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基于六西格玛管理材料库存优化 　　收稿日期:2010-04-07 　　作者简介:杨丽华(1979-),女,山西大同人,上海交通大学船舶海洋与建筑工程学院工程硕士研究生,研究方向:物流系统规划与管理。 　　 　　摘要:提高材料库存管理效率是企业赢得并保持竞争优势的必然选择。首先介绍了六西格玛管理的概念和实施方法,然后将其运用于某电器企业材料库存管理,通过定义、测量、详细的数据分析,制定流程改进方案,并实施控制,实现了从上到下的材料库存管理流程优化。 　　关键词:库存管理;六西格玛管理;流程优化 　　中图分类号:F253.4文献标识码:A 　　 　　Abstract: Improving the management efficiency of stock of stuff is the necessary choice for enterprises to get and maintain the competition predominance. Firstly the concept and implementation method of Six Sigma management are introduced, and then is applied to the stuff of stock management of certain electrical enterprise. By defining, measuring, detailed data analysis, formulating process improvement plan, and carrying out control, which achieves the management process streamline of stuff of stock. 　　 　　Key words: inventory management; Six Sigma Management; process improvement 　　 　　0引言 　　 　　随着全球市场竞争的日趋激烈,制造业面临着空前挑战,为了夺取并保持其在市场上的竞争优势,制造加工企业必须最大程度降低库存成本,这已成为企业“第三利润源泉”的重点所在。目前对库存管理的研究中,库存控制方法居于主导地位,其核心思想是从库存成本出发,将库存成本分为订货成本、库存持有成本、进货费与购买费、缺货成本和能力关联成本等几部分,通过建立数学模型,求得关于订货点及订货数量的最优解,并据此制定订货策略。 　　本文以某电器公司为背景,旨在通过实施六西格玛管理实现材料库存管理优化,从而最大限度降低库存成本。首先介绍了六西格玛管理的流程和一般实施方法,然后根据某电器公司的实际,对其库存管理全面实施了六西格玛管理,实施后的库存管理数据证明六西格玛管理有效地实现了材料库存优化,降低了库存成本。 　　 　　1六西格玛管理概述 　　 　　1.1六西格玛管理的概念与发展 　　六西格玛是美国人在全面质量管理发展基础上“创新”的产物。它是进行(Σ,σ)的测量及树立σ的目标,通过数据收集、研究分布规律,利用正态分布分析它可能产生的缺陷,并持续地跟踪和比较客户的需求,同时达到实际完美的质量程度。它首先考虑1.5倍的漂移,这样落在六西格玛外的概率3.4PPM(Part Per Million)。六西格玛不再仅是一种质量改进的方法,而是发展成为可以使企业保持持续改进、增强综合领导能力、不断提高顾客满意度及经营业绩并带来巨大利润的一整套管理理论和系统方法[1-2]。 　　20世纪60年代,管理理论中出现了“行为科学”学派,主张充分发挥人的主观能动性,强调人在管理中的作用。1961年,朱兰、费根堡提出了全面质量管理(TQM)的概念。全面质量管理要求从市场需求入手,从系统的角度对企业内部所有部门进行质量管理。TQM理论在20世纪70年代被日本企业扩展为全面质量控制(TQC),将统计技术,特别是“因果图”、“流程图”等引入了质量控制。到了80年代,Smith首先提出“六西格玛”概念,并很快应用于Motorola公司,并于1988年获得美国波多里奇管理质量奖,使Motorola在1987到1997年的10年间销售收入增长了5倍,另外原联合信号公司、通用电气和德州仪器等企业也使用六西格玛管理实现了巨大的利润增长。六西格玛管理已经成为先进管理的代名词,中国企业如联想、海尔等知名企业也已经开始实施六西格玛管理并取得了初步成功,六西格玛管理理论本身在实践中也得到了不断的丰富和发展。 　　 　　1.2六西格玛流程核心 　　为了详细讲述六西格玛流程的核心管理模式,本文以卓越绩效管理模式为案例来分析DMAIC方法。