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基于工作过程系统化人力资源管理教学改革探索 　　 ［摘要］高职“人力资源管理”课程教学一直存在着重理论、轻实践的倾向，以致高职教学难以培养学生的专业操作技能。工作过程系统化的教学模式可以弥补传统教学存在的缺陷。文章通过对课程目标的确定和行动领域的分析，构建人力资源管理工作必须的知识技能模块，设计学习情境与教学项目，实施项目教学法，根据人力资源管理的工作过程来实施教学，改革传统的按知识模块的教学方式。 　　 ［关键词］工作过程 教学 改革 　　 ［课题项目］本文系2009年江西省高校教学改革项目“基于工作过程系统化的课程设计探索研究与实践”的阶段性研究成果。（课题编号：GXGJ-09-38-8） 　　 ［中图分类号］G712 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2011）08-0154-02 　　 工作过程导向的课程教学改革，已成为近年来高职教育课程教学改革的方向。工作过程导向课程的实质，在于课程的内容和结构追求的不是学科架构的系统化，而是工作过程的系统化。当前，市场对技能型人才的需求日见迫切，而高职院校所培养出来的毕业生多数很难得到企业的认同，其主要原因是毕业生欠缺相应的职业能力，特别是动手能力和解决实际问题的能力。这是由传统的职业教育学科体系课程模式所存在的弊端造成的，高职院校的毕业生所获得的知识和技能缺乏综合性，缺乏从事相应岗位群的工作经验和职业性技能，也就是工作过程知识。课程在整体结构上应具有目标的定向性、内容的应用性和实施与评价的整体性，课程开发在目标层面上树立能力指向的能力观，在内容层面上树立复合型指向的基础观，在实施与评价层面上树立工作过程指向的过程观。 　　 “人力资源管理”工作过程系统化课程是一门理论与实践相结合的教学，是培养管理类专业学生的基本操作技能的课程。工作过程系统化和教学将把教学与实际工作情境相结合，通过人力资源管理案例的剖析、角色模拟等学习领域的实际训练，将学生的专业知识与实操技能有机地结合，以培养学生的职业能力，从而获得就业所必备的工作过程知识。 　　 一、课程的培养目标 　　 “人力资源管理”工作过程系统化课程的培养目标是通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和基本技能，对人力资源管理的规律有较明确的了解，能结合实践解决管理中涉及的人力资源管理的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者。具体能力培养目标，见表1。 　　 课程设计的关键是如何根据课程的培养目标和工作过程系统化课程的基本要求，完成“人力资源管理”课程相应知识和技能模块即课程内容的建构。课程内容构建的第二要务是要培养学生的职业技能，使学生获得工作过程知识，创设人力资源管理职业情境，使课程内容的构建与实际工作过程相联系，根据行动导向学习理论的基本要求，课程教学内容的顺序安排要根据有关的人力资源管理工作的一系列工作过程进行相应的行动领域分析，创设具体的学习情境，确定教学项目。 　　 　　 二、构建过程知识和职业技能模块 　　 1.职业行动领域分析。行动领域是从业者在职业活动中利用各种知识和技能完成的一系列任务的总和，对人力资源管理的从业者而言，行动领域是一个人力资源管理从人力资源规划的制定、工作分析、招聘、绩效考核、薪酬管理到劳动关系管理的完整的工作过程系统，是人力资源管理工作的总和。根据人力资源管理的复杂程度，其工作过程的复杂程度也会有相应的不同和要求。对于高职“人力资源管理”的培养目标而言，一种简单的人力资源管理任务的完成过程系统已达到人才培养的要求。对于这一工作过程，我们可以进行如下的具体的工作过程分析，见155页表2。 　　 2.构建知识和技能模块。现代的职业教育基础观认为，基础的好坏取决于质的优劣，即要“活学”，学得越活，基础就越好；基础的意义表现为应用性，即“活用”，要学以致用。 　　 　　 知识和技能教学模块是一个综合性、案例性和经过系统化教学处理的过程。通过一个模块和环节的学习，学生可以在教师的指导下完成人力资源管理的典型的工作任务。“人力资源管理”的培养目标决定了课程教学模块可以按照人力资源管理的工作过程来进行。但在把工作过程转变为教学过程和构建知识模块，要符合高职学生的认识水平和知识技能系统建构的规律。 　　 知识和技能模块的建构应该以学生为中心，在教师的指导下通过学生自己的体验，在做中学，在实践中完成任务。结合人力资源管理所涉及的工作过程，将工作过程进行教学处理，设计教学情景，形成符合课程要求的教学模块。具体可区分为三种类型：第一类是完全符合教学要求的，如工作分析、人力资源规划，在学习领域中应保留；第二类是超出学生认识水平的，如劳动关系的处理、招聘、培训方案的制订，可进行教学处理后形成相应的技能模块；第三类是超出课程培养目标要求的，如生产排期、入仓出