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电子商务模式选择的影响因素分析 　　 【摘要】 随着“互联网+”概念的提出，电子商务会利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业相结合，获得更为广泛和深入的发展。本文对电子商务模式进行了研究，主要分析了电子商务模式的概念、分类及传统企业选择电子商务模式时应该注意的因素，为今后传统企业选择其电子商务业务发展模式提供重要的理论借鉴。 　　 【关键词】 电子商务 模式分析 影响因素 网络技术 商务活动 　　 一、引言 　　 随着以互联网技术为代表的网络技术的迅猛发展，互联网经济时代已经到来。据中国互联网络中心（CNNIC）2015年7月22日公布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，我国网民规模的增长进入平台期，互联网对个人生活方式的影响进一步深化，从基于信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用，发展到与医疗、教育、交通等公用服务深度融合的民生服务。与此同时，随着“互联网+”行动计划的出台，互联网将带动传统产业的变革和创新。电子商务是基于互联网的商务活动，但还没有一个确切的概念，不同的学者和机构站在自身的立场上给出了不同的定义。学者R. Kalakota和B.Winston（1997）从通讯交流、业务流程、服务和在线服务四个角度定义了电子商务;R. Kalakota（2001）进一步定义了电子商务是一种高效的企业经营模式;Peter Weill（2001）从业务流程的角度定义了电子商务;Kenneth C. Laudonamp;Carol Guercio Traver（2004）认为电子商务是基于网络的数字化商务交易;国际商会（1997）认为电子商务是商务活动的电子化;联合国国际贸易法委员会认为电子商务是基于互联网的商务活动，是信息社会一种新的商务模式;我国学者宋玲（2000）认为电子商务是基于网络架构的商务电子化应用，等等。虽然各方的表述不同，但网络技术和商务活动是电子商务的核心要素得到了广泛的认可。 　　 二、电子商务模式分析 　　 电子商务模式一般指电子商务的具体运营方式，其主体为企业（Business）、消费者（Customer）和政府（Government）。按照主体来划分电子商务模式是最主要的电子商务模式划分方法，一般可分为B2B、B2C、B2G、C2C、C2G和G2G六种商务模式。B2B指企业之间的电子商务活动，企业具备相应的资金优势、购买量大、议价能力强的特点，其利用网络平台来寻找商务合作伙伴，完成线上交易，B2B网络平台的典型代表就是阿里巴巴。B2C指企业与消费者之间的电子商务活动，这种商务模式也可理解为网络零售，消费者购物的特点是批量小、购买频繁，利用网络平台可以快速满足消费者的个性化需求，提高购物体验度，B2C模式是我国电子商务的主要模式，也是最活跃的电子商务交易模式，典型的代表是天猫、京东、亚马逊等。C2C指消费者与消费者之间的电子商务活动，消费者在在线交易的网络平台上进行商务交易，交易形式灵活（如在线拍卖、二手交易等），产品种类繁多，但与B2C模式相比，交易双方的信任度偏低，产品质量难以保障，淘宝是典型的C2C网络交易平台，并用第三方支付的支付宝给交易双方提供支付保障。B2G指企业与政府之间的电子商务活动，如政府网上采购、企业电子报税等。C2G指消费者与政府之间的电子商务活动，如电子政务中的网上报税等。G2G指政府与政府之间的电子商务活动，这种模式应用较少。 　　 除上述按主体划分电子商务模式的方法外，国内外学者对电子商务模式的划分研究成果颇丰。MIT的Peter Weill（2001）按企业、供应商、客户、商业伙伴、资金流、产品流、信息流七种元素划分电子商务模式;Meredith collura（2000）按分销商、门户和生产者三大类划分了13种电子商务模式;Paul. Timmers（1998）按价值链理念划分了11种电子商务模式;张铎（2003）将基于Web的电子商务模式划分为直销型和中介型两种。这些以不同角度划分的电子商务模式为电子商务的发展奠定了理论基础。 　　 三、电子商务模式选择的影响因素分析 　　 电子商务推动了整个社会经济的发展，为企业在市场经济中取得竞争优势提供了有利的工具。企业进行电子商务已达成共识，但企业采用何种电子商务模式以达到事半功倍的效果，还应考虑电子商务模式的影响因素。影响因素主要包括两方面，一是企业自身情况，二是企业所处环境。 　　 1、企业自身情况 　　 （1）人才储备。企业发展电子商务首要的问题是电子商务人才储备是否充实，发展电子商务需要复合型人才，要求这类人才既要懂得技术又要懂得业务，懂技术要求员工具备电子商务开发、计算机应用、网站维护和设计等能力，懂