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营销人员素质技能测评试卷 （B） 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测评结果：____________ 测 试 题 填空题 我公司 《业务人员品质管理办法》实施的初衷为：建立公司良好 ，规范业务人员 ， 奖优罚劣，促进公司业务 ，塑造中国知名品牌，打造中国服务标准最高的 。 《业务人员品质管理办法》所指的业务人员指 ，经公司委托其所在区域从事公 司产品 、服务、增员、 、 和管理等工作的营销系列人员。 作为XX 电力的一员，我应当： 和 国家各项法律、法规和政 策、关心公司，热爱本职工作。 销售人员必须严守公司 、销售进度、企划、公司重大决策、管理办法，不可泄露 公司产品有关 及相关 。 销维护公司利益，维护集体形象，不得以达到个人目的而直接或间接牺牲公司利益，严禁将客户介绍 到其他公司。 销售过程中讲解要做到 、准确、 ，恪尽职守。不得恶意隐瞒 对客户不利因素夸大有利因素来达到销售目的，杜绝任何欺骗行为。 我公司现阶段的主要服务内容是保障： 的工作，故称之为： 作业。 主营产品主要有： 、 、 、 等。 我公司XX作业车主要有： 、 、 、 应急变压配电车、 等。 安全工器具室标准化建设主要包括： 、 、安全工 器具室、 等；它不仅仅是简单的监测控制，并经用户长期运行证明，该系 统 、 、实用。系统不但能对带电作业工具库房环境、 设备进行 监控，实现遥测、 、 、遥控、 等功能。 选择题 一、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。本测评适用于男性。 1 1．与人初次会面，经过一番交谈，你能对对方的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗？ A．不能 B．很难说 C．我想可以 2．当你第一次见到某个人，你的表情是： A．热情诚恳，自然大方 B．大大咧咧，漫不经心 C．紧张局促，羞怯不安 3．你与人谈话时的坐姿通常是： A．两膝靠拢 B．两腿叉开 C．二郎腿 4．你同他 （她）谈话时，眼睛望着何处？ A．直视对方的眼睛 B．看着其他的东西或人 C．盯着自己的钮扣，不停玩弄 5．你选择的交谈话题是： A．两人都喜欢的 B．对方所感兴趣的 C．自己所热衷的 6．你讲话的速度怎么样？ A．频率相当高 B．十分缓慢 C．节律适中 二、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。本测试适用于女性。 1．你的牙齿怎么样？ A．有蛀牙或牙齿发黄 B．雪白而整齐 C．牙齿排列不太整齐 2．你的手指甲现在怎样？ A．指甲长且有点脏 B．短而整齐 C．修长而美丽 3．笑的时候，脸上会出现横向皱纹吗？ A．出现一条横长的皱纹 B．出现短皱纹 C．没有