基于网络分析法电子商务企业合作伙伴选择评价.docVIP

基于网络分析法电子商务企业合作伙伴选择评价 　　[摘 要]进入21世纪，随着信息化和全球化步伐的加快，电子商务企业竞争优势越来越明显，电子商务企业间合作也不断加强。为满足其市场认可度，提高信息化水平与服务能力，维持合作的稳定性，降低合作的风险， 电子商务企业需对合作成员企业各指标进行全面分析，以最终作出决策。电子商务企业合作伙伴选择是复杂的多指标综合评价问题。通过分析电子商务企业合作伙伴选择评价指标，提出网络分析法相结合的指标权重确定方法，反映出各评价指标之间的相互关联关系以及指标间的反馈信息，同时在评价准则中引入相关度，更能保证合作的可行性及合作的稳定性和长久性。 　　[关键词]网络分析法；电子商务企业；评价指标 　　[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号] 　　2095-3283（2014）05-0114-03 　　[作者简介]孙珊珊（1989-）， 女，辽宁铁岭人，硕士研究生，研究方向：信息管理。 　　合作伙伴选择是电商企业合作赖以存在的基础，而企业伙伴选择过程中确定各评价指标及其权重至关重要。本文建立并分析电子商务企业合作伙伴选择时的评价指标体系，使用网络分析法，通过在评价准则中加入相关度，使得分析过程考虑到双方的契合度和兼容性，同时方法的本身又反映出各评价指标之间的相互关联和反馈信息，最后得出更为符合实际的各指标的权重。 　　一、企业合作伙伴评价研究现状 　　在合作伙伴综合评价方面，覃正等（1997）提出采用模糊推理机制进行选择合作伙伴”[1]，吴宪华等人（1998）提出了采用ANP法来选择虚拟企业的合作伙伴[2]，马鹏举等人（1999）提出采用模糊层次分析法”[3]，沈斌（1999）马永军等（2000）提出采用AHP法[4]，何伟强等（2001）提出运用灰色局势决策方法来解决此类问题[5]。 　　在合作伙伴选择评价指标体系方面，樊友平等（2000）建立了从能力、投入和兼容性三大方面对合作伙伴进行评价选择的指标体系，通过专家模糊综合评判进行定性指标的量化取值，并建立了多目标系统模糊决策模型进行伙伴的选择[6]。马士华等（2000）提出应该以企业业绩、业务结构与生产能力，质量系统、企业环境作为合作伙伴选择的主要考虑因素，并给出了选择模型[7]。陆金伟等（2000）用层次分析法处理含定性和定量因素的各种伙伴组合方案的排序问题[8]。仲智刚等（2000）根据敏捷制造的特点，给出敏捷制造集成的准则结构[9]。郑文军等（2000）提出从面向产品生产过程、面向市场开拓过程，本约束（声誉、财务状况、法律、地域等）和其它约束（合作态度、企业文化、基础设施等）四方面构成的合作伙伴评价指标体系，并以层次分析法进行综合评价[10]。钱碧波等（2000）提出了敏捷虚拟企业伙伴选择的三阶段结构化进程和伙伴选择的评价参考体系，给出了一种多目标决策数学模型[11]。陈菊红等（2001）给出了伙伴选择过程的三阶段模型及其实现方法[12]。孙东川等（2001）把选择过程分为市场机遇识别，核心能力识别竞争形式选择、选择合作伙伴等四个阶段，并对每阶段进行了定性的描述[13]。 　　二、电子商务企业合作伙伴选择评价指标 　　综合上述研究得出结论： 　　合作在建立之初就必须具备一定的条件，并遵从一定的原则； 应以和谐一致、能力和承诺为标准选择合作对象，必须加强战略配合和文化配合，逐步消除联盟方的差异性，以维持联盟的稳定性和持久性。 　　电子商务企业为了满足其市场认可度，提高信息化水平与服务能力的需要，并考虑到维持合作的稳定性，降低合作的风险，需对合作成员企业各指标进行全面系统分析，以最终作出决策。因此，本文经过分析研究将该合作伙伴选择准则定义以及各评价指标如表1所示。 　　三、网络分析法（ANP）原理概述 　　网络分析法（Analytic Network Process，ANP）由T.L.Saaty教授于1996年提出，是在层次分析法的基础上发展出来的一种新的决策方法。网络分析法考虑各层次内部及各层次之间指标的相互影响，利用超级矩阵对各相互作用的因素进行综合分析，得出其混合权重，以进行准确预测。 　　表1 合作伙伴选择准则及评价指标 　　3.构成各决策指标间成对比较矩阵，分别计算其权重向量。 　　4.超级矩阵的整合与计算，将各个评价指标成对比较矩阵的权重向量整合在一起便构成了未加权超级矩阵。 　　5.指标相对重要度权重总排序。据以上极限超级矩阵的运算结果，得出各指标的权重。 　　五、结论 　　本文结合电子商务企业实际，分析研究出电子商务企业合作伙伴选择评价指标。提出网络分析法相结合的指标权重确定方法，不仅反映出各评价指标之间的相互关联关系，而且反映出指标间的反馈信息，同时在评价准则中引入相关度，更