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基于工作过程高职网络营销技术课程开发 　　摘 要：基于工作过程的课程开发是当前我国职业教育进行课程改革的方向。结合教学实际情况,分析了高职教育课程改革的发展历程，从课程建设思路、课程设计理念、教学内容选择等几方面系统地介绍了基于工作过程的《网络营销技术》课程开发的一系列研究。 　　关键词：工作过程；课程改革；项目分解 　　作者简介：辛峰（1977-），男，河南陕县人，研究生，三门峡职业技术学院讲师，研究方向为电子商务。 　　中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1001-7518（2011）23-0051-02 　　 　　基于工作过程的课程改革，已成为近年来职业教育改革的热门话题，其实质在于课程的内容和结构不再追求学科结构的体系，而是工作过程的系统化。基于工作过程导向的课程开发过程，是一个伴随学科体系的解构而凸显行动体系的建构过程,它是运用与工作过程相关的典型工作任务对现代职业活动进行描述,并在此基础上开发职业教育课程的过程,即“典型职业工作任务”方法。笔者把这个方法运用到《网络营销技术》的教学改革中，对内容体系重构，使得课程内容体系中的每一个教学单元都成为与“典型工作任务”相对应的综合信息载体。这种以学生职业能力培养为目标的教学改革在实践中取了较好效果。 　　一、课程改革历程 　　网络营销是电子商务的重要环节之一。因而网络营销已成为网络时代营销管理理论与实践的热门课题，回顾我们开设这们课程的教学实践工作，大致可以分为三个阶段： 　　第一阶段：基于课程整合的教学改革。网络营销这门课程所涉及到的内容比较多，如市场营销、商业管理、经济学、计算机应用和网络通讯技术等多方面的综合内容，是一门全新的课程，因此对教师的要求很高，没有一种成熟的理论和研究方法，使许多教师感到难以着手。相关的任课教师开始了《网络营销技术》课程的教学改革的探索。首先从课程名称上改变，将《网络营销学》改为《网络营销》，即寓意于不讲理论、不强调知识体系，注重讲求网络营销工作中的实际技能的学习和训练。[2]但究竟哪些技能是属于电子商务专业网络营销课程介绍的，各个任课教师都以不同的理解，来确定自己的授课内容。如有计算机背景的教师，更多的是将课程设置成网络营销工作的训练课，如表单制作、购物车制作、留言板制作、网站建设等等；而市场营销背景的教师，却把网络营销讲的与市场营销不分彼此，学生感到非常不满。社会对这样培养出来的学生基本上不认可，用“四不象”来形容我们的毕业生，网络技术手段，不如计算机专业、商务运作能力不如市场营销专业，商务自动化办公不如职高学生，心态不如中专生。 　　第二阶段：基于岗位技能教学改革。随着电子商务专业的发展，提高电子商务专业学生的职业岗位技能，针对专业学生制定了理论教学与实践教学相结合的教学模式。开展课程内容整合，强化实践教学，从而走出了课程体系的束缚，课程的建设思想从学科体系向职业技能体系转变。[1]使理论教学与实践教学高度融合，因而，在教学大纲、教材、实验、实训，尤其是课程考核中，都注重理论与实践的结合问题。为创造理论教学与实践教学融合的硬件条件，在我院建立了电子商务专业机房，以提高教学效果，有利于学生能力的培养。 　　第三阶段：基于工作过程导向的课程开发教学改革。在《网络营销技术》课程建设上，进行了岗位主导?项目带动式人才培养模式与基于工作过程的课程体系构建，开始了新的课程改革创新，《网络营销技术》课程开发以学生为中心设计，在学习过程中，学生首先要获得的关于职业内容和工作环境的感性认识，进而获得与工作岗位和工作过程相关的专业知识与技能。[2]对于学习领域课程，以工作过程为参照物，按照工作过程对课程内容进行序化，通过科学的教学设计，将学习领域细化成具体的学习任务与情境。 　　通过大量的企业需求调研，结合电子商务及应用领域的发展动向，整理出适合高职高专学生的网络营销十大工作岗位，通过专家委员会、校外实训基地、行业专家的多次研讨和论证，对每一岗位进行严格的“岗位描述”。[3]采用倒推的方法，通过岗位描述（岗位工作内容）→岗位能力（完成工作的基本能力）→训练目标（工作流程的实施）→学习目标（实施工作流程必需、够用的理论知识，理论教学服务于实践教学）→教学内容（由上述倒推必需够用的理论与实践内容）→教学方法（根据实践内容不同采用多种同的教学方法）→教学模式（六位一体教学模式，全方位保障教学设计效果最大化）→教学效果（教学效果随时检验，能力测评、岗位测试、综合测试、模拟考试、考核等）→教学评估（以职业技能鉴定、企业认可度、全国性专业领域大赛、就业率作为教学效果的最好评价）。 　　二、课程建设思路 　　我们开设一门课程都是在一定的专业背景下进行的，课程的开设是服务专业人才培养目标的实现，那么首先要确定电子商务专业的人才培养目