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第十讲 调查报告的写作 调查报告是国务院规定的13中行政公文中“报告”文种的一个特殊类型，是对具体工作、事件或问题，经过认真调查后将收集到的材料加以系统整理、分析研究。以书面形式向上级、领导或有关方面报告情况的一种文书体式。调查报告在财经工作实践中使用频率较高，还经常在报刊等媒体上刊发。从运用情况看，在标题中，凡以“××考察报告”、“××调研”、“××调研记”、“××调研汇报”为文体名称的均属调研报告。 一、调查报告的特点 （一）内容真实，观点鲜明 要以调研事实为依据，不仅是报告中涉及的事件要真实，而且事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实，数据与图片能增强调研报告的真实性和说服力。 （二）立场客观 指客观地反映事实，忠于事实，不带有调研者的主观随意性，不对客观事实随意引申，或做不切实际的渲染。 （三）针对性强，结构严谨，有条不紊 调研报告就是要有针对性地调查经济与社会发展中的某些具体问题，回答广大人民群众关心的问题，解决“面”上迫切需要解决的问题。 （四）叙述以第三者的身份．运用第三人称 总结的作者一般是当事人，运用第一人称叙述；而调研报告中的调研人和作者必须是非当事人，运用第1人称来叙述，这样才能保证叙述的真实、准确和客观。 （五）资料处理量化、数据化 调研报告就是为了获得真实、典型、新颖的第一手资料．这也是衡量一篇调研报告有无价值及价值大小的一条重要标准。所以．一篇有价值的调研报告必定是定量化和实证化的。 二、调查报告的类型 1．情况调查报告：是针对本地区、本单位财经工作或重大问题进行调查研究，系统的、全面的反映情况的一种调查报告。这种调查报告主要是为了弄清事实，反映情况，为领导者或有关方面提供参考。企业常用的市场调研报告也属于这一类型； 2．典型经验调查报告：是通过对财经工作、生产过程或社会实践中涌现的模范人物、典型工作、先进事迹等的具体做法、突出成绩、主要数据等进行叙述和列举，分析、总结、推广他们的经验，借以指导和推动全局性工作； 3．反映新生事物的调查报告：是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物进行调查而写的调查报告。全面调查某一新生事物的背景、情况和特点，分析它的性质和意义，指出它的发展规律和前景。反映新生事物的调查报告的结论或最终意见，可以是肯定性的，也可以是提出质疑或探讨性的： 4．问题调查报告：是针对某一方面的问题，进行专项调研而写成的调查报告。问题调查报告要澄清事实真相、揭示问题产生的原因、性质和危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为有关方面提供参考和借鉴。如，《农村税费改革后干群关系矛盾分析调研报告》，是河北省高邑县调研组于2011年通过问卷调查（共529份问卷）、召开座谈会、个别走访、部门了解等形式，开展全面深入的调查研究后写出的调查报告，报告中查摆农村税费改革后干群关系上五个方面的矛盾，进行深入的分析，提出了解决农村干群矛盾的5条途径，对农村工作具有一定的参考意义。 三、常用的调查方法 确定调查主题后，应结合调查对象、调研目的和范围，选取恰当可行的调查方法，确保调查活动的顺利开展： （1）典型调查法。是在研究对象中有意识地选出个别或少数的对象，进行深入、周密的调查研究。该种调查法较为细致，适用于对新情况、新问题的调研。运用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性，能够集中地有力地体现问题和情况的主要方面。 （2）抽样调查法。指从研究对象中选取部分样本进行调查，根据调查结果推断出总体情况。抽样调查法较普查法有方便、快捷的优点，适用于调查范围较广但又资源有限的情形。但运用抽样调查法时要保证一定的样本数量，注意样本的平均分配，防止以偏概全。 （3）问卷调查法。指根据调查内容设计调查问卷，对调查所得数据进行统计分析，最终得出结论。问卷调查法能使调查者更好地把握所需要了解的问题具有极强的针对性，是使用得最广泛的一种调查法。设计的问题应该是让对方乐意回答并从容回答的问题，这些问题又要便于统计、归纳。 （4）访谈法。用访问或座谈会的方式、获取相关资料和数据的一种深入的、面对面的互动式调研方法。适用于调查对象数量较少，需专门做深入调查的情况。访谈前要求撰稿人事先需要作好充足准备，以应对各种可能出现的状况。如调查前要考虑好该提的问题并记在心里；调查过程中要讲清来意和目的，解除对方顾虑，并作好记录；调查结束使对方心情愉快，并留有下次采访余地。 （5）文献法（含网上调查）。通过书面材料，统计数据等文献对研究对象 进行间接调查。 （6）其他。获取调查数据后，必须进行全面整理概括，进行具体化、深度化的分析。在报告中，可以运用柱状图、饼图、表格等数据统计方式，使数据更加清晰、直观。 四、调查报告的结构