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大数据背景下房地产企业管理探究 　　摘 要：21世纪以来，随着信息化技术和经济全球化的高速发展，依托互联网所构建的信息、资讯、数据平台已日趋成熟，受到各行各业的广泛关注。互联网背后的巨大数据资源已逐渐成为众多企业提高核心竞争力的重要工具。面对激烈的市场竞争，房地产行业作为我国国民经济的支柱产业，必须进一步强化电子商务、信息平台建设，科学提高企业运营管理能力，快速了解市场信息，改善营销管理战略。本文重点对大数据背景下房地产企业营销管理现状、特点、存在问题、改进措施展开深入探究。力求客观全面分析问题解决问题，切实为提高我国房地产企业改革发展，提高管理水平提供一定可行性建议和意见。 　　关键词：大数据背景；房地产；企业管理；信息建设 　　2001年我国加入世界贸易组织（World Trade Organization WTO）以后，经济、政治、文化得到了进一步发展。随着全球经济一体化、信息化进程不断加快，我国房地产作为关乎国计民生、人民安居乐业的重要行业，不断开拓进取，精益求精。传统的房地产企业是实体经营，客户群局限在某省市、某地区等，随着互联网技术、信息技术进一步发展，房地产企业经营管理更趋于多元化、多地区。目前而言，房地产信息化建设逐渐成为企业提高经济效益、管理水平的的重要渠道。 大数据背景下，信息化建设可以进一步加快房地产企业部门间的沟通、信息传递，同时提高企业快速应对突发情况的应变力。然而，由于我国信息化建设起步较晚，房地产企业电子商务、信息交互平台发展水平不高，严重制约了我国房地产企业经营管理水平。目前而言，如何结合先进的电子商务理念，促使我国房地产企业多化管理经营，是现状房产企业不得不解决的首要难题。 　　一、大数据背景下房地产企业经营管理特点 　　（一）大数据背景加快企业应对多变的市场变化 　　大数据背景下，房地产企业搜集信息，处理信息的能力进一步加强。面对激烈的市场竞争和内外部金融环境的变化，房地产企业管理运营必须遵循快速、高效、便捷的基本原则，进一步提高市场应变能力，因此对企业上层管理者――中低层管理者综合素质，管理水平提出了更高的要求。 　　（二）企业信息化管理趋于人性化 　　大数据背景下，房地产企业信息化管理更趋于人性化。始终秉持“以人为本”的科学发展观，人力资源管理方面趋向于“高”、“精”、“尖”，迫使企业不断选拔优秀人才、任用人才方面更加注重现代管理理论。 　　（三）营销渠道改变、采取多元化管理方式 　　大数据背景下，房地产企业营销渠道从“线下”逐步转移到“线上”，营销渠道从以往的实体经营，转变到电子商务。其管理方式也发生变化，组织层级减少、渠道缩短、虚拟经销商增多，需要传统管理与电子商务管理相结合，推动企业全面发展。 　　（四）企业管理更注重品牌建设、企业形象 　　随着信息化时代的进一步迈进，网络信息传递、共享速度非常快。房产企业为进一步提高自身的核心竞争力，企业管理应更注重品牌建设、形象营销，利用各类微博、微信、微电影等传播渠道强化品牌建设，构建良好的企业形象，提高企业经济效益。 　　（五）企业经营管理粗狂型转变为集约型 　　伴随市场竞争的日益激烈，房地产企业经营管理逐渐从粗狂型转变为集约型，更加注重客户群，客户关系，针对顾客特征有目标的改善经营管理策略，以满足客户留住客户为第一要素。 　　二、大数据背景下房地产企业管理存在问题分析 　　（一）管理层对电子商务、信息化建设缺乏认识 　　目前而言，大部分房地产企业均是做“线下”生意，对于电子商务、互联网运营认识不清，企业信息化建设不到位。因此，部分房地产企业的中高管理层对新型电子商务管理理论，内心存在一定排斥感。 无法根据当前大数据背景，市场环境快速做出正确的判断。管理者不能根据自身企业营运规模、特点，选择适合企业发展的电子商务管理模式，严重阻碍企业扩展速度。同时由于对互联网、信息化思想认识的落后，致使电子商务管理的硬软件配套设施建设跟不上，企业网络基础薄弱，无法真正做到“与时消息、与时共进”。 　　（二）部门间缺乏信息平台建设、信息交互匮乏 　　房地产企业不是由单一的部门组成，是由市场部、销售部、财务部、工程部、人力资源部、发展部、董事会等多个部门构成。通过调查分析，当前部分房地产企业部门间缺乏信息平台建设，各部门“独门独院”的管理方式，信息交互严重匮乏。以某房地产销售部与市场部为例，市场部对市场信息、其他公司运营策略有着第一手资料；销售部面对不同的客户，需要收集资料，才能采取相应的措施，市场部的资料可以有效帮助销售部了解市场行情，改善销售策略。 然而，该房地产企业实际运营管理中，由于信息平台建设不完善，导致部门间信息交互、共享、传递工作不到位，客户信息、市场信息、政府政策信息更新较慢，错失了诸多“良机”，使企业造