机关的机关,就在“嘴里”这道关.docVIP

机关的机关,就在“嘴里”这道关 　　对于“说话”，历来有讲究。孔子认为，“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。”老子则说，“知者不言，言者不知。”这些都是需要反复琢磨的经典。 　　当初我刚进机关，就有老同志传经送宝，“机关的机关，就在‘嘴里’这道关”。话虽不够全面准确，但在机关工作，嘴上功夫要求之高确是不争的事实。 　　都说领导是个人成长的最大环境。在机关工作，近水楼台，个人的工作都在领导眼里。在工作期间，如何展示出能力水平，让领导赏识，继而保持和扩大自己的先发优势，进入成长的快车道，如何跟领导“说话”显得至关重要。窃以为，这里自有一套“说法”。 1.协调意见――领导有分歧，你要讲团结 　　因为个人经历、教育背景不同，各位领导的行为方式也会存在差异，对于同一个问题出现意见分歧本是很正常的，甚至某种程度上说，班子内部有了不同意见更显得有活力、有凝聚力。作为居间协调的人员，要时时处处维护领导之间、班子之间尤其是党政一把手之间的团结。千万不能把领导之间对于工作的不同意见，搞成不同领导个人之间存有意见。比如，在部队，团长、政委同为单位一把手，我在向团长征求意见时，往往先说清楚政委的意思，然后一般会加上，“政委让我请示一下您，看看您的意见”。在把领导的意见转达到的同时，也把领导之间的相互尊重表达出来，这样有助于领导在团结友好的氛围中协调立场。 　　另外，机关专心办好事情就行，不要说破领导之间的“矛盾”，否则“搬弄是非”的帽子扣上，就是大问题了。举个例子，团长刚上任，副团长资历较老，平时两人尿不到一个壶里。一日，团长让机关通知副团长A参加一个会议，A不愿去。见A态度坚决，我试探性地问，如果不舒服的话，我去请示团长重新安排，A不置可否。事后，我向团长汇报，A可能有些不舒服，让我请示能不能不去，团长于是重新作了安排。 2.请示汇报――领导作决策，你要当参谋 　　“老机关”常说，“站起来能说，坐下来能写，趴下来能干工作。”就谈到该说的时候，一定要说。部队有句俗语，“参谋不带长，放屁也不响。”说的是部队的层级观念和服从意识，但一些人员片面觉得，反正说了不算，干脆少说或者不说，导致参谋作用缺位，无意中把包袱甩给了领导。老机关都说，决策权在领导，但参谋有事前、事中、事后三次建议权。领导虽然阅历深、能力强，但毕竟术业有专攻，在具体的事情上，考虑也不一定成熟。特别在一些事务性工作上，可能考虑也不周全。 　　我们办公室曾经进来一名新同志小张，工作经常重复犯错，日常接触下来也觉得他心不在焉。我向主任提出，小张同志似乎不太适合在机关工作，主任说再看看。数月之后，小张牵扯一起严重违纪问题受到处理，主任也被诫勉谈话。此后但凡新人员入职，主任都要求我先行了解情况，再单独向他汇报。再举一例，基层单位有个干部Q，他常与一些不三不四的人员吃喝打牌，并且放话称自己有关系，不久就能提拔。在研究干部调整之前，有了解情况的干事就向领导报告，“此人不能用”。领导表示，早已了解到关于Q的一些反映，当场表态“绝不会用Q”，并让那位干事再谈谈其他了解到的情况。 3.面对批评――挨批也要干，权当待遇看 　　俗话说，“有则改之，无则加勉”，但知易行难，尤其是对于“无错之勉”真要做到，也得一番历练。有位省委领导谈到年轻干部的素质，提出要“能干、能处、能忍”。这样来看，批评之忍算作一种考察也不为过。当然 “忍”也是有原则的，对于人格的侮辱、造谣的中伤，不在其列，但这毕竟是极少数。有位军级领导在谈到批评时，说“批评是一种待遇”，有三种人“不批评”――从事的工作不重要，不批评；屡教不改的，不批评；批了还要做思想工作的，不批评。不妨换个角度看，如果受到了批评，那就意味着我们的工作是重要的，个人是虚心接受、知错能改的，这样理解“批评”，心气也就顺多了。 　　饭桌上听战友讲起，某部师长对机关刘科长非常严厉，有时候一点“小事”，把科长劈头盖脸骂一顿，搞得科里的下属都站不住。大家都以为刘科长提升无望之际，没想到年终官升一级，据说还是师长力荐的。这就叫“不批评，不进步”。再举一例，G首长文工团出身，一贯重视个人形象。一日，因为证件照选用得不好，G就把机关办事的小刘批评了一顿。小刘很纳闷，当初选用的照片也是经过G过目的呀。于是第二天又去找G，把当初照片选用的经过又详细讲了一遍。G领导当即面露不悦，“小刘啊，你这是在考验我的情商呀。你说的情况我知道，我就是想提醒你，首长有时考虑不细致的，你们要主动提出来嘛。”临了，还意味深长地说了句：“工作的时候，要多动动脑子啊！” 4.私下交流――级别有差距，沟通时常去 　　和领导建立良好的工作关系是必?，建立和谐的私人关系是必要。而且，后者往往是前者的润滑剂。领导也是人，除了工作上严格严肃之外，平日里大多还是蛮随和的。有些