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基于价值网移动通信运营商标准竞争战略研究 　　摘要：标准是经过各方协商并由公认部门公布的统一规范。随着中国进入后WTO时代，特别是移动通信3G时代的来临，基于标准的竞争日益成为通信技术领域企业竞争的战略方向。而价值网是价值链向外延伸发展的高级阶段，在标准竞争战略中占有重要地位。文章从技术进步与融合背景下运营商所面临的机遇与挑战入手，构建了一个标准竞争战略的分析框架，探讨了移动通信运营商基于价值网的标准竞争战略。 　　关键词：3G；标准竞争；运营商；价值网 　　 　　一、 引言 　　 　　我国对标准的定义是：在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事务或概念，通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获取最佳秩序和社会效益。标准是各方通过协商形成的统一规范和性能要求①。 　　有关文献通常将标准形成分为两类：一类是由各个委员会制定的法定标准，另一类就是由市场选择的世界标准。由此标准的竞争机制也分为两类：基于委员会的竞争机制和基于市场的竞争机制。处于不断延伸的通信产业价值链中的移动运营商，应当充分利用基于委员会的竞争机制和基于市场竞争的机制，积极、主动地参与到标准竞争中去，并逐步确立其所处价值网的核心地位，通过有效整合用户需求来倡导和建立价值网的未来商业模式，以巩固和提高其竞争地位。 　　在移动通信的3G标准竞争中，日本吸取了在PHS上的失败教训，以及基于日本MPT的压力，日本第一大移动运营商NTT DoCoMo与爱立信、诺基亚结盟并选择GSM网络接口标准，得到了亚洲和欧洲国家其他电信业者的支持，因为他们中的许多当时正在提供GSM服务。这些亚洲GSM电信业者对DoCoMo提议的支持也获得了众多欧洲电信业者的投票，使其i－mode业务在市场上取得极大成功，数据增值服务在日本获得广泛青睐。日本运营商通过与价值链中的设备制造商结盟，逐渐参与到标准的制定中，掌握了产业链中的主动权。而与此形成鲜明对比的是，在许多美国人认为cdmaOne会成为全球标准时的时候，爱立信和诺基亚却都没有进入cdmaOne的基础设施市场，而美国也无法说服DocoMo采用cdmaOne的网络接口，美国设备制造商在没有任何运营商的参与下开发了cdmaOne的宽带版本cdma2000，这样导致美国公司在整个第三代标准制定的过程中几乎没有什么谈判权。 　　此外，随着新的技术标准的出现，运营商单靠自身无法为用户提供个性化的信息服务，技术进步、边界模糊、产业融合等都将带来对传统价值链的挑战。所以运营商需要通过选择成功的标准，并在此基础上围绕价值网进行资源、业务整合，从战略的高度参与到标准竞争中。 　　本文试图探讨随着新技术的出现和新标准的产生，技术融合、产业融合、业务转型、政府参与等带来了对传统价值链的延伸，提出了运营商应主动参与标准的竞争，发挥其主导作用，以客户需求为中心对价值网进行有效整合，从而获得标准竞争优势的运营商标准竞争战略。 　　 　　二、 3G时代移动运营商所面临的机遇与挑战 　　 　　1． 运营商价值增长方式的转型。目前，全球电信市场的发展重点已转移到移动通信产业。从欧洲无线电信市场的发展来看，随着用户规模的扩大，单个用户话音收入的ARPU在下降，但移动数据业务的收入在上升，并使用户的总体ARPU得到提升。因此，移动通信运营商价值增长方式面临转型：由用户规模驱动转向用户价值驱动。 　　从国内情况来看，2001年全国移动增值业务收入占移动通信业务收入的比例仅为0.6%。2001年~2005年之间移动增值业务将进入快速成长期，2005年移动增值业务收入占移动通信业务收入的比例将升至15.8%。可以看出，中国移动通信客户对数据业务的需求不断增加，数据增值业务收入呈现快速的发展势头；同时结合世界先进国家的水平，我国移动数据业务仍具有巨大的发展空间。并且对于运营商来说，在语音业务单价不断下降的趋势下，数据类业务的收入是保持或增加ARPU值的关键。3G时代运营商之间的竞争更多是提供新业务能力的竞争，以及对价值链掌控能力的竞争。所以3G时代的移动运营商应当从业务转型入手，以客户需求为中心实现价值网的整合。 　　2．电信运营商正以更加主动的态度积极参与全球标准竞争。2006年9月，中国移动宣布，中国移动与日本NTTDoCoMo、法国Orange、美国Sprint Nextel、德国T―Mobile、英国Vodafone和荷兰KPN，共同发起和成立了一个下一代移动通信网络组织，该组织被命名为NGMN，旨在制定第四代移动通信标准，并让这个标准的制定工作与目前存在的一些标准组织相互协调②。 　　这一组织的出现对传统标准形成机制提出了挑战，我们可将它视为新的市场形势下的联盟或委员会；但与以往不同之处在于：（1）用户需求拉动作用明显。在移动通信市场，