STGF材料成型事业部绩效管理体系优化研究-工商管理专业论文.docxVIP

山东理 山东理工大学硕士学位论文 摘要 I I 摘 要 绩效管理是企业人力资源管理的核心内容之一。良好的绩效管理体系能够创造员 工的高绩效水平，促进企业的快速发展。构建良好的绩效管理系统的实现企业目标和 员工个人目标的保障。因为，良好的绩效管理体系可以给员工提供良好的职业发展空 间，能够把员工个人目标与企业目标协调起来，提升员工的主观能动性，进而提高企 业整体的运营效率。 作为老国企的 STGF，进入“十二五”以来，需求不旺，产能过剩，成本上升。 STGF 所处的工程机械行业与投资关系极为密切，产品相对重大，所面临的形势更差， 增速普遍较低，而且呈现出产量增幅、主营业务收入增幅、利润增幅梯次下滑的格局， 在低迷环境下竞争加剧、产品价格下降，利润下滑情况比其它行业更加严重。为了增 强 STGF 的适应能力和竞争能力来应对危机，公司也在寻求改善管理的有效途径，并 提出了精益制造，提质增放的管理思路，确保公司的战略目标能够得到有效执行，材 料成型事业部既要承接公司的战略目标分解，又要根据自身的具体情况进行实施。在 绩效考核方面，特别是分配方面一直沿用传统做法，在新的形势下不断产生新的困难 和新问题，如何在承接好公司指标的基础上又结合自身具体情况改善现行绩效考核体 系，提高绩效管理水平，是迫在眉睫的任务。这对于处在转型期的 STGF 材料成型事 业部来说，更有现实的意义。 本文在阐述绩效管理体系等相关概念之后，采用文献综述、满意度调查和深度访 谈等方法，对 STGF 材料成型事业部现行的绩效管理体系进行调研，通过对调查结果 的统计汇总，找出在绩效目标、绩效考核和绩效反馈等方面，事业部存在的问题并进 行诊断。结合事业部现在整体发展的战略，在问题的基础上，优化调整 KPI 的指标、 薪酬管理制度、加入定义式评价、构建能力素质模型等方法，对绩效管理的组织和责 任体系、绩效指标和目标体系、绩效制度体系和绩效管理执行体系进行优化，加强绩 效的有效控制，提高事业部经营管理的效率，实现事业部降本增效的目标。 关键词：事业部；绩效管理体系；满意度调查；优化调整 山东理 山东理工大学硕士学位论文 ABSTRACT II II ABSTRACT Performance management is the key content of human resource ． Building the good performance management system is the guarantee that carries out the business enterprise target and employees personal target. The good performance management system can create the employees high performance level, promoting the fast development of the business enterprise.Because, the good performance management system can provide the good occupation development space for the staff, can moderate the staff’s personal target and the business enterprise target, promoting the staff’s initiative to improve the operating efficiency. As a state own company ， STGF specializes in the manufacture and sale of construction machinery products and related spare parts. Since the beginning of this The 12th five-year plan ， STGF stepped into the development period. To satisfy the rising higher standard and increase the economic efficiency ， the company focused on the management improvement which was called “lean manufacturing ， improve quality and efficiency”. And in performance mana