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ATT Wireless Net Readiness 部门与职位调整建议 博思智联管理顾问公司 2003年7月 部门与职位设置问题分析 组织与职位优化关键点 我们从以下方面重新审视、优化组织和职位结构： 产品形式：信贷、委托（委托、受托）、自营（债券类、金融机构往来）；咨询业务 业务性质：业务职能与管理、监督、支持职能分离 工作负荷：部门之间、职位之间负荷平衡 说明：组织优化着眼于部门设置和职位设置，不涉及到部门以上层级的结构设计。 部门调整思路 确定各部门岗位——投资银行部 确定各部门岗位——计划财务部 确定各部门岗位——代理业务部 确定各部门岗位——综合管理部 确定各部门岗位——客户服务部 确定各部门岗位——信息技术部 问题讨论…… * Bothwitz Consulting 职位名称：级别-职位 职责交叉、重复 缺乏对职位的定量、细化分析 贯穿“风险控制”的指导思想 职位设置 工作量不饱满（信贷、计划） 职责交叉、重复（计划-财务、财务-营业、it-营业） 管理-业务职能重叠 运作效率 贯穿“风险控制”的指导思想 整体流程运转规范 组织设置 弱点 优点 “精简高效，控制风险”为基本指导原则 成立客户服务部，承担信贷业务；其他面对成员单位的前期业务 并入营业部 4、信贷部： 工作负荷不饱满 资金计划部计划、报表、资金管理职能并入财会部 资金计划部同业往来职能归入投资银行部 1、财会部—资金计划部： 　 计划、报表职能交叉、重复 2、资金计划部： 　 管理业务职能在同一部门 维持现状，业务量显著增加之后分拆 5、投资银行部： 承担多种不同性质的工作 3、资金计划部： 　 工作负荷不饱满 思路 问题 组织结构调整 总经理 投资银行部 客户服务部 综合管理部 信息技术部 计划财务部 副总 总经理助理 代理业务部 资本与货币市场研究 国债、基金、股票交易 委托理财（委托/受托） 成员单位投资咨询 三峡债发行 同业拆借往来操作 吸纳存款 发放贷款 结算和清算 经营计划 财务计划 资金计划、管理与调度 成本核算 费用管理 财务报表与统计 出纳 代理收缴电力股份电费 信息系统规划 信息系统开发 信息系统维护 稽核 人力资源管理 文秘 党务 固定资产管理 1 1 1 1 1 投资银行部 职位 职责 同业拆借往来操作 三峡债发行 成员单位投资咨询 委托理财（委托/受托） 国债、基金、股票交易 资本与货币市场研究 投资银行部 投行业务二岗（清算） 投行业务一岗（交易） 投资研究 副经理 经理 5人 1 1 1 1 1 1 财务会计 财务报表与统计 费用管理 成本核算 资金计划、管理与调度 财务计划 经营计划 计划财务部 计划财务部 出纳 出纳 成本核算 计划调度 副经理 经理 职位 职责 6人 客户经理 经理 代理业务部 代理收缴电力股份电费 代理业务部 1 1 职位 职责 2人 1 1 1 1 1 综合管理部 行政后勤 党务 文秘 人力资源管理 稽核 综合管理部 行政管理 综合秘书 人力资源 稽核 经理 职位 职责 5人 1 副经理 1 1 1 1 1 2 7 2 3 1 业务 经办 业务 复核 事后 监督 资金 清算 业务 主管 结算和清算 发放贷款 吸纳存款 客户服务部 客户服务部 三峡债交易 驻外 业务 驻外业务主管 客户 经理 经理 职位 职责 21人 1 1 1 1 信息技术部 信息系统维护 信息系统开发 信息系统规划 信息技术部 国债系统维护 办公系统维护 结算系统维护 经理 职位 职责 4人 资金计划部的资金调拨职能归入财务部，同业拆借业务归入投资银行部。 信贷部并入营业部，实行服务一体化，面向客户（内部）。可以考虑设立客户经理 投资银行部随新业务的增加和拓展，将出现分拆的可能。面向市场（外部） 稽核的问题：先不予以考虑；把总稽核去掉。 * CW Optus DABS Net Ready Workshop * *