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基于SNS高校图书馆学科导读服务平台研究 　　关键词：SNS；高校图书馆；学科导读；导读服务 　　摘要：文章基于高校图书馆学科导读服务现状及存在的问题进行分析，认为引入SNS能更好地实践高校图书馆个性化服务理念，整合学科资源，加强学科交流与协作。 　　中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）03-0040-03 　　伴随现代信息技术、网络技术的不断发展，读者的信息需求以及信息获取方式都在发生着巨大的变化，多样化、个性化、知识化的信息成为读者关注的重点。导读服务是图书馆与读者之间的桥梁与纽带，是图书馆开展各项工作的助推器，是衡量图书馆服务工作的重要标志。如何充分发挥高校图书馆的学科优势，通过学科导读服务更好地满足读者的多样化、个性化、知识化的信息需求，已然成为高校图书馆急需面对和解决的问题。 　　1高校图书馆的学科导读服务 　　1.1导读服务与学科导读服务 　　导读服务起源于目录学，又称阅读指导。从狭义上讲，导读服务是图书馆针对不同类型读者，以提高其阅读意识、阅读能力和阅读效率为目的，主动引导其阅读行为的一种教育活动，是图书馆读者工作中的重点。广义上的导读服务，是馆员在了解读者需求的基础上，有目的且主动地对其导向所需文献信息，从而影响和干预读者利用图书馆各类文献信息资源的行为。由此可见，广义上的导读服务几乎包括了图书馆的所有读者服务工作。文章中所涉及的导读服务主要指广义上的导读服务。 　　学科导读服务是高校图书馆为适应新的信息环境，主动按照学科、专业等将读者所需文献信息资源组织、存储起来并提供利用的一种创新、深化的服务模式。其目的是向特定读者群提供个性化、专业化、知识化的信息服务，提升其信息素养，为教学、科研提供有力的信息保障。导读服务几乎包括所有图书馆读者服务工作，学科导读服务是一种有针对性的、个性化的导读服务。 　　1.2高校图书馆学科导读服务现状分析 　　1998年，学科馆员制度正式进入我国高校图书馆，学科导读服务也至此展开。高校图书馆学科导读服务以读者为中心，以高校图书馆特有的文献信息资源、技术、设备、人力资源和各种免费信息资源为基础，基于高校教学、科研等需求，面向高校教师及学生提供集约化、个性化、专业化信息。目前，各高校图书馆开展的学科导读服务工作具有以下特点：①各高校图书馆开展的学科导读服务工作相对比较封闭。②学科导读服务人员主要由学科馆员来承担，少部分高校图书馆引入了教师顾问和学生顾问。③多数高校图书馆只为较广泛的学科或院系提供学科导读服务，只有少数高校图书馆为具体的学科提供全面系统服务。④学科导读信息带有一定的主观性，服务更多依赖学科馆员的自身素养。⑤学科导读服务在沟通、反馈信息方面不畅通。⑥学科导读服务形式多依托于馆内展示。⑦学科导读服务更注重对新到馆文献信息的揭示，而轻视对馆内原有文献信息的挖掘；更注重学科图书导读而轻视学科期刊导读；更注重学科纸质文献导读而轻视学科电子文献导读。 　　2基于SNS的高校图书馆学科导读服务 　　SNS是Social Networking Services的缩写，即社会性网络服务。SNS以人为中心，整合了E-mail、即时通信、BBS、RSS、博客等网络社交工具的功能，延伸了web2.0的功能，并基于“六度分隔理论”在互联网上为用户搭建了一个沟通的平台。SNS具有信息传播的即时性、内容分享的高效性以及用户脉络的无限延展性等特点，这些特点正契合了图书馆的服务内涵[1]。 　　据OCLC2005 年研究报告显示，84%的用户使用搜索引擎来搜索信息，只有1%的人从图书馆网页上搜索信息。用户的注意力已经从图书馆悄然移至被视为“无所不能”的互联网[2]。因此，构建基于SNS的高校图书馆学科导读服务就显得十分必要。 　　目前，我国高校图书馆都已认识到学科馆员对于高校图书馆发展的重要性，并开始着手培养具有本校特色或学科专业特色的学科馆员，这为基于SNS的高校图书馆学科导读服务的开展奠定了基础。 　　2.1能更好地实现学科资源整合 　　我国目前仍有一些地区在经济、文化上处于欠发达状态，这些地区的高校图书馆服务水平也落后于发达地区，同时，我国一些学科的发展程度在国内各个区域间也不是十分协调[3]。通过开展基于SNS的高校图书馆学科导读服务，可以充分发挥优秀高校图书馆学科导读服务工作人员的示范辐射作用，发挥学科发达高校的带动作用，整合全国甚至是世界范围内的高校图书馆的学科信息资源，相互学习，资源共享，促进高校图书馆学科导读服务整体水平的提高。 　　2.2能更好地实现交流与协作 　　基于SNS的学科导读服务改变了传统的以学科馆员为中心的导读服务方式，可以加强馆与馆之间、学科馆员与学科馆员之间、学科馆员与读者之间、读者与读者之间的沟