市场-营销调查报告.doc

PAGE 4 PAGE 题 目：中国移动动感地带卡的使用调查报告 学 院：管 理 学 院 班 级：09信息管理与信息系统6班 调查小组：余俭 黎律 陈春波 崔旭昭 郑奕恒 课程名单：市 场 营 销 学 指导老师：黄 嘉 涛 2011年 7月 市场调查目的 通过对大学生使用关于中国移动动感地带卡的情况调查，全面了解大学生电话话费消费市场现状，确定其购买动机、喜好和需求，为中国移动动感地带卡生产商提供相关的市场信息并确定如下目标： 中国移动动感地带卡在大学生电话话费消费市场中的发展潜力。 大学生对中国移动动感地带卡的业务的满意程度以及相关业务的评价。 分析动感地带卡在大学生的受欢迎程度以及不足之处。 陈述调查发现，为中国移动动感地带卡生产商提出营销意见以方便基本营销策略的制定。 二、市场调查计划 调查区域:广东工业大学龙洞校区在校大学生 调查对象:抽样部分在校学生 调查方式：问卷调查 调查期限及时间安排：2011年6月20号—2011年6月27号 共计八天 具体时间安排： 1、确定问题和调研目标； 6月20号 2、制定调研计划，并设计可行的调查问卷； 6月21号 3、发放调查问卷； 6月22号 4、收集问卷信息，统计调查数据； 6月25号 5、小组讨论陈述调研发现； 6月26号 6、分析信息，并编制调查报告并修改。 6月27号 三、市场调查问卷内容及结果数据（如附件所示） 四、调查结果分析 （1）大学生洗发水市场并未饱和，仍然存在一定的市场份额，且洗发水属于日常生活必需品，人人都需要，市场前景广阔。 （2）保洁公司所生产的洗发水以其功能齐全，分类明确，营销得当而占据了市场的多数份额，其中飘柔作为深受大众欢迎的洗发水品牌为保洁在整个行业中占据龙头地位立下奇功，而它的其他的品牌也因为市场定位得当而占据了相当的份额，其他的中小型企业很难与其竞争，但创新是企业成功发展的不竭动力，只要能开发出具有独特功能的洗发水，在大学生洗发水市场的争夺中也能占据一席之地。 （3）通过问卷分析的第五点可以看出，强大的媒体宣传广告是提高产品知名度的快捷途径，所以，只要重点往这方面努力，仍然能赢得不少市场。 （4）消费者的消费，主要集中在中档消费水平上，所以，便宜适中的洗发水潜力很大，并且已经有相当大的市场。 五、市场营销策略建议 1.集中力量投放大量宣传广告，可重点从产品的功能入手，强调品牌的特色，走出一条与人相异的道路。 2.与高校社团机构联盟，加强在校园类的推广活动。 3.在校园举办大型试用活动，强调品牌的功能特性。抓住大学生喜欢尝试新鲜事物的心理，发动迅猛的宣传攻势。 4.可选择几个高校进行前期推广，根据评价结果进行改进。 附件：市场调查问卷内容及结果数据 第1题 您的性别是 [单选题] 选项 小计 比例 帅男 32 62.7% 美女 19 37.3% 本题有效填写人次 51 第2题 您目前是 [单选题] 选项 小计 比例 大专 0 0% 大一 8 15.7% 大二 38 74.5% 大三 4 7.8% 大四 1 2% 本题有效填写人次 51 第3题 您对中国移动每年秋季校园迎新所举行的充值优惠等服务活动感到满意吗 [单选题] 选项 小计 比例 非常不满意 5 9.8% 一般 35 68.6% 比较满意 11 21.6% 很满意 0 0% 本题有效填写人次 51 第4题 动感地带为你们提供的以下服务中，您最满意的是 [单选题] 选项 小计 比例 我的套餐，如19元套餐 8 15.7% 短号集群网的开通 42 82.4% 号码管家业务 1 2% 139说客 0 0% 本题有效填写人次 51 第5题 下列的GSM数字移动电话服务品牌，你更喜欢那个？ [单选题] 选项 小计 比例 全球通 1 2% 神州行 22 43.1% 动感地带 28 54.9% 本题有效填写人次 51 第6题 您现在使用的是哪类手机卡 [单选题] 选项 小计 比例 联通卡 0 0% 动感地带网聊卡 27 52.9% 神州行 20 39.2% 大众卡 4 7.8% 全球通 0 0% 本题有效填写人