基于标准工时工序电工装备企业工程实施人员积分制考核研究.docVIP

基于标准工时工序电工装备企业工程实施人员积分制考核研究 　　【摘 要】电工装备企业普遍存在大量工程实施岗位员工，如何科学衡量、准确评价此类员工的绩效表现与贡献是企业管理的难题。在长期的管理创新实践中，N公司探索出了以标准工序分解为基础、以积分制量化考核为核心的电工装备企业工程实施岗位绩效管理优化之路，激发了员工工作热情，提升了工程履约服务水平，推动了整体经营业绩的增长。 　　【Abstract】There are a large number of project implementation staffs in electrical equipment enterprises， and how to measure and evaluate the performance and contribution of such staff scientifically is a difficult problem for enterprise management. In the long-term practice of management innovation， N company explored a method of performance management optimization for project implementation staffs in electrical equipment enterprises， this method is based on the standard process decomposition， and takes the points evaluation system as its core. This method has stimulated the enthusiasm of the staff， improved the performance level of service， promoted the overall growth in operating results. 　　【?P键词】电工装备；工序 ；积分 　　【Keywords】electrical equipment； process； integral 　　【中图分类号】F272.92 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）09-0021-02 　　1 N公司绩效管理体系的现状与问题 　　1.1 绩效管理体系的现状 　　N公司初步建立了全员绩效管理体系，作为绩效管理体系建设的基础，在职责分工上，公司层面明确了人力资源部、绩效执行主任、绩效执行秘书、各级绩效经理人、员工在绩效管理中的角色和职责，绩效管理职责；按照年度工作计划正常开展绩效管理工作，可以说，建立绩效管理的基础体系。 　　1.2 绩效管理体系存在的问题 　　一是管理者思维意识有待提升。各级管理者已认识到绩效管理的重要性，但在推行绩效管理乃至人力资源体系过程中，思维意识还有待提升，对绩效管理的认识还不够全面，“平均主义”、“好人主义”等心态较为严重。二是基础管理不足以支撑绩效管理的全面实施。基层管理手段、管理方法、管理投入缺乏，或没有（不愿）强化日常管理，使在员工考核时，主观性过强，员工对考核结果争议较大。三是奖惩激励约束作用未充分发挥。员工考核结果与员工个人绩效薪酬、年终奖金、职业资格晋升、评奖评优等关联性不强。四是封闭、孤立的而非开放、系统的管理。目标设定不明确、考核过程不透明、考核结果不公开，大多数考核者与被考核者双向无沟通与互动。 　　2 标准工序积分制考核体系的建立 　　2.1 分解标准工序建立工序积分标准 　　在对工程实施岗位职责、工程项目管理、工程项目任务特点等方面进行调研分析的基础上，对工程项目进行任务分解，形成标准任务工序库进行工作任务分解，对涉及的工作工序内容进行量化标准工时测定，建立了包括16大项、56类子项共2万多项标准工序的积分标准，根据单位产品，按照现场调试前期辅助工作、现场调试、售后服务及技术支持、外购辅助装置等类型进行标准工序分解，每一标准工序按照经验及专家测定，核定理想状态下所需耗费的经验时间，形成参考工时，每一标准工时按照标准小时折算成标准积分。综合考虑差异性与适应性，设计区域系数、难度系数等相关调节系数，充分体现差异性，在此基础上研究制定了《标准工时工序库》和《标准工时工序积分》，形成考核评价的积分标准体系[1]。 　　2.2 建立“一工一单制”项目管理与绩效管理双闭环 　　基于工程实施项目管理流程，规范和完善派工、报工管理，将现场工程调试与厂内调试统一纳入标准化管理，实现工程实施人员工作内容的全覆盖；推行“一工一单制”，即根据任务需要，由部门