城市入境旅游竞争力提升策略分析——以北京市为例-an analysis of strategies to enhance the competitiveness of urban inbound tourism a case study of beijing.docxVIP

首都经济贸易大学硕士学位论文城市入境旅游竞争力提升策略研究 首都经济贸易大学硕士学位论文 城市入境旅游竞争力提升策略研究 PAGE PAGE IV 目录 1. 引言1 1.1 研究背景1 1.2 研究目的与意义1 1.3 研究方法与技术路线2 1.3.1 研究方法2 1.3.2 技术路线2 1.4 难点与创新3 2. 国内外研究综述和理论基础4 2.1 国内外研究综述4 2.1.1 竞争力研究综述4 2.1.2 城市旅游竞争力研究综述5 2.1.3 城市入境旅游竞争力研究综述8 2.2 概念界定与理论基础9 2.2.1 相关概念界定9 2.2.2 理论基础12 3. 城市入境旅游竞争力理论分析14 3.1 概念分析14 3.2 构成要素分析14 3.3 提升策略分析16 3.3.1 紧跟国家战略，科学实施政府职能16 3.3.2 打造城市旅游形象，树立旅游品牌17 3.3.3 优化旅游产品体系，注重精品的培育与创新18 3.3.4 构筑旅游营销体系，提升入境旅游市场营销能力19 3.3.5 完善旅游基础设施与服务功能，优化城市旅游环境20 3.3.6 树立战略联盟意识，加强区域合作与城市联盟21 3.3.7 实施人才战略，加强旅游人才培养22 4. 北京城市入境旅游发展现状及入境旅游竞争力分析22 4.1 北京城市入境旅游发展现状23 4.1.1 入境旅游者人数23 4.1.2 国际旅游外汇收入24 4.1.3 入境旅游者平均停留时间25 4.1.4 入境旅游者人均天花费25 4.1.5 入境旅游者对旅游资源的兴趣及旅游目的26 4.1.6 入境旅游主要客源国27 4.2 北京城市入境旅游竞争力分析29 4.2.1 北京城市入境旅游竞争力优势分析29 4.2.2 北京城市入境旅游竞争力劣势分析31 5. 北京城市入境旅游竞争力提升策略32 5.1 把握国家战略，积极发挥政府职能32 5.1.1 加强政策支持和引导，创造良好的政策环境32 5.1.2 完善政府管理职能，提高管理效率33 5.1.3 加强旅游危机管理，提高危机公关能力34 5.2 明确北京城市旅游形象，打造特色化的城市旅游品牌34 5.3 推进旅游产品优化升级，培育、创新旅游精品35 5.3.1 优化产品结构体系，完善高端旅游产品35 5.3.2 培育和创新旅游精品36 5.3.3 大力开发北京特色旅游商品36 5.4 完善旅游营销体系，创新营销策略36 5.4.1 强化城市旅游营销与品牌推广37 5.4.2 优化营销组合，创新营销策略37 5.5 完善配套设施与服务功能，营造良好旅游环境38 5.5.1 完善旅游基础设施与服务功能，提升旅游服务水平39 5.5.2 提升城市旅游环境39 5.6 强化区域联合与城市联盟39 5.6.1 加强区域旅游合作39 5.6.2 深化与国际旅游城市联盟合作40 5.7 推进国际化旅游人才队伍建设40 6. 结论41 参考文献42 致 谢46 第 第 PAGE 10 页，共 47 页 1.1 研究背景 1. 引言 随着经济全球化和区域经济一体化的发展，国际旅游市场竞争日益激烈，国 内外旅游目的地之间竞争也随之不断加剧，为吸引国际游客，扩大其入境游市场， 城市、国家或地区之间纷纷采取各种措施加以应对。作为旅游业重要组成部分的 入境旅游，在国际旅游中占有很重要的位置，其发达程度不仅是一个城市、国家 或地区旅游实力的体现，也是衡量一个城市、国家或地区开放程度与国际化水平 的重要尺度。 对城市来说，伴着城市综合实力的增强、环境的改善、各种配套服务设施的 逐步完善，城市旅游得到了快速发展，在整个旅游业发展中也占有越来越重要的 地位。当前国内外许多城市都将旅游业作为支柱产业予以重视，然而随着国际旅 游市场的进一步发展，各个城市之间争夺国际客源的竞争变得日益激烈，使如何 培育和提升城市入境旅游竞争力变得空前重要，是城市入境旅游发展的核心，关 系到城市、乃至国家或地区旅游业的可持续发展。城市入境旅游竞争力的培育和 提升需要理论指导，然而从目前的研究情况看，国内外对城市入境旅游竞争力的 研究处于发展阶段，其理论体系也不完善。因此，研究和重视城市入境旅游的发 展，就需要加大力气研究城市入境旅游竞争力的理论及其指导作用。 北京作为中国旅游业的龙头城市，如何应对竞争激烈的国际旅游市场，既关 系到北京入境旅游业的可持续发展，同时又对其他城市入境旅游业发展有着积极 的借鉴意义，因此，本文以北京为例，对提升其城市入境旅游竞争力提出了一下 相应的对策与建议。 1.2 研究目的与意义 国内外城市对入境旅游的竞争日益激烈，将竞争力理论应用