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基于模糊理论民族村寨旅游社区和谐度评价研究 　　摘要： 旅游发展对民族村寨社区产生了重要的积极影响，但同时也带来了一些不和谐因素。本文引入和谐社区建设理论，基于模糊理论的民族村寨旅游社区和谐度评价进行研究。 　　Abstract： Tourism development has important positive impact on the national village community， but also brought some disharmonious factors. The paper states the harmonious community construction theory， and studies the ethnic village tourism community harmonious degree evaluation based on the fuzzy theory. 　　关键词： 村寨旅游；和谐评价指标；和谐度评价 　　Key words： ethnic village tourism；harmonious evaluation index；harmony evaluation 　　中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）25-0326-02 　　1 评价指标体系的构建 　　和谐社区是指聚居在一定地域内的人们通过直接或间接社会活动而形成的具有高度认同感与归属感，人际关系友好和睦、社区自治程度高的人类生活共同体[1]。本文参考相关社区评价指标体系[2]-[4]，结合民族村寨旅游社区的实际特点，初步构建了民族村寨社区和谐度的评价指标体系。然后通过专家咨询和德尔菲法（Delphi）进行了指标筛选，最终以层次分析法（AHP）和系统分析的方法发展出三级层次结构，构建了一个包括社区经济、社区环境、社区文化、社区管理、社区服务、社区治安、社区公平、社区参与在内的8个一级指标，包含27个二级指标的评价指标体系。 　　2 指标数据来源与权重确定 　　民族村寨作为一类特殊社区，因其旅游功能的引入和民族文化的异质性，评价指标体系的数据来源也不同。本文构建的评价指标体系的数据来源主要有以下三种：一是对于评价指标体系中的定量指标，通过相关社区机构即社区居委会或当地政府调研所得；二是评价主体为当地社区居民的指标，通过社区居民调查问卷所得；三是评价主体为游客的指标，通过游客调查问卷获得。具体各指标的数据来源见表1。 　　在指标体系综合评价中，各个指标所起的作用和影响程度是不一样的，为了评价的科学性，我们对不同指标赋予不同的权重。本文各指标权重采用专家评判和层次分析法求出。本文将设计好的评价指标体系逐层分解，把得到的9个两两判断矩阵（目标层到系统层1个，系统层到目标层8个）送交专家打分，最后统计打分情况，得到最终判断矩阵。为方便计算，本文运用YAAHP软件计算各层次评价指标的权重。各指标体系的权重系数如表1所示。 　　3 实证案例分析 　　3.1 模糊综合评价模型 本文采用学术界比较成熟的模糊综合评价方法来评价民族村寨旅游社区的和谐度。对于多级评价模型，其模糊评价法的一般步骤为：①确定评价指标集U。U={u1，u2，u3，…un}；②确定评语集V。V={v1，v2，v3，…vm}；③根据专家的经验，或应用层次分析法等方法，确定各评价因素的相对重要程度W。W={w1，w2，w3，…wn}。本文采用层次分析法（AHP）确定各指标权重；④构造隶属度矩阵；⑤综合评价；⑥计算系统目标的综合评价值。 　　3.2 案例地选取与评价指标隶属度确定 丽江束河古镇是民族村寨旅游开发得较为成功的一个纳西旅游村寨，是丽江古城的缩影。考虑到其旅游发展比较成熟，并且游客量大，当地居民也从旅游发展中获得了良好的经济效益和社会效益，本文选择束河古镇的核心地段龙泉村即龙泉社区作为案例研究地，以保证调研问卷问卷和访谈的的质量。 　　确定评价指标在各评价等级上的隶属度是模糊评价方法很重要的一步。笔者通过2011年暑期在龙泉社区走访束河街道办事处、社区居委会，通过对社区居民和游客的访谈与问卷调查，获取了评价指标中的定量数据。通过将问卷调查得到的各类基础数据用SPSS软件建立数据库分析得出各评价指标在各评价等级上的隶属度。 　　3.3 评价结果计算与分析 求得了各个指标隶属于各评价等级的隶属度，得到隶属度模糊矩阵Ri，i=1，2，…，8。则B1=W1？莓R 1=[0.4367 0.1716 0.0724 0.3193]？莓■=[0.6807 0.0766 0.2427 0 0]： 　　C1=B1*[5 4 3 2 1]=4.4380；其中C1表示子系统社会经济和谐度得分。