基于微观理论与绩效模型B2C电子商务与物流联合发展研究.docVIP

基于微观理论与绩效模型B2C电子商务与物流联合发展研究 　　内容摘要：B2C电子商务是近年来发展异常迅速的一种电子商务组织形式，B2C电子商务与日益发展成熟的物流业相结合使得网络购物活动进入了全新的消费者体验时代。本文在对B2C电子商务与物流业合作关系进行界定的基础上，着重从微观经济学和管理学理论方面对二者合作关系的形成进行解读，并综合介绍了测评二者合作绩效的若干模型，希望能对B2C电子商务与物流业联合发展的理论前沿进行拓展。 　　关键词：B2C电子商务 物流业 理论前沿 绩效模型 　　引言 　　B2C电子商务是我国近年来逐渐兴起的高品质电子商务组织形式，其迎合了新时期消费者对于网络购物更加严格的需求标准，相比B2B电子商务具有更为广泛的用户群体优势，同时也最大限度地减轻了C2C电子商务标的物品质参差不齐的主要劣势，因此逐渐占据了主流的电子商务市场。与此同时，作为B2C电子商务活动中影响消费者体验的重要部分，配套物流业的迅速发展也受到了市场的极大关注，无论是自建物流、第三方物流或者是其他物流组织形式，其与电子商务的共赢合作都为产业优势互补理论和跨行业集中管理理论提供了全新的研究和实践视角。 　　微观理论 　　（一）交易成本理论 　　作为科斯《企业的性质》一文中的重要基础经济概念，交易成本描述了不同经济单位间发生合作关系所必要付出的代价，威廉姆森将交易频率