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多媒体教学沟通效果分析 　　[摘 要]多媒体授课已经成为重要的现代化教学手段，也是近几年来教学研究的中心问题之一。本文基于沟通原理，比较分析了多媒体教学和传统教学手段的优缺点，并从学校对多媒体的安排、教师对多媒体的使用和多媒体技术等三个方面论述了改进多媒体教学的途径，以提高多媒体授课的教学效果。 　　[关键词]沟通 多媒体 教学效果 　　 　　多媒体教学已经成为重要的现代化教学手段，也是近几年来教学研究的中心问题之一。有关这方面的研究已有不少的文章，但这些研究主要是从推广多媒体教学、以及提高多媒体课件质量角度进行的探讨。多媒体教学对改善教师的教学环境，提高教学的信息量的确有着不可比拟的优越性。但是，教学过程就是一个沟通过程，那么从沟通角度看多媒体教学又是什么情况呢？ 　　 　　一、沟通与教学效果 　　 　　按照苏勇在其《管理沟通》一书中的解释，沟通是指信息从发送者到接收者之间传递，并获取理解的过程。理想的沟通要达到及时性、准确性，也就是说，第一，信息传输的速度越快越好。因为信息传输速度越快，单位时间内传递的信息量就越大；第二，信息接收者对信息的理解越准确越好。当信息接收者对信息的理解与信息发送者想要表达的意思完全一致时，沟通才达到准确的要求。这两个条件缺一不可，沟通只达到准确的理解，而忽视了沟通的速度，这种沟通缺乏效率；反之，沟通讲究了速度，而忽视了准确的理解，那么这种沟通就缺乏了质量。 　　沟通效果与教学效果的关系非常密切。第一，两者的衡量标准是一致的。一个教师的教学效果与沟通一样，也可以从两方面去衡量：一是单位时间内传递给学生的信息量。教师单位时间内传递给学生的信息量越大，授课效率越高；二是学生对教师所讲授内容的理解程度，理解的越深、越透，教师授课的质量就越高。第二，教师授课的过程实际上就是一个沟通过程。教师授课是一个典型的面对面沟通过程，即教师直接面对学生，教师是信息的发出者，而学生是信息的接受者，沟通过程中没有任何媒介。理想状态下，这种沟通方式本身具有无可比拟的优点：没有介质的参与，沟通的速度加快，信息被扭曲的可能性都大大降低；教师时刻面对学生，可以根据学生的面部表情等的反应来判断信息被理解的程度，以决定是否深入讲解；学生也能清晰地看见老师的表情和手势，有助于更好地理解教师的授课内容。 　　 　　二、从沟通角度分析多媒体教学优劣势 　　 　　从面对面沟通的角度看，信息传递主要通过两种方法：一种是语言沟通，一种是非语言沟通。而非语言沟通又可以分为身体语言沟通、副语言沟通和物体的操纵三种形式。从语言沟通、身体语言沟通、副语言沟通、物体的操纵四种具体沟通形式来看，多媒体授课与传统板书授课各自的优缺点见表1。 　　 　　 　　（一）从沟通角度看多媒体教学具有的优势 　　从表1可以看出，多媒体授课的优势主要表现在两个方面：语言沟通信息量大，物体操纵效果好。 　　1.多媒体教学有助于扩大信息量 　　传统的教学方法需要板书，而板书所需时间要长于课件的切换时间。所以，传统教学方法传输信息的速度慢，在所给定的教学时间里所能容纳的教学内容有限，限制了信息量的扩充。采用多媒体教学，不仅可以充分利用网上资源丰富教学内容，而且省去了写黑板的时间，教师可以很快把课前准备好的材料展示出来，因此大大提高了信息传递的效率和数量。 　　2.多媒体教学益于物体的操纵 　　有些知识非常抽象，在传统的教学手段下教师不易讲清楚，学生很难听得懂，授课效果不佳。使用以计算机为主体的多媒体教学，学生面对的不再是一块黑板、一支粉笔、一些静态的图片，而是一个能将很难表达的教学内容或无法观察的现象在一个生动形象、妙趣横生、图文并茂的世界里显示出来的多媒体。它可以生动、形象、充分地提供图、文、声等信息，创造出一个具有很强的真实感和表现力的情境。这样不仅学生的学习兴趣变浓了，而且这种物体的操纵也有助于学生更加直观的认识和深层次的理解。 　　 　　（二）从沟通角度看多媒体教学的缺点 　　从表1可以看出，多媒体授课的不足是身体语言沟通效果较差。 　　1.学生因难以看清教师的身体语言而降低了听课的效果 　　在较昏暗的教室里，一方面，学生能够清晰观察到的只是屏幕，难以清晰看到教师的面部表情和手势动作，失去了面对面沟通中身体语言的作用，妨碍了学生对教师授课内容的理解。有研究表明，在面对面沟通中，语言沟通仅仅传递了35%的信息，而非语言沟通则传递了65%的信息。也就是说，在面对面沟通中，发送者的表情、手势、语调和物体的操纵是对方理解信息的关键。另一方面，因为看不见教师生动的身体语言，再加上教室昏暗的环境，授课就有点如同听广播一样，有较强的催眠作用，影响了学生们的听课积极性。 　　2.教师难以看清学生的身体语言而降低了灵活授课的能力