第三章 消费者的个性心理特征-性格幻灯片.pptVIP

请判断以下行为的消费者的性格类型 消费方式会比较感性，抉择明朗，易于交流。喜欢与营业人员交换意见，主动询问有关商品的质量、品种、使用方法等方面的问题，言语、动作、表情外露，购买决定比较果断、买与不买比较爽快。 外向型 消费方式上也是谨慎、小心，比较保守。在购买活动中沉默寡言、动作反应缓慢、不明显，面部表情变化不大，内心活动丰富而不露声色、不善于与营业员交谈、挑选商品时不希望他人帮助、对商品广告冷淡，常凭自己的经验购买。 内向型 六、性格与消费行为 （一）从消费态度角度划分 1.节俭型消费者 在消费观念和态度上崇尚节俭，讲究实用。选购商品过程中较为注重商品的实用性，以物美价廉作为选择标准，而不在意商品的外观，不喜欢过分奢华、高档昂贵、无实用价值的商品。节俭型的消费者拒绝即兴的购物念头，而是选择更好地利用自己已拥有的东西。 2.保守型的消费者 在消费态度上较为保守，习惯于传统的消费方式。选购商品时，喜欢购买传统的和有过多次使用经验的商品，而不愿冒险尝试新产品和尝试新的消费方式。 3. 随意型消费者 在消费态度上比较随意，生活方式自由而无固定的模式。在选购商品时，表现出较大的随意型，且选择商品的标准经常根据实际需要和商品种类不同而改变，同时受外界环境及广告影响较大。 （二）从购买行为方式划分 1.习惯型的消费者 在购买商品时习惯参照以往的购买和使用经验。一旦他们对某种品牌的商品熟