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- 2018-08-30 发布于福建
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基于过程我国保险公司绩效评价模型
基于过程我国保险公司绩效评价模型
【摘要】本文提出保险公司业务绩效评价是基于价值创造过程的动态评价,并依据企业资源观(RBV),从战略构建、资源评价、能力分析和绩效测量四个维度之间的因果作用关系构建保险公司业务绩效评价模型,采用结构方程验证模型的结构合理性和关联效应。基于模型建立了保险公司业务绩效评价指标体系,实现了对价值产生的中间过程因素以及关联作用关系的综合评价。
【关键词】保险公司业务绩效;动态评价;评价模型;评价指标体系
保险公司绩效评价依赖于大量的内部与外部的直接和间接因素,这些因素与保险公司绩效之间存在一个动态的转化过程[1],由于该过程存在中间传递变量,因此给提取和量化保险公司资源和能力效果指标带来很大困难。如何识别、确定和量化这些中间过程因素以及它们对于资源和能力的关联作用关系是解决保险公司绩效评价的关键问题。这方面的研究还十分稀少,一直以来对于保险公司资源与能力的测量和评估的研究多停留在理论和静态关系层面,还没有发现系统的理论观点解释和分析保险公司价值产生的全过程,以及该过程中各种变量的因果关联和转化对于公司业务绩效的贡献,也缺乏恰当的评价方法和指标体系适于组织在战略执行过程中实际操作和评估保险公司的业务绩效。本文首先从企业资源观分析基于价值创造过程的动态评价方法的合理性,并给出保险公司业务绩效的动态评价模型,在此基础上建立评价指标体系。然后采
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