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基于读者需求图书荐购系统优化策略研究 　　【摘 要】简要论述了我国高校图书馆建立图书荐购系统的意义及其存在的问题，并提出优化系统的策略。 　　【关键词】读者需求；图书荐购系统；优化 　　杜威（M.Dewey）曾说：“将适当的资料，在适当的时间，提供给适当的读者”（To Provide the Right Books for the Rright Reader at the Right Time）。印度图书馆学者阮冈纳赞（S.R.Ranganathan）在其所著“图书馆学五定律”（The Five Laws of Library Science）中也指出，“每一位读者有其书；每一本书有其读者”（Every Book Its Reader；Every Reader His or Her Book）。图书馆要达到这样的理想境界，必须要不断提高馆藏资源的质量，而馆藏资源绝大部分来源于采访工作，由此可见图书馆采访工作也是围绕读者需求来进行的。采访工作人员只有在了解读者需求的基础上，才能选到能够满足读者需求的图书，进而才能使图书馆的服务职能得以体现。因此，基于读者需求的图书馆采访模式在此种背景下产生。其中一种模式即读者荐购，图书荐购系统也在这种模式中产生。 　　1.建立图书荐购系统的意义 　　1.1弥补了采访人员知识结构单一的缺陷，减少了选书的盲目性 　　采访人员不可能对所有专业的知识都有所了解，因而要求他们订购到所有学科专业师生都很满意的图书是不现实的，特别是新兴学科、交叉学科等陌生学科领域的专业图书，选书行为往往存在一定的盲目性。基于图书信息建立的图书荐购系统，能够吸引各学科的专家学者参与到图书采购工作中来，有了他们的参与，图书馆就能够从学科资源建设的角度，全面系统地选购各学科所需要的专业图书和相关图书，充分满足广大师生所需。 　　1.2加强了采访工作的针对性，客观上提高了馆藏资源的利用率 　　利用图书荐购系统，任何人都可以向采访人员提供所需图书的相关信息，采访人员利用图书荐购系统，对这些信息进行详细的统计，并根据需求制定购书计划，这样会使购买的图书的可利用性更大，针对性更强，提高了图书馆藏书的利用率。 　　1.3增进了图书馆与广大读者的交流，增强了读者的主人翁意识 　　图书荐购系统在一定意义上实现了采访者与读者共同选书，加强了采访人员和读者的联系和互动，使得读者在与采访人员近距离的交流中，参与到图书馆的建设中来，从而使得图书馆更加人性化，更好的满足读者的需求。 　　1.4建立图书荐购系统，使图书馆“以读者为本”的服务理念更加鲜明 　　随着经济快速发展，图书馆的管理理念不断更新，其管理模式逐渐从“资源-服务一需求”向着“需求-服务一资源”方向转变，管理理念逐渐转向以读者的需求为中心，更加的注重读者的需求，更多的从读者的角度进行图书馆建设。让读者向图书馆推荐需要购买的文献，能够更加符合读者的需求。 　　2.高校图书馆图书荐购系统存在的问题 　　通过对一些高校图书馆图书荐购系统的调查分析，可以发现目前高校图书馆的图书荐购系统存在以下问题： 　　2.1类型多，功能参差 　　图书荐购系统主要分为三种类型：图书管理集成化系统自带模块、实力书商开发的选书系统和各图书馆自行开发的系统，其中，主要依靠的是图书馆自主研发的系统。三种类型在功能方面存在很大的差异，因而不能实现一个统一的图书馆荐购要求标准。 　　2.2未有效整合电子书目 　　图书荐购系统不够完善，不能有效的结合电子新书征订目录，大多数情况下读者录入荐购信息都是通过网上表单的方式，大多数系统没有引导读者利用当当网、亚马逊网等有效的网络信息，造成荐购无效。 　　2.3荐购双方交流不畅 　　（1）荐购系统宣传低，利用率低。图书馆对荐购系统的宣传不到位，使得大部分的读者不了解甚至不知道荐购系统，从而导致荐购系统的使用率低。 　　（2）荐购缺少指导。一些读者即使知道荐购系统，但对其并不了解，使用过程中缺乏使用指导，从而降低了读者的使用积极性，久而久之失去对其的信赖。 　　（3）回复简单或没有回复。在读者提交荐购信息后.系统应及时给予回复。 　　2.4荐购系统功能不完善 　　（1）荐购资源范围受限。国内外高效图书馆网上荐购的一大不同是荐购资源的范围。这里的荐购范围包括2种：资源类型和资源馆藏状态。广泛的荐购范围更能满足读者的阅读需求。资源类型方面，大部分国内高校图书馆荐购只针对图书，电子资源、期刊、非书资料并不能荐购，这与图书馆的馆藏体系是不相符的，数字时代的图书馆不仅仅是藏书之所，其他类型的资源也占了很大的比重。 　　（2）荐购表单填写项不完整。较为完整的表单至少包含3项内容：读者信息，包括身份、院系、联系方式等；荐购资源信息，包括名称、作者、出版