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中文摘要 便利店是一种以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。具有门店规模 ..小、数量多、受众面广、投入成本低、抗风险能力强等特点，每个便利店附近的 目标消费群明确、突出服务带动消费、购物便利、容易掌握消费潮流走向，一旦 建立了企业品牌和规范管理后，容易发展加盟，快速做大规模。连锁便利店既是 物流站点、服务站点同时又是信息站点。 .. 随着我国经济的快速发展和人民生活水早的不断提高，便利店在我国迅速发 展，在我国零售行业中占据越来越大的市场份额，但我罔便利店仍然存在着经营 无特色、缺乏创新、价格定位偏高等问题，影响着该业态独特优势的发挥。 本文通过分析我罔宏观经济形势、便利店行业现状及存在问题，借鉴罔际大 型便利店的先进管理经验，分析了零售业态的变迁趟势，结合连锁经营理论、便 利店区位理论等、提出了大力发展加盟店、细分市场、推行品类管理、提供全方 面的服务 J 开发网络资激、店铺选址多元化、建立高效的物流配送系统等方法来 加快便利店的连锁发展。 维客集团作为一家大型零售连锁企业，高度重视便利店业态的发展，通过建 立先进的组织框架、整合业务流程、制定严格规范的制度、加强信息化建设、采 用先进的营销策略等方法，尤其是通过建设维客物流中心，真正做到了为顾客提 供便利的商品、便利的服务，得到了顾客的高度评价。经过多年发展，维客便利 1百现巳发展到 600 多家，厨青岛市同行业前列。 本文理论结合实例，不仪阐明了便利店在零售企业的重要意义，同时对于零 售企业如何加强便利店连锁经营也具有一定的指导意义。 关键词: 便利店 连锁经营 物流配送 网络资源 唱 ABSTRACT Convenience sωres is a convenience in order to meet customer need for the p由n町y purpose of retai1 formats. Primarily of small-scale stores and number of a wide audience，input，low ωst， anti-risk ability and other characteristics，Ev时Y convenience store in 也e vicinity of the 阳rget ∞，nsum即group explicitly ，high1ight the service promote consume几 shopping convenience，eωyωg邸p 也e 位end of consumption towards，onω 伽e co巾。，ra:阳 brand and standardize the management ， ‘ likelyωdevelop a join ed， quick to do a largescale. Chain of convenience stores is not only 伽 logistics sites，s町vice sites 创 the same time the information site. Wi伽 Chinas rapid economic development and peoples rising living standards， rapid development of convenience stores in China. The retail industry in China 肌ount 岛r a growing market share. Howev町， my convenience store business remain featureless，the lack of innovation，也e high price point and ωon， affect the situation of the trade unique advantages. This pap町 analyzes Chinas macroeconomic si阳ation， convenience sωre indus町， 也e s阳拙s quo and existing problems，reference to international large-scale ωnvenience stores，advanced management experience，analysis of changes in trends in retai1 formats，combined with chain 由ωry，a convenience sωre location 也e。可， Made great effo