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基于激励因素分析项目管理激励运作研究 　　摘的要：项目管理强调团队精神和有效的激励机制，以调动项目组所有成员的主动性和积极性。本文以现有的各种激励理论为基础，从组织层面、个人层面提出了项目管理的激励因素，并就项目管理的激励运作进行了探讨。 　　关键词：项目管理激励因素 激励运作 　　 　　1 问题的提出:项目管理的重点和难点――激励 　　 　　“项目”（Project）是具有特定目标的、临时性、一次性的活动；有明确的开始和结束日期，具有明显的生命周期；项目的构成人员来自不同专业、不同组织部门，随项目结束即解散；每个项目都是独一无二的。[1] 　　衡量项目成功与否的指标通常是时间、成本和质量。但对项目管理来说，影响项目成功的首要因素就是人员。[2]项目人员知识技能的发挥及工作态度对项目的成功起着至关重要的作用。因此，在项目管理中采取有效的激励，充分调动项目人员的工作积极性和责任心成为项目管理工作的重要部分。这就决定了项目管理的一个核心内容就是，寻找项目环境中的激励因素，实施有效的激励，充分调动并发挥全体项目组成员的工作热情和能力，顺利完成项目目标。 　　 　　2 项目管理的激励因素分析――由一般到具体 　　 　　激励就是运用有关行为科学的理论和方法，对成员的需要予以满足或限制，从而激发成员的行为动机，促使成员充分发挥自己的潜能，为实现项目目标服务。[3] 　　 2.1 一般性的激励因素 　　“内容性激励理论”[4]对一般性的激励因素进行了系统研究。这些因素可以分为两大类：个人激励因素和组织激励因素。 　　个人激励因素是与个人心理和动机有关的因素，即与满足个人生理或心理层面相关的因素。个人激励因素是进行激励的基本出发点。不同的理论对个人激励因素的表达不同，如需求层次理论将个人激励因素分为五层：生理、安全、社交、尊重、自我实现；ERG理论将个人激励因素分为三类：存在、关系和成长；双因素理论将个人激励因素分为：保健因素和激励因素；麦克利兰将个人激励因素分为：权力、合群和成长需要。[5] 　　组织激励因素是基于个人激励因素并对个人起作用的，但又不同于个人激励因素。毕竟，简单的集合是不能形成组织的。无论是机械式的还是有机式的组织都要求有明确的目的，同时所有的组织都会发展出一些深思熟虑的结构。[6]组织激励因素涉及组织的规章制度、组织文化、团队精神等。 　　需要强调的是，虽然一般性的激励因素可以分为个人和组织两大类，但这两类之间并没有清晰的边界，二者经常是相互作用的。如个人因素强调自我实现，强调权利和成长。同时，组织的形成和发展是以个人为基础的，组织借助个人来完成工作，这对于组织目标的实现是必不可少的。 　　2.2 项目环境下的激励因素项目及项目管理的特点决定了对项目人员的激励有别于一般企业组织人员的激励，基于上述的一般性的激励因素，结合项目和项目管理的基本特点，本文从个人和组织层面总结出项目环境的激励因素。 　　2.2.1 项目环境下的个人激励因素 　　与个人激励因素相关的一个重要概念是项目成员的个人目标。个人目标是个人行为所要得到的预期结果，它本身是行为的一种诱因，具有诱发、导向和激励行为的功能。个人目标本身包含若干层次，不同层次的目标所指向的标的物就构成了个人激励因素。 　　（1）物质因素 　　物质因素也就是一般意义上所讲的薪酬。当个人在决定是否参与某个项目时，一个很重要的因素就是考虑参与项目是否会给自己带来足够的收入。在这个因素上，项目成员往往会权衡项目工作和本职工作。物质因素具体包括：工资、津贴、补助、福利、保险等。 　　（2）个人发展因素 　　每个项目都是独一无二的。对于个人来说，每参加一个项目都是一次学习机会。个人的发展离不开知识的学习、经验的积累，而参与项目正是很好的学习实践机会。个人发展因素具体包括：对项目成员不熟悉技能的培训；适当范围的授权；给予项目人员较多的学习、参与机会；把个人在项目中的绩效记录在案等。 　　（3）专业上的认可 　　项目工作是以任务为导向的活动，每个人在项目中都是有特定任务的。在项目执行过程中，通过良好的沟通机制，有效的监控和反馈项目进展和任务的完成情况，使项目成员及时了解自己的努力结果。当其得到专业技能的承认和赞扬时，会产生出受尊重和自我实现的极大满足感。尤其专业人士及高成就者，他们并不在乎有无职权，他们更多地追求专业上的成就和认同。 　　2.2.2 组织激励因素 　　组织的激励因素体现为两方面：激励和约束，具体包括以下方面： 　　（1）项目目标项目 　　有特点的目标，项目管理的任务就是保证实现项目目标，因此，视目标为激励因素在项目管理中是必然的选择。管理大师彼得?德鲁克认为员工的共同参与与共识是达成目标的关键。 　　（2）利益共同体