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基于工作过程外贸单证制作与流转课程教学实施研究 　　[摘 要]基于工作过程为导向的外贸单证制作与流转的学习情境设计以完整的外贸单证工作过程为线索，将工作情境转化为三个学习情境。每个情境的教学实施步骤分为接受任务、设计工作方案、制单、审单到评价总结等几个过程，强调了学习过程具有工作过程的整体性。 　　[关键词]外贸单证； 学习情境；工作情境； 教学模式 　　[中图分类号]G71 [文献标识码]A [文章编号] 　　2095-3283（2014）05-0143-03 　　[作者简介]程文吉（1964-），女，汉族，浙江台州人，副教授，学士，研究方向：国际贸易教学与科研。 　　一、外贸单证制作与流转教学内容选取原则 　　目前外贸单证的教学内容一般是先从信用证的阅读和审证开始，然后再制作单据，如商业发票、产地证的制作等，学生按照教师要求被动地缮制单据，但往往不理解为何要制作这些单据，在实际工作中面对不同的工作情境常常不知所措，主要原因在于缺乏实际的缮制单证工作能力。基于上述问题，有必要对课程教学内容进行改革，在教学内容选取上坚持以下原则： 　　（一）教学内容符合真实的工作情境 　　通过对外贸单证员工作任务的调研和提炼，从企业的实际出发，设计了三个课程内容（学习情境），即非信用证结算方式下的出口制单、信用证结算方式下的出口制单、进口单据处理，确定了三个学习情境，再根据三个学习情境设计了三个工作页，每个工作页就是一个项目。 　　此种课程内容选取充分考虑了外贸单证工作的真实情况，与以前单独制作各种单据的教学相比，更能贴近实际工作。有助于学生走向工作岗位后能独立完成工作。 　　（二）教学内容难度递进，符合学生的认知规律 　　目前外贸单证的教学从信用证的阅读和审证开始，学生一开始就接触全英文的信用证，会产生一定的认知误区，误认为该课程超出了他们的学习能力，甚至不少学生缺乏兴趣而放弃了对这门课程的学习。而新课程内容设计是从非信用证结算方式下的出口制单开始学习，先避开信用证，学生基本上都能完成任务，使其在一开始的学习过程中就有成就感和自信心。当学生完成了简单的工作情境后，再接触难度稍微大点的第二学习情境中的信用证，由于有前面第一情境的学习积累，感觉不会像一开始接触时那么难，符合由易到难的学习规律。 　　二、基于工作过程的外贸单证制作与流转的教学实施 　　基于工作过程的外贸单证制作与流转教学实施是一种创新的职业教学理念，是一种基于工作过程的教学方法。把课程内容分设几个情境，每个情境的教学实施按照“资讯-计划-决策-实施-检查-评价”六步法组织教学，强调了学习过程具有工作过程的整体性。“六步法”不是一种僵化的形式，每一环节都承载着培养学生能力的功能。外贸单证制作与流转课程的具体实施步骤如下： 　　（一） 布置任务 　　基于工作过程的教学实施是在一个具体的情境中，由教师、学生共同完成一个工作性学习任务。选择的任务应背景真实、描述生动、任务明确、具体，在规定的时间内完成。 　　如在第一情境非信用证项下出口单据制作的过程中，教师给定学生一份合同，然后布置以下任务：如果你是该公司的外贸单证员，请根据给定的合同及相关的资料制作及申领本业务所需的全套单据，并做好单据归档工作。 　　这个工作任务是综合性的，需要学生全面考虑。其中相关的资料教师也不是一次给出，而是根据学生的需要来引导提供，这样让学生学会在实际工作中如何获取这些资料，如哪类资料需要自己查询，哪些资料需从相关部门获得。 　　（二）收集相关资料，设计工作方案 　　有了具体的工作任务后，进入了资讯、计划和决策阶段，教师先为学生编制好小组，建立以学生为中心的教学组织，让学生以团队的形式进行学习，培养学生的交流和协作等社会能力。教学上要充分发挥学生的主体作用，让学生自己去收集资料和信息，完成单证工作方案的设计。在设计工作方案环节中，采用大脑风暴教学法，如在要不要法定检验，申请哪一类产地证、需不需保险、各个单证工作的时间节点上如何把握等问题上，教师先不提供答案，而是学生通过集体讨论、集思广益，从而获得大量的信息，再提出合理的制单方案。制单方案完成后，每组进行展示，其它各组进行点评，找出不足之处。最后根据学生和教师的点评，每组再进行决策，完善工作方案。 　　（三）制作单据 　　设计工作方案后，进入了“六步法”的实施阶段，由于是第一学习情境，放手让学生根据一份合同制作全套单据，有些学生无所适从。虽然学生进行了制单方案的设计，但感觉还是比较模糊，教学进度也难掌控，所以应把全部单据分为几个阶段制作，如建议学生先完成商业发票和装箱单的制作等任务，这样可以减少学习的难度，激发了学生学习的兴趣。制单过程中若出现疑问，先自行查阅相关书籍或资料，或和同学讨论解决问题。意见不统一时再请教教