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基于微信公众平台视角下高职院校顶岗实习管理研究 　　摘 要：微信公众平台的出现形成了新型的网络社交和传播方式，影响和丰富了人们的社交手段，对社会生活产生了巨大的冲击。文章探讨了微信公众平台在高职院校顶岗实习中应用的可行性及其模式构建和实践，分析了将微信公众平台引入顶岗实习中的作用和需解决的几个问题，以期促进微信公众平台在高职院校顶岗实习中的应用。 　　关键词：微信 公众平台 高职院校 顶岗实习 　　中图分类号：F626.5，G71 　　文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2014）12-197-03 　　一、引言 　　顶岗实习是指学生在实习基地从事与企业员工一样的生产实践活动，以“职业人”的身份从事工作，承担工作岗位规定的责任和义务。它使学生完全履行其实习岗位的所有职责，促成其完成职业人的角色转变，它不仅是校企合作与工学结合的深度延伸，更是有效地推进校企合作与工学结合的微观形式。顶岗实习是职业教育发展的方向，也是我国职教改革的重点内容，政府也积极地采取各种措施和推行各项政策鼓励学校与企业深度融合，教育部门也在积极地创新与完善学校的教学管理制度，建立校企合作在顶岗实习环节的常态机制和长效机制，实现学校培养的人才能够适应企业的发展需要。但目前学校的顶岗实习管理还停留在与企业签订顶岗实习协议，建立校企合作模式，将学生放到企业顶岗实习，实习过程中实习专员看一次两次，学校与学生、企业的沟通频率较低，将微信公众平台运用到顶岗实习中更是较少。2012年8月腾讯公司针对相关企业和政府等团体用户推出的一项微信用户订阅服务模式――微信公众平台，作为一种移动社会化通信媒介，使用户可以享受到二维码订阅、消息推送、品牌传播等个性化服务。微信公众平台不能理解为简单的一个新的关键词，“而是一个蕴含着文化传播、人际交往、社会心理、生活方式等多种复杂语义的时代命题。”{1}当今各类学校采用的一种学习管理平台，可以将微信纳入进去管理，这样解决了师生互动、信息共享和查询等过去解决不了的问题。Sharples等研究发现：大学生喜欢在家里和在移动中获取课程资源并进行交流，他们不喜欢与广泛使用的办公和通信工具不一样的专用“学习管理系统”{2}。显然过去传统的顶岗实习管理模式已远远不能满足现在信息化时代的要求了，而微信公众平台可以解决了，学生们都在使用微信，形成一种常态化的不可或缺的内容，因此顶岗实习中的管理不需要面对面的交流就能解决许多问题。微信公众平台无疑对顶岗实习中学校、企业、学生、家长的沟通增强了便利性。 　　二、微信公众平台功能在顶岗实习中运用的可行性 　　1.微信公众平台。微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块，它可以将政府部门、各种媒体、各类企业和相关名人需要了解的图片、文字、音乐甚至视频和声音等信息通过相关处理和个性化交流的方式传达给关心的用户。从而提供更好、更全面的信息服务，以达到自己的营销推广和宣传的目的。基于这样的前提微信公众平台被政府、企业和个人尤其是传媒、旅游、金融等部门广为使用。 　　微信作为一种新兴的创新型网络使用媒介，现在使用的客户将其应用于顶岗实习的过程管理中还是比较少见的，处于碎片化情况居多还没有系统化，更谈不上专业化的管理。大学生接受新鲜事物快，微信的使用更有助于他们通过这样一个新兴的平台与同学、教师、家长、企业师傅进行沟通。 　　2.技术上的可行性。根据相关调查分析现在多数人都使用QQ这样一个新兴沟通平台，尤其是年轻人。一旦拥有了QQ的号码加入微信公众平台就没有任何限制，人人可以使用。当然亦可以通过微信公众平台直接登录注册，绑定私有微信账号，建立微信公众平台，因此操作上具有极其便捷性。教师、辅导员、企业如果通过平台发送消息，就会在终端通过微信平台通知用户，具有同步性。所以相关者一旦加入，只要发送信息，接受者基本上是百分之百地接收到信息。为了加强与学生在顶岗实习期间沟通，需要声、图、字并用的情况效果更好，而微信的普通公众账号已经能够提供群发文字、传送图片、传递语音等功能，通过认证的账号使用起来权限更大，传送的各类信息包括文字、图像、声音会更清晰和美观。基于学生较多，需要分组便于讨论学习沟通，这一点微信公众账号也可以借助后台分组和控制，解决顶岗实习中学生多不易管理的困难。 　　3.尝试对象的可行性。根据腾讯官方公布的信息，微信用户在年龄分布上看，20～30岁之间的青年占领了74%；从职业的分布来看，大学生占了64%{3}。现代学校学生的主体是“90后”，这一主体强调个性和自我，对于新技术的使用具有超前性，他们是最先的使用者和推广者，是新技术、新思想的前沿群体。微信公众平台因其操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性、消息推送的精准性等特点，符合青年学生群体的消费理念、生活方式、交流习