔迹，听筒和话筒无污物。 5S实战解析 八、电脑 表面及底座无灰尘，无乱涂乱画笔迹。电脑线用扎整齐，不零乱。 硬盘：文件、文件夹分类清楚，清除无用文件、资料。 办公邮箱：建立分类文件夹，保持收件箱为最新邮件，当天下班前处理完收件箱邮件。 5S实战解析 九、电脑桌面 只留常用的文件、文件夹；其余文件资料分类存放在其他硬盘。 保持桌面清洁干净。 5S实战解析 十、茶杯 保持茶杯内外清洁、干净。 放置在离电器、电源较远的地方。 5S实战解析 十一、饮水机 表面无污物，有清洗责任人。 5S实战解析 十二、宣传栏、白板、标语、标识 内容及时更新； 保持白板清洁； 标语、标识，有统一规划。 5S实战解析 十三、沟通与仪容、仪表 语言文明、不说脏话； 切忌说我是X小姐，我是X先生，我是X总。 穿着干净整齐；及时理发，不宜过长；工作期间穿工作服、戴厂牌。 5S动员、整改时间 2009年11月10日至30日 各主管主导按5S要求制定5S标准，整改与培训。 5S推行、检查时间 2009年12月1日起每周不定时检查。 企管中心根据上述标准与要求检查各办公室5S情况，不符一项扣部门主管0.5分，在当月绩效考核中执行。 5S宣传语 环境好一点，心情爽一天。 整理整顿做得好，工作效率步步高。 清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。 培养良好素养，提升团队力量！ 喊破嗓子，不如做出样子。 立即行动！ 结束语