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基于工作过程系统化局域网组建与维护课程改革探索 　　网络组建与维护能力是计算机网络技术专业学生必须掌握的核心技能之一。为实现学生与未来工作岗位“短距离对接”，笔者所在学校对计算机网络专业课程进行了基于工作过程导向的课程体系开发。所谓工作过程系统化课程，是依据围绕职业活动中为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序建立起来的课程体系，以工作过程系统化为导向开发和建设学习领域课程，突出能力本位教育，注重学生的专业能力、方法能力和社会能力等综合职业能力的培养。下面以《局域网组建与维护》课程为例，对基于工作过程的课程改革开发和实施效果进行探讨。 　　一、基于工作过程系统化《局域网组建与维护》课程改革 　　我校通过探索和实践，对《局域网组建与维护》课程进行教革，建立基于工作过程为导向的课程体系，按照企业实际的工作任务、工作过程和工作情境组织课程，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心、以实践为主线，将组建与维护网络技术的系统理念知识根据工作任务分到每个学习情境中，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关知识，获得职业核心能力。课程改革的总体方案可分为：工作分析―构建学习领域―设计学习情境―课程实施―学业评价5个步骤。 　　1.进行岗位任务分析，确定职业能力 　　通过企业调研、专家及技术人员访谈、毕业生反馈等方式，参考国家计算机网络管理员标准，解构计算机网络维护与管理工作岗位所需完成的工作任务要求，如表1所示。 　　表1网络管理员岗位说明 　　职位概要: 　　制定网络规划方案，对中小型局域网网络设备（包括交换机、路由器等）进行配置和调试，能够诊断排除网络故障，构建安全局域网 　　工作内容 　　(1)能准确收集、整理用户网络需求，确定实现网络功能的组网方案 　　(2)能根据调研结果及组网方案，使用绘制拓扑图工具熟练画出网络拓扑图 　　(3)能按不同的任务要求正确选择传输介质和网络设备来组建网络 　　(4)正确规划、配置IP地址，实现计算机网络连通，并能进行故障排除 　　(5)根据组网方案对路由器、交换机等网络设备的进行安装、配置和维护 　　(6)网络应用服务器的安装与配置 　　(7)实现网络互联和Internet连接 　　(8)诊断、定位和排除网络故障 　　(9)设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和被攻击风险 　　(10)为相关部门和人员提供技术支持和维护服务 　　2.构建学习领域 　　在完成工作任务分析的基础上，对工作过程进行重组、简化和序化，以最简洁的语言完成工作任务的行动领域描述，然后根据学生的认识及职业成长规律，对已确定的“行动领域”进行教学归纳，构建“学习领域”,如表2所示。 　　表2《局域网组建与维护》学习领域描述 　　学习领域名称：局域网组建与维护 　　教学时间安排：120学时 　　典型工作任务描述： 　　根据企业的实际环境与需求，进行局域网网络规划与方案设计，选择传输介质和网络设备来组建网络，绘制网络拓扑图，能够对交换机、路由器进行安装调试与维护，熟练使用网络测试仪器查找和判断故障点，设计并实施完整的网络安全解决方案。工程竣工时，能对局域网组建实施后进行各项检查、验收并写出检测验收报告 　　学习目标： 　　根据中小型网络构建实际需求，参照网络工程相关标准制定合理的网络构建设计与实施方案。 　　学生在教师指导下借助工作手册、国家标准、厂商设备说明等资料，根据网络规模以及网络系统的实际需求，遵循行业相关的各项规定，对组网工程进行设计，对方案进行比较和评价，得到最佳方案并予以实施。完成网络工程的需求分析、网络拓扑结构设计、网络设备选型、网络设备的互联与调试、网络服务的配置与调试、网络安全设计，对完成的项目任务进行记录、评价反馈。 　　学习完本课程后，学生应当能够从事中小型网络的构建与维护工作，包括：网络建设需求分析、网络拓扑结构设计、网络设备选型、构建中小型局域网，网络服务的配置、无线局域网的安装、网络安全的设计等任务 　　工作与学习内容 　　工作内容： 　　制定及实施局域网的组建设计方案，绘制网络拓扑图; 　　与用户、项目经理、网络施工人员、验收人员的沟通; 　　局域网组建工具、网络测试仪器的领用; 　　网络设备的检测、维护、诊断、配置与安排 工具： 　　网络设备说明书、用户需求说明书; 　　绘制网络拓扑图软件（Microsoft Office Visio 2003）; 　　网络组建工具，包括压线钳、测试仪等; 　　局域网验收标准; 　　安全操作规程。 　　工作方法： 　　规划网络; 　　网络设备的配置与调试方法; 　　网络设备运行状态的检测方法; 　　网络安全配置的方法。 　　劳动