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基于微信公众平台高校财务服务系统 　　摘要：微信的广泛使用给高校财务服务提供了一个新的途径，利用微信公众平台与现有财务信息管理系统的对接，设计了一个基于微信公众平台的高校财务服务系统。首先对微信公众平台应用于财务服务的可行性进行了阐述，然后对系统的设计思路和设计方法做了说明，最后分析了该查询系统的基本功能。 　　关键词：高校财务；财务服务；微信公众平台；系统设计 　　随着高校财务管理信息化的快速发展，各高校基本构建了财务网络信息服务系统，成了高校信息化建设的重要组成部分，但这种系统大多是基于校内局域网网站来发布和处理财务信息的，需要师生员工通过电脑端的浏览器访问使用，而师生员工往往无暇及时浏览到，导致不能有效处理一些重要的财务事务，这种以“技术、管理”为中心的财务服务模式越来越不适应在碎片化时间环境下，师生可以随时随地获得财务信息的需求。而且，财务部门信息发布后，反馈回来的信息渠道有限，使得互动性不够友好。将微信公众平台引入到高校财务信息服务中来，能有效解决其存在的问题。 　　一、微信公众平台应用于高校财务服务的可行性分析 　　微信自腾讯2011年推出，用户数量急剧上升，目前注册用户11亿，2014年移动用户27.7%的流量用在了微信上。2012年腾讯又推出微信公众平台，通过打造微信公众平台实现和特定用户圈的沟通、互动，为用户提供服务。根据“腾讯：2015年微信平台数据研究报告”，80%的微信用户关注公众号，公众号数量超过10000万个，且每日新增1.5万个以上[1]。微信公众平台能够主动向用户推送重要通知和内容，支持文字、语音、图片、视频和图文五种消息类型，支持用户分组管理，可以创建不同的组别，为特定的用户对象群发这些信息，能够提高工作效率。微信公众平台也可以进行一对一的互动交流，提高用户的满意度，在交流互动过程中，系统可以收集反馈信息，积累形成分类知识库，作为服务资源重复使用，使得财务人员从对师生员工咨询同样问题需反复回复的困局中解放出来，从而达到改进财务工作，改善财务服务，促进师生员工的认同度。微信公众平台具备自动回复功能，能及时把信息反馈给用户[2]。目前，微信公众平台具有编辑模式和开发模式两种模式，在编辑模式下，管理员可以在简单的界面编辑设置自动回复。在开发模式下，管理员可以通过微信公众平台提供的API进行二次开发来实现自定义回复，获取订阅者基本信息，创建自定义菜单，实现对现有财务信息系统的对接等，这些API都比较简单明了，只要有一定编程基础的人员都可以轻易完成工作。 　　另外，随着智能手机的普及，移动网络的大范围覆盖，我校师生员工利用手机而不是PC终端查来查阅学校信息的现象越来越普遍，而微信支持的手机平台又非常广泛，IOS、Android、S60v3、S60v5、Windows Phone和黑莓等各种手机操作系统都能很好地与微信软件兼容，这样更便于财务服务系统的应用普及，使用微信，费用成本很少，几乎为零[3]。从使用者的角度，用户只需用手机简单扫一扫“财务服务系统”二维码就可轻松关注，不像之前的手机应用，需要下载安装额外的APP[4-5]，这无疑极大方便了不同年龄段的用户群，对年纪大的老师也不会产生使用上的障碍，而且这种服务不受网络时空的限制，随时随地就可以实现。 　　因此，构建微信公众平台的高校财务查询系统，无论从功能的开发实现，还是用户的使用方面都是很容易的事情，是可行的。利用微信将会逐步成为我校师生员工获取学校财务信息服务最便捷和最主要的途径。 　　二、服务系统设计思路和功能设计 　　（一）服务系统运行图 　　以微信公众平台为载体，将微信公众平台与学校财务信息系统进行对接，以服务为主导，为全校师生员工提供一个更加方便快捷的财务服务平台，其运行图如图1。 　　在微信财务服务系统运行图中，移动端用户是使用服务系统中各功能的师生；微信公共开放平台服务器主要是完成公众号的关注、用户管理、图文信息管理和统计功能等；APP应用服务器是微信的第三方平台，是可选配置，在这个服务系统中主要是用来辅助开发者进行菜单管理、自动回复内容管理和微信的活动管理等；财务信息系统服务器是高校现有的财务信息管理系统，完成传统的诸如报销、工资发放等工作，通过微信公众平台提供的API实现微信与现有的财务信息管理系统对接，延伸现有的财务信息服务。 　　（二）设计思路 　　建立基于微信公众平台的高校财务服务系统其目的是为了给全校师生提供一个更好的财务服务， 根据高校财务服务的现实情况和微信公众平台的功能特点，设计的思路大致为： 　　（1）研究分析财务处的信息种类、信息来源及信息标准。 　　（2）确定并设计信息标准及推送数据模型。 　　（3）根据现有系统的技术方案确定技术标准。 　　（4）研发系统接口，与财务信息系统