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基于员工培训人力资源管理探析 　　摘 要：如今，一些企业普遍存在着服务理念落后、员工素质偏低、服务项目单一等薄弱之处。这就直接导致企业在盈利方面落后于其他同类型的企业。而企业要想改变这种不良状况，必须发挥公司人力资源的作用，提高人力资源的“含金量”，促使他们为公司发展献计献策。如此一来，企业员工培训就成了一项值得深入探索的重要课题。本文先分析企业员工培训的重要性，接着研究企业员工培训的现存问题，最后提出一套有针对性的解决对策，希望能起到抛砖引玉的作用。 　　关键词：人力资源管理；员工培训；对策 　　1 前言 　　如何在激烈的市场环境中立于不败之地，是每个企业苦苦探索的重要话题。毋庸置疑，在企业家们做出的种种决策中，培养企业的人力资源，发挥企业中的“人”的竞争优势，已经成为越来越明显的趋势之一。可以说，在新时期背景下，现代企业的最宝贵财富不是资产，也不是技术，而是企业中所拥有的人力资源。那么，如何将人力资源的效用发挥到极致呢？员工培训提供了一条重要的路径。以员工培训为切入点加强人力资源管理，可以为企业实现可持续发展提供新的思路。 　　2 员工培训的重要性 　　所谓员工培训，是指企业为了方便员工更快、更好地学习与工作相关的知识与技能而采取的有计划的活动，是为员工专门设计，帮助他们高质量学习的任何形式的过程。它对企业发展有着广泛而深远的意义。 　　（一）提高员工能力，增强竞争实力 　　企业的发展壮大离不开员工的业绩，而员工业绩又直接体现了员工的能力。企业人力资源可以通过培训工作达到增值目的，以此不断提高企业的市场竞争力。一般而言，对员工的培训分为两个时期：一是新员工刚进入公司的时候；二是公司有着特殊需要的时候。当新员工刚进入公司，他们对公司还不够了解，一切都充满了新鲜感，这时候为他们提供技术培训、职业化培训和文化培训，可以使新员工尽快获得从事本职工作的必备技能，以最快的速度融入新环境，了解公司的整体情况。 　　（二）提高公司效益，增加公司利润 　　企业领导层必须意识到，如果在员工培训工作中投入一定的人力、物力和财力，公司将获得可观的回报。当然，在正式实施员工培训项目前，需要对项目进行充分分析，以此保证培训的有效性。员工培训项目应该与实际工作内容密切相关，能达到提高劳动生产率、降低生产成本、增加经济利润的目的。 　　（三）提高员工士气，稳定员工队伍 　　21世纪是知识经济时代，成立“学习型组织”和实现“终身学习”已然成为企业与个人在激烈的市场竞争中占据一席之地的必然要求。通过系统的员工培训工作，实现公司人力资源的保值增值，不仅是调动广大员工工作积极性的必然需要，同时也是维持企业发展实力的重要一环。 　　3 员工培训的现存问题 　　员工培训有着至关重要的作用，但由于种种原因所限，企业在组织员工培训方面存在一些不容忽视的问题，具体体现在以下几点： 　　（一）对培训目的认识不足 　　企业实施员工培训的目的是什么？答案显而易见，即在提高公司效益的同时加强对人才的培养。其实，企业的培训兼具对内、对外两个目的。对外而言，企业员工培训旨在树立公司形象，表明自身对外界环境的敏感性，表明自身对员工培训的重视程度，以此在业界赢得赞誉；对内而言，通过员工培训表明对员工的关爱与认可，还可以将培训视作对员工的一种激励方式。虽然企业的员工培训不是纯粹训练人的，但确实是员工培训的重要方面。但是从目前来看，部门企业还没有认识到员工培训的真正目的，一味希望通过员工培训能提高企业经济效益。但是企业经济效益的提高不可能一蹴而就。当企业领导层看到员工培训没能带来期盼中的效益时，就将员工培训“打入冷宫”。 　　（二）对培训成本认识不足 　　一些企业经常抱怨员工培训的投资回报率太低。据相关调查表明，约有一半的培训成本被浪费了，如果再加上由于培训而耽误的机会成本，那么员工培训所付出的代价确实昂贵。那么，导致培训成本被无端浪费的原因有哪些呢？具体包括这么几点：（1）在正式实施员工培训之前，企业没有弄清楚究竟要培训什么，即没有对受训者的真正需求进行了解，导致培训内容不符合员工的需要；（2）培训过程中对练习和反馈重视不足，导致员工学到的内容不够扎实，基本处于“学过就忘”的状态，更不用说更达到“学以致用”的境界了；（3）对员工的可培训性缺乏有效评估，导致很多不适合参加培训的员工接受了不必要的培训。 　　（三）对培训手段的有限性认识不足 　　在企业实际培训过程中，一些培训教师频繁使用现代化技术手段，比如声光、动画、虚拟现实等技术，他们一味认为只要培训手段足够丰富、足够精彩就可以实现培训目标。实则不然，因为技术永远是为目的所服务的。企业安排的员工培训是否应用先进技术，选择什么样的培训方式，直接取决于培训目的。如果培训师一直强调使用高科技的培训方式，可