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多学科视角下供应链信任问题研究 　　摘 要：信任是一个涉及心理、社会、经济以及文化等多个学科领域，具有多维度多层次特点的复杂的概念。本文综合不同学科对信任的研究结论，分别从内涵、类型、维度、影响因素、产生机制、作用等方面对多学科视角下供应链信任的研究脉络和最新研究成果进行综述和梳理，并从行业研究情境和信任的状态诊断与动态演化角度提出供应链信任未来的主要研究方向。 　　关键词：多学科视角;信任;供应链信任;企业 　　0 引言 　　 科学技术和生产力的快速发展促进顾客消费水平的提高，能否满足顾客的个性化需求成为企业赢得竞争优势的关键。为获得持久的竞争优势，供应链上企业与企业之间的关系由竞争演变为竞争与合作并存的合作伙伴关系，而企业间的相互信任是合作伙伴关系长期健康发展和供应链成功运作的重要前提和基础。因此，供应链信任成为近几年学者们研究的热点问题之一。 　　 由于信任问题本身的复杂性，多层次性和研究视角的多样性，因此，本文从社会学、心理学、经济学等多个学科的视角下对不同学者们对信任的研究成果进行系统梳理，并针对供应链企业间信任的未来研究方向提出相关建议。 　　1 多学科视角下的信任研究 　　 （1）心理学视角：基于人格特质和情景反应的信任 　　 从心理学角度看，信任是在合作或竞争的不确定条件下，对对方是否会做出预期合理行为的心理期待值。1958年Deutsch设