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基于工作过程系统化中职电子商务专业课程体系开发探究 　　摘要：近几年，国内电子商务行业的规模呈爆发式增长，与此相应，国内对电子商务人才的需求也大幅增加，很多中职学校的电子商务专业招生形势也持续火爆。如何保证这些学生的培养质量，也成为了广大中职学校的一个重要命题。《网店装修》课程作为电子商务专业中的一个核心课程，是学生专业能力培养的重要一环。使用基于工作过程系统化的课程开发方法，对该课程进行重构，主要分为以下几个过程：工作任务分析、行动领域归纳、学习领域转换、学习情境设计。其中前3个过程对《网店装修》课程设置的来源进行了阐述，最后一个过程，对该课程的教学思路进行了说明，是一个连续的过程。旨在创新中等职业学校课程体系，调动学生学习积极性，提高学生工作技能，增强学生就业能力，提高学生就业对口率，促进职业教育的发展。 　　关键词：电子商务 工作过程系统化 典型工作任务 学习情境 课程体系 　　在课程体系构建的方法中，传统的基于学科体系的课程构建方法曾经在国内居于主导地位，它强调的是学科知识结构系统的构建，主要以范畴、结构、内容、方法、组织以及理论的历史?l展为主要构成要素，以知识储备为主要学习目标，然而随着社会经济的不断发展，用人单位对学生的实际工作能力要求越来越高，传统的学科体系课程已经不能满足社会对人才能力的要求，基于行动体系的课程构建方法应运而生。它以对象、方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展为构成要素，强调的是工作过程结构系统的构建，以知识应用为主要学习目标。本文使用基于工作过程系统化的开发方法，以《网店装修》课程为例，对中职电子商务专业课程体系开发进行了初步探究，主要从以下几个过程进行阐述。 　　过程一：工作任务分析（筛选典型工作） 　　职业教育是面向就业的教育，因此对工作任务进行分析显得尤为重要。同时职业教育不应只面对现在，也应该面对未来，需要以3分之2针对当前社会经济现状，3分之1着眼未来发展为原则，根据电子商务专业相应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析，这是工作过程系统化课程开发的基础。 　　我们通过采用社会调研的方式对电子商务专业毕业生的就业岗位进行分析，从而明确学生培养目标，规划学生就业岗位（群），并通过开展行业专家、企业骨干访谈会，分析电子商务专业相应的“电商职业”，以此为基础进行课程体系重构。针对电子商务专业，主要归纳出的“电商职业”有：电商运营、电商美工、电商客服、网络营销员、网站建设与维护专员。这些电商工作岗位是通过各种手段分析得到的，非常具有普遍性和代表性，他们涵盖了电子商务专业学生毕业后可能从事的与专业比较对口的岗位。对这些岗位的分析，能够让学校更明白学生毕业之后能做什么，要去做什么，企业需要的是什么样的电子商务毕业生，从而在学校教学中，才能够做到目标明确，更有针对性。该专业的教学过程，所有教学环节，都应该是围绕这些工作岗位能力的培养去进行的。 　　由于《网店装修》课程对应电商美工岗位，因此我们只对电商美工工作岗位的典型工作任务进行分析和筛选，在此基础上得出该岗位的下列几个工作任务： 　　1.产品拍摄； 　　2.产品图片处理； 　　3.店铺及网站界面设计； 　　4.广告图片、横幅及动画广告制作； 　　5.标志设计； 　　6.商品详情页设计； 　　7.网页设计与制作； 　　8.网店装修代码编写及调试。 　　这些工作任务是一名电商美工在工作中经常需要完成的工作任务，是企业对一名电商美工的基本要求，也是企业检验一名电商美工从业人员是否合格的基本标准，学生在校期间，应该以掌握以上工作技能为目标，学校更应该以培养学生的以上工作技能为主要职责，是一切工作的出发点。 　　过程二：行动领域归纳（整合典型工作） 　　典型工作任务是该岗位中的从业人员需要经常完成的工作任务，他们虽然具有典型性，但是集成度不高，因此还需要进行进一步的归纳和整理。本过程主要根据任务复杂程度整合典型工作任务形成综合工作领域。综合工作领域更具普遍性，集成度高，在此基础上进行课程体系的构建，也更具有代表性。根据电商美工工作岗位的典型工作任务，我们可以归纳出6个行动领域。分别是：商品拍摄、商品图片处理、广告设计、页面设计及制作、商品描述设计、网页设计与制作。这些行动领域构成了一名合格的电商美工从业者必须具备的技能，是他们必须掌握的核心知识，在此基础上构架的课程体系，基本能够满足人才培养的需求。 　　过程三：学习领域转换（构建课程体系） 　　完成行动领域归纳之后，就需要将行动领域转换成学习领域，本过程需要根据职业成长及认知规律递进重构，将行动领域转换为课程。每一个行动领域都需要在相应的课程中得到体现，不能遗漏。一个或者多个行动领域可以对应一门课程，这是工作过程转换为学习过程的一个重要环节。在对电商美工岗位进