华为-4K酒店技术白皮书.docxVIP

早期受限于宽带成本高昂，酒店仅将宽带上网和视频娱乐作为增值服务向旅客单独收费，近年来随着宽带成本的急剧降低，除少数国家外，宽带和视频娱乐逐渐成为酒店免费的基础服务。另外随着手机、平板智能终端和高速上网服务的快速普及，旅客在家庭场景中的互联网使用习惯自然会延伸到酒店场景，例如根据 Statista 酒店调查报告显示，80% 的受访者反馈酒店 Wi-Fi 上网是至关重要的酒店服务之一，另有 24% 的受访者反馈 Pay TV 是重要的酒店服务。根据谷歌 Travelers Road to Decision”报告显示 65% 的旅客在线搜索和规划行程，基于用户行为的变化，国家旅游监管部门也希望借助酒店这个窗口推广本地旅游资源和酒店周边生活圈，通过酒店数字化来促进当地旅游业的发展。 当前大多数酒店IT 设施老旧，网速慢，酒店视频系统仍采用 DVB-T 系统，方案复杂，维护难度大、成本高；旅客抱怨上网体验和视屏体验差，同时难以享受互联网 OTT、多屏互动等新业务服务。酒店目前存在的困境难以满足旅客个性化、智能化、人性化、信息化旅居需求以及监管部门的新规，数字化转型是当前酒店行业的大势所趋。 前言华为 4K 酒店方案提供包括 Wi-Fi 无缝覆盖、高速上网和极致 4K 视频的一站式酒店信息化服务解决方案，是酒店行业 IT 基础设施数字化转型的最佳形态。此方案可以让酒店宾客获得与家庭一致的高速上网和 4K 高清视频体验，通过 TV 屏给酒店宾客提供旅游信息、票务、周边购物等更便捷的信息服务。不但能帮助酒店提升日常运营效率，也可以通过与旅游代理、周边商户合作提供生活服务相关的广告推送，获取旅游代理、周边商户收入分成。同时可以帮助电信运营商探索从单纯卖带宽专线向卖服务转型，帮助运营商以酒店为突破口开展企业ICT 服务升级，未来还可以把相关经验复制到工业园区、医院、校园、商超等同类市场，获取更大的 前言 2B 市场空间。 目录 02 4K酒店解决方案 总体方案架构 03 2.5 业务承载方案 18 032.5.1 4K酒店业务范围 03 01 4K酒店场景 酒店网络设计参考 04 客房网络设计 公共区域网络 电话网络 办公网络 接入网络设计参考 11 FTTH接入设计参考 FTTB接入设计参考 OLT部署位置建议 VLAN规划建议 HSI/OTT业务承载方案 IPTV业务承载方案 投屏业务承载方案 语音业务承载方案 办公业务承载方案 带宽规划建议 QoS部署策略 2.6 体验管理方案 30 2.6.1 Videosense方案  4K酒店方案演进 演进方案1：混合组网 38 演进方案2：纯园区组网 39 城域网络设计参考 14 IP网络设计参考 OTN网络设计参考 Netsense方案 Wifisense方案 主动运维和端到端定界思路 4K酒店场景4K酒店场景 4K酒店场景 4K酒店场景 014K酒店场景 01 当前大多数酒店IT 设施老旧，网络缓慢，酒店宾客体验差。未来随着数字化普及，光纤入房间，4K TV 都将快速发展。传统模式，酒店通常向集成商采购 E2E 基础网络设备，自行建设且后期需要酒店自行维护，建设和维护成本高。酒店 IT 基础设施面临的三大痛点亟需解决： 客房一房多线问题多缺乏专业WiFi 客房一房多线问题多 缺乏专业WiFi覆盖 视频DVB-T客房视频体验差、服务品类少 WiFi时断时续AP 性 WiFi时断时续AP 性 能 低覆盖盲区大 信道规划混乱/强干扰 缺乏灵活调度能力 酒店房间密度大 WiFi强干扰，缺乏专业WiFi覆 运营商需要通过差异化的增值服务来驱动酒店进行基础IT设施改造，华为建议通过经济型酒店入手，本白皮书将重点围绕超宽接入，极简城域，综合承载，体验管理4个方面阐述4K酒店方案，帮助运营商拓展酒店市场，酒店基础需求如下： 1.WiFi无缝覆盖 满足旅客在酒店客房和公共区域的Wi-Fi 高速互联网接入服务。 2.电话网络 继承传统解决方案实现酒店房间之间的内部短号互通，提供免打扰、定时提醒和话单等功能。 3.办公网络 满足酒店日常管理经营系统的联网需求， 如PMS、餐饮管理、监控等设备联网。 4.娱乐视频承载 提供基本的直播视频业务承载，并满足差 针对某些酒店或者某些国家/区域家庭宽带方案不能覆盖的增强需求，本白皮书提供可选方案供近一步探讨，增强需求如下： 1.Portal认证 除通过Portal做接入认证外，酒店借助 Portal做服务推广，在运营商进入酒店市场时，可能会遇到酒店要求沿用Portal认证需求。 2.无缝漫游 中高级酒店往往会要求从客房到酒店大堂、餐厅等实现无缝漫游覆盖，通过一个Portal 账号可以自动切换登录不同的Wi-Fi AP。 3.公共区域大规模覆盖