X公司基于平衡计分卡的绩效管理体系优化 方案研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研 究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者：  日期： 年 月 日 学位论文使用授权声明 本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。 根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部 门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州 大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学 位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为郑 州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。 学位论文作者：  日期： 年 月 日 摘 要 随着市场化竞争进程的加快，化肥企业产能过剩加剧,企业间的竞争愈发激 烈。当前，国家经济进入新常态发展模式，产能过剩、市场竞争加剧，化肥企 业由低成本向差异化战略转变，由原来的以产定销向以销定产模式转变，企业 之间竞争的内容、方式和深度都发生着巨大的变化，加之中国化肥市场具有的 独特性、复杂性以及中国人力资源本身的特点，原有的企业绩效管理系统便凸 显出诸多问题，已不能完全适应公司发展的需要。虽然市场在快速扩大，但公 司差异化战略难以短期奏效，实现公司战略目标的阻力重重。随着市场竞争的 升级，公司曾对绩效管理系统进行过系统设计，但未从根本上解决问题。 X 公司想要在新市场经济环境下生存、发展和壮大，急需对原有绩效管理系 统进行优化。公司当前虽然建立了目标-预算-绩效三位一体的绩效管理系统，但 绩效管理存在一些问题，如企业的长期战略和短期行为不能有效联系起来，企 业的战略目标不能逐层分解并转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标，企 业战略目标不能得到有效的贯彻和执行等等。论文在对 X 公司绩效管理现状进 行分析的基础上对其进行优化设计，运用平衡计分卡的相关理论，围绕战略开 发出了适合公司未来一段时间内发展需要的绩效管理体系。论文通过对 X 公司 的绩效管理体系的优化设计，从而有助于促进公司战略战略与绩效的对接，从 而实现提升工作效率、增强企业核心竞争力的促进企业战略落地的目的。 论文贴近战略落地的需要，运用平衡计分进行战略制定和绩效评价，兼顾财 务与非财务、长期与短期、内部与外部、结果与驱动各类衡量指标的平衡，全 方位地衡量公司绩效，解决战略规划与战略执行脱节的问题。帮助 X 公司在理 论上和实践上建立了一套科学有效的绩效管理体系，达到战略落地的目的，同 时对其他类似组织的绩效管理起到一定的参考和借鉴意义。 关键词:平衡计分卡；战略地图；战略中心型组织；战略绩效 I ABSTRACT With the accelerated process of market competition, chemical fertilizer enterprises excess production capacity, the competition among enterprises is becoming more and more fierce. At present, national economy into the new normal development mode, excess capacity, market competition, chemical fertilizer enterprises by low cost to the poor dissimilation strategy change, from the original sale to production to sales quotas mode change, between enterprises competition content, way and depth are undergoing tremendous changes, coupled with the characteristics of Chinas fertilizer market has particularity, complexity and human resources in China itself, the original enterprise performance management system will highlight many problems, have been unable to full