酒店管理人资认识到宝贵人才的流失和更换.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 5 叶予舜 二〇一三年一月十二日星期六 酒店（会所）管理人资 认识到宝贵人才的流失和更换 人才问题对一个酒店（会所）来说是生存之本，发展之道，成就事业需要人才，传承文化需要人才，传承信仰更需人才。酒店（会所）的竞争实际上也就是人才的竞争。人力资源可以理解成流动的资源，开放的人才市场加速了人力资源的交流也加重了人才的流失，是酒店（会所）管理者所必须面对的重大问题之一，特别是优秀员工的流失成为酒店（会所）人力资源管理必须正确应对的一个问题，人才流失对酒店（会所）经营存在着巨大风险，得人心者得天下，这是历史和现实反复证明的规律。 一般情况下，酒店（会所）往往只重视对员工的知识技能培训，但对员工的成就感和归属感的理解上存在着片面性，有时也忽视了对管理人员的培训。我们可以从一些成功的酒店（会所）运行规律中发现一些问题，一个成功的酒店（会所），他除了非常重视员工的技能培训以外，还要注重管理者在工作中的管理风格，形成自身的酒店（会所）文化，而不是简单地克隆别人的成功方法，对管理人员的培训非常重要，管理人员负责着调动下属的积极性，增强团队的凝聚力，解决工作中出现的问题，传递酒店（会所）的价值观，起到在员工中传递酒店（会所）信仰等任务。有很多酒店（会所）认为员工的归属感成就感都来自于集体或个人的物质程度，如果单纯地用这种方式去理解，则很难在一个酒店