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大数据时代图书馆服务策略浅析 　　摘 要：大数据时代的到来，给图书馆的服务带来了更大的挑战和机遇。本文首先对大数据的概念、特点等进行阐述，分析大数据时代图书馆服务中存在的问题，找出图书馆为适应大数据时代发展要进行创新和改革的服务内容，最后对图书馆服务的创新提出可借鉴性的意见和建议，以应对大数据时代对图书馆服务体系带来的影响，制定出适合大数据时代图书馆的服务体系。 　　关键词：大数据时代；图书馆；服务；创新；策略 　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）04-0025-02 　　随着电脑科技技术的不断发展和完善，也带动了互联网、云计算等信息技术的飞速发展，引领全球进入一个大数据的时代。在很多行业中，数据已经成为行业中的主要生产因素，行业对于数据的采用和分析已经渗透到行业中的每一个领域。随着信息技术的不断发展和完善，大数据的优势已经在企业的生产、经营等过程中达到充分的体现[1]。大数据时代的到来打破了传统的思维模式，对现代文化的发展和创新具有积极的推动作用。图书馆是公共文化服务体系的一个主要组成部分，图书馆的主要功能就是对文献资料进行收集、整理、保存等，为科研机构、科研人员进行研究提供准确的、及时的信息资料等。大数据时代的到来也给图书馆的服务体系带来了很大的机遇和挑战，对图书馆的服务要求也越来越高。很多科研人员表示：在大数据时代的背景下，图书馆的服务体系必将发生改革和创新，这样才可以适应目前大数据时代的发展需求。 　　一、大数据的概念和特点 　　1.大数据的概念 　　所谓大数据，也称为巨量资料，是指涉及到的资料数量在一定的时间内，无法通过传统的软件管理系统来对其进行管理、处理的一个数据的集合。相关统计资料显示，互联网一天中产生的内容可以刻满1.65亿张光盘、可以发出2240亿的电子邮件、以发布5500千万条网易消息等[2]。据估计，到2020年以后，全球产生的数据量是现在的45倍。可以说整个人类文明发展数据的90%都是在最近几年产生的。 　　2.大数据的特点 　　大数据时代带来的海量信息，已经对于我们的日常生活、思维模式、工作方式等产生了影响，给人们的生活、工作、思维等带来了一次改革和创新。总体说来，大数据时代的主要特点是信息的海量化、信息的多样化。首先，信息的海量化。目前，PB级别是信息海量化的一种常见形态；其次，信息数据的多样化[3]。在电脑编码技术、数据格式等的影响下，信息数据的类型也呈现出多样化的现象，比如结构化、半结构化、非结构化的数据类型都是普遍存在于信息数据之中的。同时，大数据也具备数据信息的价值密度低、信息的商业价值高、信息处理灵活、速度快、数据信息复杂化等特点。 　　二、大数据时代下，图书馆服务中存在的主要问题 　　1.图书馆的信息中心地位逐渐减弱 　　在互联网络还没有出现之前、或者是互联网络正处于发展的时期，图书馆是信息资源的主要集聚地，是文献资料的储存中心。图书馆的中心地位是其他机构不能替代的，学生、研究人员只有去图书馆进行文献资料的查阅和整理，才能获得对自己论文或者科研项目具有帮助的文献资料。随着网络技术的不断成熟，也使图书馆的信息中心地位受到了不同程度的打击，图书馆已经逐渐的失去了信息中心的地位[4]。主要原因是：一方面，像很多文献资料数据库采取现代数字化的技术，建立起了规模巨大的数据库，并为读者提供检索的服务，最大程度地方便了读者进行资料的查询，这样就给图书馆的数据信息服务带来很大的竞争和挑战；另一方面，像百度、搜狗等网络搜索公司，在公司先进技术和高素质人才的支撑下，通过网络技术和渠道打入图书馆的服务领域，建立起诸如百度文库、搜狗文库等文献资料服务的系统，这也给图书馆的信息数据服务带来很大的冲击，导致图书馆信息中心的地位逐渐在缩小。 　　2.图书馆中管理工作人员的综合素质普遍低下 　　在传统的图书馆中，图书馆管理人员的主要工作是进行文献资料的采集、图书的保管、为学生和读者提供及时、准确的信息服务等。但是随着大数据时代的到来，对于图书馆管理人员的综合素质有了更高的要求，在大数据的背景下，图书馆管理人员要将图书馆的资源进行合理的优化整理，还需要对于网络信息资源进行及时的采集、整理等，给读者和学生提供及时、准确的信息服务。但是，在实际的图书馆管理工作中，普遍存在管理人员专业技能不足、综合素质欠缺等现象，这就对图书馆进行服务的改革和创新带来了很大的阻力[5]。 　　3.图书馆的服务理念落后 　　在大数据时代未到来之前，图书馆的服务理念都是以书为本，图书馆的所有工作，包括文献资料的采集、整理、编目等都是围绕书来进行的，这在很大程度上忽略了读者对于图书馆服务发展的重要性，以书为本的服务理念也显得不符合时代的发展。而大数据时代下的图书馆所采取的