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基于包装产业大数据知识图谱智能问答系统设计 　　摘 要： 传统智能问答系统能够进行简单的问题答复，但对于问句信息比较相似的问题不能准确判别。基于此设计基于包装产业大数据知识图谱的智能问答系统。通过知识图谱问句映射进行问句信息框架设计，建立大数据知识图谱数据库，为问句信息的判别提供稳定的数据环境；将问句信息转化为eFAQ的判别语句，进行问句信息的理解；利用相似度计算判别相似问句信息的相似度，实现近似问句信息的判别问答。实验数据表明，设计的智能问答系统能够对相似问句信息进行精准的判别，并实现智能问答。 　　关键词： 包装产业； 大数据； 知识图谱； 智能问答系统； 相似度计算； eFAQ语句 　　中图分类号： TN911?34； TN919.3 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2018）04?0143?04 　　Abstract： The traditional intelligent question?answering （Q?A） system can answer simple questions， but it cannot accurately identify the questions that have similar question information. An intelligent Q?A system based on big data knowledge map of packaging industry is designed. The question information framework is designed by using question mapping of knowledge map. The database of big data knowledge map is established to provide a stable data environment for question information identification. The question information is transformed into the eFAQ decision statements for question information understanding. The information similarity of similar questions is identified by means of similarity calculation to realize discriminating answering of similar question information. The experimental data shows that the designed intelligent Q?A system can accurately identify similar question information and realize intelligent question and answering. 　　Keywords： packaging industry； big data； knowledge map； intelligent Q?A system； similarity calculation； eFAQ statement 　　0 引 言 　　当前智能问答系统主要应用在一些开放领域以及特定领域，智能问答系统在开放领域可回答文学、历史、科研、新闻等多方面问题[1]，在特殊领域能够回答制定好相关问题。智能问答系统能够识别处理问句语言信息，针对问句信息的提问，能够反馈出若干准确的答案，而不是传统应答系统反馈的大量相关信息。传统智能问答系统，在问句信息搜索引擎中，所反馈的信息准确性较差，面对专业问题与近似问句信息不能进行精准的判别[2]。针对上述问题，本文设计基于包装产业大数据知识图谱的智能问答系统。对系统框架进行设计，利用知识图谱问句映射进行大数据问句信息识别，建立大数据知识图谱数据库存储问句信息；把问句信息与eFAQ的判别语句进行转化，能够理解问句信息中的?[藏信息；使用相似度计算问句信息中的相似度，实现相似问句信息的判别问答。 　　为了保证该设计的有效性，进行实例分析结果表明，设计的智能问答系统，能够对相似问句信息进行判别，进行精准的问答反馈。 　　1 系统框架设计 　　大数据知识图谱为问句信息提供合理反馈信息，大数据知识图谱中包括对问句信息中语义、句式、应答信息等，同时也可对问句信息进行添加，大数据知识图谱的使用代替领域专家的评审，能够直接对问句信息进行数据性质的反馈[3]。本文主要利用大数据知识图