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基于耗散结构理论视角企业知识管理研究 　　 [摘要]在知识经济社会大环境下，企业越来越重视对知识这一资源进行有效的管理。在企业知识创新能力提高的基础上，提升企业核心竞争能力，保持企业的核心竞争优势，从而实现企业生存和发展目标。该文以知识管理理论和耗散结构理论为基础理论，对我国企业知识管理目前存在的一些问题，从耗散结构理论这一全新的视角对其进行分析研究，并在此基础上提供一定的可行性建议和意见。 　　〔关键词〕知识管理；耗散结构；视角 　　ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０７．０１０ 　　〔中图分类号〕Ｆ２７２.４ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）０７－００４７－０４ 　　Research of Enterprise Knowledge Management 　　from the Dissipative Structure TheoryQin Pingping 　　（School of Management，Tianjin Normal University，Tianjin 300387，China） 　　 　　〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕In the environment of the knowledge economy society,enterprises increasingly pay attention to knowledge for effective management of this resource.On the basis of the ability of knowledge innovation improved,enterprises enhance the core competitiveness,maintain the core competitive advantage,and achieve their final goals.In this paper,the theory of dissipative structure and knowledge management were as theoretecal basis.For certain existing issues of knowledge management in China,this paper analyzed them from the new perspective of dissipative structure theory and provided some feasible suggestions. 　　〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕knowledge management;dissipative structure;perspective 　　 　　随着知识经济的发展，知识成为企业最重要的资源，在这种社会大环境下，企业越来越注重对知识资源的管理，即把知识的收集、处理、共享和利用等组成一条知识价值链，并对其进行有效的管理。知识管理作为一种崭新的管理理念与实践，在20世纪80年代应运而生并快速发展起来［１］。但是，目前人们对知识管理还没有一个统一的认识。美国施乐公司总经理PaulA#8226;Allair说，知识管理首先强调人的重要性，然后才是技术方面的问题??［２］。Lotus Notes公司则认为，知识管理就是当公司面对非连续性变化日益突出的环境时，针对公司的生存和发展能力等重要方面而采取的一种应对措施。虽然对知识管理的认识还没有共同的认识，但由以上观点可以得出一个共同点：知识管理的对象是知识、信息以及知识的生产、创新、交流、共享、应用等过程，即知识管理就是对知识及知识过程的管理［３］。知识管理的目标主要包括6个方面：①知识发布，以使组织内的所有成员都能应用知识；②保证知识的可获得性；③新知识的有效开发；④支持从外部获取知识；⑤确保知识、新知识在组织内的扩散；⑥保证组织内部人员了解所需知识在何处［４］。 　　知识管理已成为企业提升核心竞争力的有效手段，因此受到了企业界和学术界的广泛关注。然而对企业而言，如何有效地实施知识管理仍然是一个难题。本文将从耗散结构理论的角度为企业实施知识管理提供一个全新的视角。 　　１ 知识管理的耗散结构特性 　　１.１ 耗散结构理论 　　耗散结构(Dissipative surtcuter)是由比利时物理化学家普律高津(L Prigogine)于1967年针对非平衡态势力学的有序化问题提出来的。该理论对于整个科学都产生了巨大的影响，尤其是它所提供的研究视角和方法已经跨越了学科的界限，具备了哲学层面的指导意义。普律高津认为［５］，对一个远离平衡的开放系统来说，无论是生物学的、物理学的、化学的，还是