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基于战略导向培训管理体系组成理论研究 　　摘　要：人力资源是企业所有资源中的第一资源，而培训开发体系是人力资源管理体系的子系统之一。员工培训，作为人力资源的重要组成部分，已经成为维持整个企业有效运转的必要手段，及时地、连续地、有计划地对企业员工进行系统的培训管理，建立和完善适应企业发展的培训管理体系，不仅可以提高员工个人绩效，而且可以提高企业在市场中的竞争力。 　　关键词：人力资源　员工培训　诊断 　　引　言 　　一个企业要想在现代社会的竞争中利于不败之地，就必须重视对职工的培训，努力提高员工的素质。员工培训是关系到企业生存和发展的重大问题。IBM公司总裁就这个问题，一言而蔽之，“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。”随着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。正如现代管理大师毕得德鲁克所说：“企业只有一项真正的资源：人。”企业通过对员工进行持续高效培训和实践锻炼，培养造就能够适应国际化经营和市场经济要求，方能增强企业的竞争力，在激烈的市场竞争中赢得优势、以适应和面对新的严峻挑战。 　　1.战略导向的培训管理体系理论 　　目前，国内外对于员工培训及培训管理的具体内涵还没有一个规范的、统一的定义。员工培训是人力资源管理的一项重要工作。广义的员工培训通常包括两方面的内容：一是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动，这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为；二是企业着眼于未来目标，组织员工学习未来所需的知识，以更新和提高员工的知识结构与技能，发掘和培训员工的创造力与创新精神。企业对员工进行培训，就是为了使员工通过学习调整自己的行为方式，进而提高业绩，更有利于实现企业目标。它涉及到培训需求分析、方案设计、培训实施以及效果评估等各个环节。 　　2.战略导向培训的概念 　　战略导向培训是伴随战略性人力资源管理的提出应运而生的，在这里我们把它称之为战略导向的人力资源培训。这种战略导向培训，是以企业自身所拥有的资源为基础，结合企业的总体发展战略以及人力资源发展战略，综合权变而进行的长期的系统性的企业培训。在这种系统的战略培训过程中，通过员工与管理人员的沟通，将企业的战略目标、各级部门职能以及员工培训任务等都基本确定下来。同时，企业组织者还为员工提供必要的帮助和支持。这种战略导向培训有机地将员工、组织者以及管理人员紧密结合在一起，为共同完成培训目标提供的前提和保障，从而更好的实现企业的长远规划以及战略目标。 　　3.基于战略导向的企业培训管理体系的组成 　　基于战略导向的企业培训管理体系一般包括培训需求分析、培训计划制定、培训方式、实施培训和监控、培训评估等几个方面，但是这几个方面都需要与企业的发展战略及人力资源战略相结合，相适应。 　　3.1培训需求分析 　　培训需求分析是指在规划与设计培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对企业及其员工的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求分析作为企业培训活动的首要环节是确立培训目标、进行培训设计和开发、实施培训方案和评估培训效果的基础。 　　3.2培训计划制定 　　培训计划是指对组织内培训的战略规划，它是从组织战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训地点、培训师、培训时间、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。 　　3.3培训计划实施和监控 　　有了培训战略，就要考虑对战略执行力的问题。在企业中，员工培训的项目很多，怎样把这些培训实施活动进行统一的管理是一个必须考虑的问题。这就涉及到培训实施的基本原则和方法、过程。对培训工作进行有效的控制，是指在员工培训规划中要对培训课程或活动的结果有明确的标准要求。所定的标准既要切合实际，又要便于控制；在确定达标人数、成绩、出勤率等数量要求时，要尽量量化。在实施培训工作中，培训部要制定规章制度与控制措施，培训部主管人员还必须通过旁听或参加有关培训活动、课程，监督检查培训工作的正常进行。 　　3.4培训评估 　　培训效果评估，是指企业组织在人员培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，检查和评定培训效果的过程。培训评估首先要决定评估的目的，收集并仔细检查介绍方案的书面文件，与项目参与人交谈，并写出评估的基本提纲。随时考虑开展评估过程中可能出现的困难，收集数据并分析，编写评估报告，汇集有关人员讨论结果。 　　企业中广泛应用的效果评估模型是柯氏评估模型，模型从反应层次、学习层次、行为层次和结果层次四个层面对培训效果进行评估。为了确保培训评估的有效性及其公正性，评估人员必须遵循下面的几个原则：1）方向性原则。要求评估人员清楚培训的目的和评估的基