生产管理跟精细化管理(ke).ppt

? 企业组织的成功按级别依次升高分为三个层次： 触目惊心的数据：中外人均效率对比 我国企业不良品率平均10%左右，工业发达国家仅为3‰。 我国每生产1美元的产品能耗是美国的4.3倍，是德、法的7.7倍，是日本的11.5倍。 我国产百万吨煤死亡率是俄罗斯的11倍，是印度的15倍，南非的54倍，日本的115倍，是美国的182倍。 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。 从7个方面理解精细化管理 弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915） 1)研究人机关系，重视劳动效率； 2)进行动作分析，详细分析劳动过程中工人的动作状况； 3)对生产过程进行分析，主要是工艺路线； 4)对劳动条件、劳动环境和劳动过程的服务工作的科学研究； 5)实行差别计件工资制，工人之间的效率差别也有所缩小； 6)实行以计划管理为中心的职能制； 7)以新的作业方法和作业标准培训新工人。 戴明的质量管理14要点 1）创造产品与服务改善的恒久目标。 2）采用新的（管理）哲学。 3）不要依靠检验去保证产品质量。 4）不要只以价格高低来决定采购对象；相反，要与单 个供应商合作，以最大限度地降低总成本。 5）持续不断地改善计划、生产和服务的每一个环节。 6）实行岗位培训。 7）运用并构建领导艺术。 8）驱走恐惧心理。 9）消除员工之间的隔阂。 10）不能只对员工喊口号、下指标来提高质量。 11）要对员工和管理人员设定量化的任务和管理目标。 12）要使员工都能感到他们的技艺和本领受到尊重，取消年度评比或评优机制。 13）要有一个强而有效的教育培训计划，以使每个员工得到自我提高。 14）使公司的每个员工在自己的工作岗位上各得其所，以完成公司的改革。 2、增强四种意识 规则意识： 从关键要素量化开始 “职业化”意味着“专业化”或“专职化” 5、建立高效率组织 三条建议： 8、信息系统做支持 弗雷德里克·泰勒的生平简历 【案例】 美国汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中，红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。就是这样的小小的细节，使他的工作分出轻重缓急，条理分明，才能在有效的时间内，产生大的机智，将公司的经营提高到更大的地步。 【案例】 美国一家钢铁公司的总经理也常常遇到很多时间管理上的问题。如为什么公司总是这么忙，做事情效率总是这么低等等。他非常想让人帮助他分析和解决时间管理的瓶颈问题，于是就找了一个顾问。 这个顾问花了一段时间，天天观察这家公司的做事方法，最后给总经理提出了三条建议，并说：“你可以先不付给我钱，你先根据我这三条建议做一段时间后，如果有成效，你再来决定给我多少酬金。如果没有成效，你可以一分不给。” 两个月以后，这个顾问收到了一张２５０００美元的支票。实践证明这三条建议是非常有成效的。 忙？盲？茫？ （１）把每天要做的事列一份清单（２）确定优先顺序，从最重要的事情做起（３）每天都这么做 7、执行到位 企业员工执行力分析---日本 日本前邮政大臣 野田圣子 刷马桶也要刷的最好 制度没变，人没变，机器设备没变。就一个要求： 把先前制定的制度坚定不移地执行下去。 企业员工执行力分析---德国 世界上怕就怕认真二字，对制度、规则、规程等认真地执行。 一个认真的民族是最有希望民族，执行力强的民族，是赢得未来的民族。 决策与调度的高效化 ——科学决策离不开全面、及时、准确的信息 沟通和监控的适时化 ——沃尔玛有五个专用的卫星频道和一个专用的卫星 存储与检索的条理化 ——管理数字化，供应超市化 信息专家预言：ERP是所有企业的必由之路 ——观念的转变：思想认识的问题 ——习惯势力：思维定势和行为习惯 ——调研不细致：信息偏差、上下信息不对称 ——策划方案没有反复推敲，匆匆出台 ——执行人员综合素质欠佳 ——团队组织纪律性差，人员服从意识淡薄 ——没有坚持的精神 ——没有和固有工作衔接好 精细化管理实施的重点和难点 （二）精细化管理的具体要求 1、倡导精细化思维 精细化思维，是精细化管理的先导 【词语】：思维 A、与“感性认识”相对。指理性认识，即思想；或指理性认识的过程，即思考。是人脑对客观事物间接的和概括的反映。包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。 B、与“存在”相对。指意识、精神。 20世纪早期，顾客来到柜台前，店员取出顾客需要的物