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沟通在思想政治工作中运用研究 　　摘要：沟通既是一种文化，也是一种艺术。在高校思想政治工作中运用好沟通的艺术。是时代赋予思想政治工作者的一项任务，也是贯彻落实科学发展观、促进大学生成长成才的客观需要。在思想政治工作中要进行有效的沟通，必须全面认识沟通的作用、准确精心把握沟通的原则、正确选择沟通的方法。 　　关键词：沟通；思想政治工作；运用 　　中图分类号：G641 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672-4038(2009)08-0018-04 　　 　　所谓沟通，是指人与人之间在工作、学习、生活中通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一种艺术。思想政治工作的基本过程就是沟通的过程，即沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的信息交流及双向互动的过程。沟通是实现组织目标的重要手段，也是人的一种情感需求。它与思想政治工作有着本质上的一致性。这种一致性主要体现为以下方面：主体一致，即主体(对象)都是作为个体的人；性质一致，即双向互动性；原则一致，即坚持人的个体性原则；目的一致，即以实现组织行为目标为目的。沟通在现代社会发展中愈来愈发挥着重要作用，是现代大学管理的基本手段之一。高校思想政治工作的实践表明，思想政治工作能否突出主动性与针对性、取得实效性，关键在于思想政治工作者和教育对象之间能否保持正常有效的沟通。在高校思想政治工作中正确运用沟通艺术，既是时代赋予思想政治工作者的一项重要任务，也是高校贯彻落实科学发展观、促进学生成长成才的客观需要。 　　 　　一、全面认识沟通的作用 　　 　　随着现代社会的快速发展，社会分工日益多样，思想观念更加多元，直接影响着人与人之间的关系。而沟通又体现在每个人的生活、学习、工作等方面，贯穿于人类生活的各个领域，高校也不例外。无论是领导与教职工之间，还是教师与学生之间、学生与学生之间，都需要保持经常性的沟通。唯有如此，才能使人际关系融洽和谐、校园安定有序，才能顺利实现高校培养人才的目标。事实上，高校内部一个学院或一个系科的凝聚力和战斗力是否强弱，乃至一个班级的学风是否浓厚，学生的道德品质是否优良、精神风貌是否崇高，都与能否建立全面而有效的沟通机制密切相关。这如同人体内的血液循环一样，只有通道顺畅才能保持血液的正常循环。沟通就像磁石一样，能在凝聚思想共识中发挥力量、在充分调动人的积极性中化解消极因素、在融洽教育者与受教育者关系方面显示威力。沟通在思想政治工作中有着无可替代的引导作用、交流作用和释疑纠偏作用。 　　1、引导作用 　　在思想政治工作中，沟通的引导作用是指引导学生树立并巩固社会发展所需的思想和行为。 　　(1)引导学生理解和掌握马克思主义基本理论和马克思主义中国化的最新理论成果。通过思想政治理论课等教学，向学生系统讲解马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，让学生掌握马克思主义基本原理；结合改革开放30周年、新中国成立60周年的纪念和宣讲，对学生进行爱国主义教育；组织学生参观爱国主义教育基地，走访乡村、企业、社区以及中小学，引导学生亲身感受祖国日新月异的变化；通过开设辅导报告、召开学习交流会、社会实践考察、开展服务地方经济建设等活动，让学生了解科学发展观的时代背景和深刻内涵，引导学生把科学发展观内化为学习观和成才观，增强历史使命感和社会责任感。正如胡锦涛总书记在同中国农业大学师生代表座谈时要求的那样：“希望全国广大青年学生把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜，把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，把深入实践作为成长成才的必由之路，把奉献社会作为不懈追求的优良品德，在实现中华民族伟大复兴的历史征程上谱写出更加辉煌的青春乐章。” 　　(2)引导学生掌握科学的思维方式。沟通可以引导学生形成唯物辩证的科学思维方法，教会实事求是地从事物本身思考事物，既不夸大优点也不回避不足；教会学生用联系的、发展的观点观察事物，既能看到事物的现在又能看到事物的将来，承认事物矛盾在事物运动发展过程中的重要推动作用；教会学生用科学的思维方式指导自己的学习、生活和与他人相处交往。 　　(3)引导学生养成良好的行为品德。个人品德是通过个人自觉的道德修养、社会道德教育所形成的稳定的心理状态与行为习惯。通过沟通。可以引导学生学习和践行社会主义核心价值体系、弘扬社会主义道德、践行社会主义荣辱观；可以引导学生自觉向社会道德模范学习，言行一致，恪守诚信，不断进行自我审度、自我教育、自我锤炼、自我改造和自我完善。 　　2、交流作用 　　通过沟通，可以实现思想政治工作者和教育对象之间的信息和情感交流。 　　(1)信息交流。现代社会是一个信息社会。信息的来源渠道很多，信息的内容良莠不齐，这就需要思想政治工作者进行有效的甄别和筛选。信息是人类的智慧和