市场-营销教学大纲.docVIP

《市场营销学》 教 学 大 纲 编写人：申照亮 2007年11月1日 《市场营销学》课程教学大纲 编写人：申照亮 一、课程概述 1．课程性质 《市场营销学》是经济管理类专业的一门专业基础课，是市场营销、工商管理、电子商务、人力资源管理、财务管理、物流管理等专业的必修课，是教育部规定的经济管理类专业必修核心课程之一。《市场营销学》是上述专业学生必须掌握的一门核心专业技术知识。 2．课程教学的目标 本课程的教学目的是使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能，学会用营销知识指导企业开展营销管理活动，培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。本课程采用讲授、案例分析、课堂讨论相结合的教学方式。 二、课程内容 （一）课程内容 1．绪论 （1）市场营销学的产生与发展 （2）市场与市场营销 （3）研究市场营销学的现实意义和方法 2.市场营销管理哲学及其贯彻 （1）市场营销管理哲学及其演进 （2）顾客满意 （3）市场导向战略的组织创新 3.市场营销环境分析 （1）市场营销环境的含义及特点 （2）企业营销微观环境 （3）市场营销的宏观环境 （4）环境分析与营销对策 4.市场分析 （1）消费者市场及其购买行为分析 （2）产业市场及其购买行为分析 （3）转卖者市场及其购买行为分析 5.市场营销战略 （1）市场发展战略 （2）市场竞争战略 6.目标市场营销战略 （1）市场细分战略 （2）目标市场选择战略 （3）市场定位战略 7.产品策略 （1）产品整体概念 （2）产品组合策略 （3）产品生命周期策略 （4）新产品开发策略 （5）品牌与包装策略 8.价格策略 （1）影响定价的因素 （2）定价方法 （3）定价策略 （4）价格调整策略 9.分销渠道策略 ?? （1）分销渠道概述 （2）分销渠道的选择 （3）实体分销 （4）连锁经营和配送中心 10.促销策略 （1）促销的途径与策略 （2）人员推销 （3）广告 （4）营业推广 （5）公共关系 （二）课程教学内容及学时分配表 课程内容 学时安排 备注 总学时 讲授 课堂讨论 案例分析 绪论 4 4 ? ? ? 市场营销管理哲学及其贯彻 5 3 1 1 ? 市场营销环境分析 5 4 ? 1 ? 市场分析 6 4 1 1 ? 市场营销战略 6 5 ? 1 ? 目标市场营销战略 6 5 ? 1 ? 产品策略 4 3 ? 1 ? 价格策略 4 3 ? 1 ? 分销渠道策略 4 3 ? 1 ? 促销策略 4 3 ? 1 ? 总 计 54 42 2 10 ? ? 三、教学基本要求 （一）对本课程讲授的基本要求 ?1．总体要求 （1）采用启发式、讨论式等教学手段，充分利用多媒体等现代化教学手段，整体优化教学过程和教学内容，调动学生学习积极性； （2）贯彻精讲的原则，注重三基内容的讲解，突出重点，图文并貌，重在基本概念的理解； （3）贯彻理论和实践相结合的原则，讲述中辅以一定量的案例分析、课堂讨论课，给学生出一定量的思考题和习题，并要求学生完成一定量的作业，以提高学生对《市场营销学》课程基本概念的深入理解。 （4）分析与总结相结合，宏观讲授与微观分析相结合，对讲授内容及时总结，对重点内容深入分析，深入浅出，循序渐进。 2．具体要求 （1）市场的基本概念及其影响因素，市场营销的含义。 （2）市场营销学的研究对象、学科性质的描述：营销学的核心概念－交换与交易、需要和需求、顾客满意和成本、关系营销和交易营销、市场营销者等概念的分析。 （3）市场营销学的形成、发展的历史演变过程分析。 （4）市场营销管理的内涵及其本质，市场营销管理哲学及其演变过程，市场营销观念的现实意义，顾客满意与顾客让渡价值理论。 （5）市场营销宏观环境和微观环境描述及其环境变化因素对企业营销活动的影响分析，企业对环境机会与威胁带来的影响所采取的对策描述。 （6）消费者市场、产业市场、转卖者市场的基本含义及其各自的特点。 （7）消费者行为的影响因素描述，消费者购买决策步骤描述。产业购买者的购买行为影响因素分析，产业购买者购买决策步骤分析。 （8）市场发展战略的基本含义。波士顿公司的成长—份额矩阵，通用电器公司的多因素业务经营组合矩阵的原理。 （9）市场竞争战略的基本含义。市场领先者战略、市场挑战者战略、市场追随者战略、市场补缺者战略各自的含义与特点，其可供选择的战略描述。 （10）市场细分的基本原理，市场细分的标准和原则。目标市场的选择依据及其影响因素，目标市场营销战略。市场定位的含义及其目的，市场定位的步骤、方式和战略；市场细分、目标市场选择和市场定位的关系分析。 （11）市场营销组合策略及其特点。市场营销组合策略的内容描述。 （12）产品策略：产品整体概念、产品组合及其营销策略、产品生命周期及其各阶段的营销策略、新产品